81
Открыла накопительный счет под 16%, как новый клиент. Приветственная ставка действовала 2 месяца. Пополнила счет 27.02.2026, по условиям договора эта ставка должна быть по 27.04.2026. Но банк очень хитро привязал мою расчетную дату выплаты кэшбека за покупки к накопительному счету. Дата выдачи кэшбека - 6 число каждого месяца. Теперь банк пишет, что моя ставка действовала с 28.02 по 05.03 – это был первый месяц выплаты процентов и с 06.03 по 05.04 – второй месяц выплаты, и ссылается на условия договора в которых про это ничего не написано. По сути, банк выплатил проценты за 1 месяц и 5 дней, а не 2 месяца. Считаю озон банк максимально не заинтересован в новых клиентах и обманывает людей! Не советую открывать накопительные счета в этом банке.
Здравствуйте.
Повышенная ставка для новых клиентов действует до 2-х месяцев. Информация об этом указана на сайте , и в условиях акции в пункте 3.3.
Акция работает следующим образом - один полный расчётный период вы получаете гарантированно. Ещё получаете повышенную ставку на период со следующего дня, после пополнения накопительного счета до ближайшей расчётной даты. Так и произошло в вашей ситуации - у вас есть 1 полный расчетный период с повышенной ставкой и дополнительные дни с момента первого пополнения и до расчётной даты.
Расчётная дата выбирается случайным образом и не связана с открытием Ozon Карты, накопительного счёта и других продуктов.
Вы открыли и пополнили Накопительный счёт 27.02.2026.
Так как расчётная дата у вас 6 число, ставка действовала:
с 28.02.2026 по 05.03.2026 - 1 расчётный период;
с 06.03.2026 по 05.04.2026 - 2 расчётный период.
Для получения максимальной выгоды нужно было пополнить Накопительный счёт в ближайшую расчётную дату - 06.03.2026.
Мне жаль, что возникло недопонимание по условиям акции. Так как продлить ставку уже невозможно, мы рассчитали вам разницу процентов и выдали в виде баллов Ozon.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Договор лизинга №№ 296 ДЛ-25 от 18 июля 2025 года Полное бездействие сотрудников. Месяцами не можем получить элеме... Читать полностью
Уже сталкивался с ситуацией блокировки счета в другом банке. Там по телефону поговорил с оператором - все решили, б... Читать полностью
Здравствуйте, помогите пожалуйста. Читать полностью
Здравствуйте, банк озон заблокировал карту(счёт), было указано закройте счёт, укажите реквизиты, нажала закрыть, ос... Читать полностью
Здравствуйте, как можно подняться к вам в офис? Читать полностью
Заблокировали мой счёт из-за «подозрительной операции», решила закрыть счёт в их банке и вывести деньги... Читать полностью
Здравствуйте. Я клиент Ozon Банка. 08 января 2026 года из-за проблем с интернетом я несколько раз создал од... Читать полностью
Во время закрытие счета не все денежные средства были мне переведены. Уже полтора месяца веду переписку с банком, в... Читать полностью
Добрый день да я решил закрыть счет, потому что я 3 раза присылал документы и когда у меня их снова запросили я был... Читать полностью
Выплата пособия на Озон карту проведена 07.09.2026г. 2000 баллов за получение детского пособия на Озон карту так и... Читать полностью
банк тупо лишил меня возможности купить еду поторебоваа дурацких объяснений Читать полностью
Здравствуйте заблокировали счет!!!!!! На связь никто не выходит, на звонки отвечает автоответчик, в чате ответ один... Читать полностью
Здраствуйте, никаких подозрительных операции не делал, не дозвонитсья не мог в чате попала в блок, ни в чате при пр... Читать полностью
Моя расчетная дата в ОЗОН банке 12 число. Когда открыть накопительный счёт на минимальный остаток под 15.1 процента... Читать полностью
Добрый день Подобная ситуация, просит банк нотариально заверенное письмо, все нотариусы отказываются, остает... Читать полностью
Добрый день! Я досрочно закрыла два вклада открытые в вашем банке ,деньги зачислились на озон карту но перев... Читать полностью
Банк якобы заподозрил у меня подозрительные операции по накопительному счёту и заблокировал все переводы, на горяче... Читать полностью
Ребят у всех у кого проблемы с выводом средств рекомендую направлять жалобу в надзорный орган-центральный банк он о... Читать полностью
Разблокируйте карту, нужно забрать покупки на озон. Читать полностью
Помогите решить вопрос с разблокировкой счета. Сколько можно ждать? Читать полностью
Договор лизинга №№ 296 ДЛ-25 от 18 июля 2025 года Полное бездействие сотрудников. Месяцами не можем получить элеме... Читать полностью
Здравствуйте! Банк заблокировал счет и 2560 рублей по 115-ФЗ. Даже не понятно за что? За то, что часто переводил со... Читать полностью
Была претензия от покупателя. Не сообщили в приложении, хотя есть вкладка Письма. Из-за этого не успели ответить в... Читать полностью
Второй месяц не могу получить выписки по счетам с почты банка, который перешел в банк ВТБ! Выписки нужны для продле... Читать полностью
Второй месяц не могу получить выписки по счетам с почты банка, который перешел в банк ВТБ! Выписки нужны для продле... Читать полностью
11.09.2026 мой представитель, действующий на основании нотариально удостоверенной генеральной доверенности, обратил... Читать полностью
17.08.2026 Альфа-Банк в одностороннем порядке заблокировал мне доступ к дистанционному банковскому обслуживанию (пр... Читать полностью
Уже сталкивался с ситуацией блокировки счета в другом банке. Там по телефону поговорил с оператором - все решили, б... Читать полностью