76
Добрый день, Анна.
У меня вопрос по блокировке моих средств на счёт Тинькофф.
Может ли банк заморозить средств на счёте, без решения суда. У меня долга перед банком нет. Они мне говорят , что у меня какие-то задолженности перед налоговой, что они нашли мое имя в каком то реестре должников. Когда звоню в налоговую , налоговая мне говорит, что у меня нет задолженности и просят предоставить документы от Банка.
Когда прошу Тинькофф банк предоставить документы, они отказались.
Поэтому хочу расторгнуть договор с ними. И забрать свои денежные средства.
По закону они не имеют права удерживать мои деньги, если у них нет судебного решения.
Куда мне нужно обратиться с жалобой на то, что Тинькофф Банк нарушают законодательство.
По закону они не могут отказать мне в расторжении договора и закрытие счета.
Заране спасибо.
Здравствуйте.
Мы обязаны проверять клиентов, которые открывают новые счета, по реестру должников ФНС и ограничивать расходные операции, если находим информацию о вас в реестре. Вынуждены соблюдать такие правила согласно п. 12 ст. 76 НК РФ.
По данным из реестра ФНС нашли ограничения, которые действуют на вас. Поэтому ограничили возможность проводить расходные операции по счету. Блокировка останется до тех пор, пока сведения об ограничениях находятся в реестре должников. Самостоятельно исключить оттуда вас не можем — это делает только ФНС.
Чтобы урегулировать вопрос, вам нужно обратиться в ФНС и территориальные налоговые органы:
— в электронном виде с официального сайта Федеральной налоговой службы. Подробнее об этом рассказали в статье;
— в письменном виде по адресу Федеральной налоговой службы;
— звонком по номерам телефона, которые указаны в разделе контакты на сайте ФНС;
— на личном приеме в Федеральной налоговой службе. Уточнить адреса территориальных налоговых органов можно в разделе контакты на официальном сайте ФНС.
Как только налоговая исключит вас из реестра, на следующий день автоматически снимем блокировку со счета. Пока она действует — будем ежедневно проверять информацию в реестре, чтобы как можно скорее снять ограничения. До этого момента вывести деньги не получится. Также не сможете закрыть счет, пока на нем есть положительный баланс.
Блокировку наложили на основании закона. Не отказывали в получении документа, который свидетельствует об этом. Когда вы обратились — 20.04 отправили справку заказным письмом через Почту России. Ее доставят за 1-2 недели.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте также прошу направить справки о данных операциях REQ-20260809-14456 REQ-20260825-29515 Справки о дан... Читать полностью
Оформила кредит в Т-банке, предварительно был расчет , была согласна на условия , приняла кредит, но кроме ежемесяч... Читать полностью
Открыл карту ТБанка со счётом в белорусских рублях. Забронировал поездку с частичной оплатой. Сумма была по курсу 1... Читать полностью
Спасибо за частичное решение проблемы и разблокировку онлайн-банкинга. Однако мой вопрос решен лишь наполовину: бан... Читать полностью
На моем банковском счете наложен арест судебными приставами. Могу ли я оплатить услуги мобильного оператора "Т-Моба... Читать полностью
Мной были получены акции в подарок. Все условия по получению и продаже акций мной выполнены, но продать их так и не... Читать полностью
Ограничили дистанционное обслуживание в 2024 году, даже не разбирались. Хотелось бы добиться, чтобы все еще раз про... Читать полностью
Написал вам на почту! Читать полностью
В июле 2025 года я оформил в АО «Т‑Банк» образовательный кредит с государственной поддержкой для оплаты... Читать полностью
Отписал, ожидаю разрыва договора и возврата моих денежных средств. Читать полностью
Оформила кредит в Т-банке, предварительно был расчет , была согласна на условия , приняла кредит, но кроме ежемесяч... Читать полностью
На моем банковском счете наложен арест судебными приставами. Могу ли я оплатить услуги мобильного оператора "Т-Моба... Читать полностью
В июле 2025 года я оформил в АО «Т‑Банк» образовательный кредит с государственной поддержкой для оплаты... Читать полностью
в продолжение сегодняшнего разговора... ни один сотрудник не смог решить проблему . При досрочном погашении не пока... Читать полностью
Была просрочка, которую погасил, в итоге банк требует досрочно следующий платёж по кредиту, что нарушает фз 353, по... Читать полностью
Каждый месяц сталкиваюсь с разными проблемами банка именно в день платежа за ипотеку.Сегодня новая. Хочу погасить д... Читать полностью
Увидела в приложении банка предложения о кэшбеке, одно 100% при покупке продуктов и оплате дебетовой картой , а вто... Читать полностью
Я человек с 30 летней стабильной кредитной историей. Ни разу ни в одном банке, включая Т банк не нарушила срок пога... Читать полностью
А сколько по времени вы будете предоставлять ответ? 11 дней уже прошло с момента обращения , почему то тут ответа н... Читать полностью
Я просрочила платеж по кредиту на 1 день, после чего сразу же внесла точную сумму на карту, банк списал 13000 с коп... Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Не закрывают счет по требованию из лк, требуют заполнить шаблон, - заполнил, не подходит, кидают файл в чате, он не... Читать полностью
Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью
Мне заблокировали кошелек WB,я являюсь активным пользователем ,очень люблю вб ,но вб банк решил просто так ограничи... Читать полностью