141
Никогда не думал, что подобное вообще может произойти. 12.04.2026г., в Великий Праздник Воскресения Господнего, я приехал в Александровский храм города Ростоа-на-Дону и сделал пожертвование с помощью кредитной карты СБЕР через qr код, поскольку другие способы оплаты были недоступны, а наличных у меня к сожалению не было. В понедельник выяснилось, что с 1.04.2026 СБЕР без оповещений изменил условия оплаты по кредитных картам и ввели комиссию. Собственно сумма всего 74 копейки в день до погашения лимита. Деньги не великие, но сам факт достаточно неприятный.
Естественно я написал в поддержку, с просьбой разобраться в ситуации с отсутствием оповещения по данному факту (к слову, оповещения об изменениях в условиях по другим продуктам СБЕР мне регулярно поступают). Все ссылки на нарушение законодательства (ЗЗПП, ГК, ФЗ-353, и даже судебную практику ВС РФ и разъяснения по аналогичным случаям) я предоставил. На что спустя сутки получил ответ от "руководителя СБЕР Ольги" о том что платеж отменить невозможно (о чем я даже не просил) и объемной инструкцией об альтернативных способах оплаты ( которые так же не работают в условиях отсутствия мобильного интернета, поскольку СБЕР и все его приложения отсутствует в белых списках .
Вопрос собственно в чем... СБЕР, дошёл до того, что списывает ежедневно комиссию за пожертвования в церковь.
И не смотря на явные нарушения , даже в рамках лояльности не сделали ничего, чтобы признать свою ошибку и отменить данные списания.
Я не обеднею от этих 74 копеек, но моё отношение к СБЕРУ изменилось до крайней степени негатива.
Уважаемые руководители СБЕРа, вам самим не стыдно? Вы берете немалые проценты за пользование кредитами, так еще и комиссии вводите на оплату, которую сами же и пропагандируете, пользуясь тем, что зачастую альтернативного способа оплаты просто нет.
На эмоциях естественно хотелось бы опуститься до оскорблений, но я пожелаю Вам удачи и человечности.
И... сходите все в церковь, попросите прощения у Бога, ибо алчность - один из смертных грехов
Здравствуйте!
С 2.04.2026 беспроцентный период больше не действует для операций через СБП и для платежей по свободным реквизитам — когда вы вручную вводите данные получателя, которых нет в каталоге «Платежи» в СберБанк Онлайн. На такие операции проценты будут начисляться со следующего дня.
Начисление процентов по этой операции — правомерно.
Как сохранить льготный период:
1. В магазинах: платите картой, через NFC (Android) или «Вжух» (iOS).
2. На маркетплейсах: привяжите карту или используйте «SberPay».
3. Для услуг: выбирайте компании из каталога «Платежи» в СберБанк Онлайн.
4. Для ЖКХ: настройте автоплатёж или оплачивайте на сайтах поставщиков напрямую по номеру карты.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Хотелось бы узнать есть ли все еще ограничение на выпуск? Читать полностью
Одноклассников и вконтакте у него нету. Читать полностью
в каких отделениях? Читать полностью
До последнего времени приводил Сбер в пример всем сотрудникам других банковских учреждений в качестве образца подра... Читать полностью
Сколько еще ожидать? Прошло почти 3 месяца, это очень большой срок! Банк указывал, что возврат в график будет в теч... Читать полностью
Сумма и дата покупок: 14 июля - 27 788,7 р. И 15 июля - 18 510,7 р. Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали онлайн банк у бойца на сво при покупке оборудование на передовую. Я жена побежала в банк... Читать полностью
Добрый день! С помощью СБП покупала билеты на сайте РЖД. В ночь на 10 сентября билеты были полностью возвращены. Ко... Читать полностью
Здравствуйте, Несколько месяцев сталкиваюсь с необычной проблемой при попытке войти в аккаунт исполь... Читать полностью
Номер обращения 260911-7000-895295 от 11.09.26 Читать полностью
в каких отделениях? Читать полностью
09.09.2026 между ПАО Сбербанк с одной стороны и мной с другой стороны, заключен кредитный договор № *****6554 от... Читать полностью
Давайте, тогда еще рассмотрим такой вариант, который мной также бал озвучен тогда. Мне товар не подошел, по любой д... Читать полностью
Где ответ? Календарь сломался? Читать полностью
Я обращаюсь всегда на почту которую Вы указали. Телефон указанный Вами с некомпетентными сотрудникам, они ничего не... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда точно откроется после ремонта офис банка после ремонта? Читать полностью
Сбербанк единственный банк, который работает с федеральной субсидией Молодая семья. Многодетная семья получила феде... Читать полностью
По какой причине с 09.09.2026 по настоящий момент приостановлена работа отделения банка в пос. Мяунджа Сусуманского... Читать полностью
Дд. Соориентруйте когда будет завершена проверка? Куда надо обратиттся, чтоб ускорить процесс? Читать полностью
Хотелось бы узнать есть ли все еще ограничение на выпуск? Читать полностью
Одноклассников и вконтакте у него нету. Читать полностью
Вы мою проблему не решаете. Банк по сути уже неделю рабочую бездействовал и не передавал закладную.Ваш регламент на... Читать полностью
Добрый день. Я глубоко возмущен наплевательским отношением ОТП Банка к своим клиентам. Мой счет заблокировали по 11... Читать полностью
Здравствуйте! 2 сентября 2026 года я лично обратилась в отделение банка ВТБ и передала на исполнение исполнительный... Читать полностью
Сколько времени вам еще понадобится на изучение этого вопроса? Читать полностью
в каких отделениях? Читать полностью
До последнего времени приводил Сбер в пример всем сотрудникам других банковских учреждений в качестве образца подра... Читать полностью
Сколько еще ожидать? Прошло почти 3 месяца, это очень большой срок! Банк указывал, что возврат в график будет в теч... Читать полностью
Здравствуйте, при добровольном возврате авиабилета в Тинькофф банке, Тинькофф банк изъял с потребителя за сбор ТК... Читать полностью