60
Здравствуйте.
Как селлер на маркетплейсах был вынужден открыть счет в Озон банке на которые начислялись средства от продаж на маркетплейсе озон, после чего я использовал эти средства.
23.04.2026 захотел войти в ЛК Озон банка чтобы посмотреть текущий баланс, получить выписки/документы, вывести средства. Но ни с мобильной версии, ни с версии браузерной это сделать не возможно без подписания новых условий о получении рекламных рассылок (я обязан их получать, для чего это нужно при работе с расчетным счетом не ясно) и без подписания согласия на получение информации о новых продуктах других сторонних от банка организация, например я обащан получать информацию от Озон кредит, Озон инвест, Озон лизинг, Озон финрешения и "иных российских юридических лиц"!
Я обазан согласиться что они мне могут отправлять рекламу посредством:
- смс
- пуш уведомлений
- месенджеров
- телефонны звонков
- электронной почты
Без согласия на эту рекламу Озон банк не пускает меня в ЛК, запрещает мне пользоваться собственными средствами, запрещает мне получать выписки (в том числе необходимые для подсчета налогов), по сути взяв в заложники мои средства меня принуждают согласиться с постоянной навязанной рекламой.
Обращение в ЦБ РФ отправлено.
Здравствуйте.
Ни в коем случае не ограничиваем вас в действиях. Ограничений по счёту нет. Для работы со счётом нужно подписать соглашение. В соглашении есть галочка, если вы не хотите получать рекламные рассылки, вы можете её не ставить.
1.Нажмите на ссылку с условиями.
2.Выберите спойлер «Согласие на получение информации о продуктах и услугах банка и партнёров».
3.Проставьте/не проставьте галочку в поле «Хочу получать сообщения рекламного характера».
4.Нажмите «Подписать».
Связались с вами 29.04.2026, предоставили инструкции о том, как подписать соглашение. Для проверки информации запросили скриншот отображения, на данный момент не получили его.
Если наша помощь актуальна, пожалуйста, обратитесь в поддержку или на почту, обязательно постараемся помочь.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
здравствуйте. получил блокировку по переводам, в чате предоставил все необходимые данны и сказали ожидать ответа. О... Читать полностью
Срочно верните мои деньги или я завтра иду в полицию! Читать полностью
Почему просто так сняли деньги и за что? Читать полностью
Я являюсь давним и лояльным клиентом Озон Банка, на протяжении нескольких лет активно пользовалась картой для... Читать полностью
Как мне быть если со мной не кто не ввходит на связь чтоб решить вопрос и я получил доступ к деньгам? Деньги поступ... Читать полностью
Добрый день, после входящей операции которая непрошла прилетело ограничение на счет и транзакции, после чего в чате... Читать полностью
Закройте данный счет в этом банке Читать полностью
карту заблокировали и нет обратной связи с банком , что нужно предоставть . Служба поддержки толькл робот говорит з... Читать полностью
07.09.2026 года в 18:18 по адресу г. Краснодар, ул. Московская д. 162 внесла в банкомат наличные (на карту Ozon Бан... Читать полностью
Договор лизинга №№ 296 ДЛ-25 от 18 июля 2025 года Полное бездействие сотрудников. Месяцами не можем получить элемен... Читать полностью
Закройте данный счет в этом банке Читать полностью
карту заблокировали и нет обратной связи с банком , что нужно предоставть . Служба поддержки толькл робот говорит з... Читать полностью
Здравствуйте! 20.08.26 Озон банк забанил карту просто так, с утра просыпаюсь карта в блоке, ни уведомлений , ни поя... Читать полностью
Опять 25, закрыл нажал на закрытие счета в чате озон банка, подтвердил, прождал больше 6 часов оператора ни чего не... Читать полностью
Почему нотариально? Закройте счет и выведите мне средства в другой банк. Читать полностью
Приостановили операции по счету, предоставила документы, которые попросили, сказали в течение часа дадут ответ, про... Читать полностью
Здравствуйте, так и не разобралась с вашим банком. Мои деньги были заморожены с 2024г, в итоге мне никто ничем не п... Читать полностью
Можно узнать какая именно операция оказалась подозрительной и почему после предостваления всех документов нельзя сн... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Озон Банка более года. Операции по моей карте были заблокированы. Ограничения был... Читать полностью
Как забрать свои средства. Если банк игнорирует. Все сообщения. И нет ответа. Не в чате не позвонку. ? Читать полностью
Скройте пожалуцйста из публичное текста номер договора Читать полностью
Мне как субподрядчику (Я самозанятый) были направлены заработанные мной денежные средства, которые Т БАНК заблокиро... Читать полностью
Обратилась, не помогло . Читать полностью
На горячей линии мне задавали кучу вопросов сначали и пытались отговорить от отключения, а потом сказали переходит... Читать полностью
здравствуйте. получил блокировку по переводам, в чате предоставил все необходимые данны и сказали ожидать ответа. О... Читать полностью
В августе в банке ВТБ у меня была активизирована категория кэшбэка 1.5% на все покупки. 28 августа я оплатил турпут... Читать полностью
Сегодня 11.09.26 в отделении Сбера р.п Кольцово при снятии наличных, в здании отключили электроэнергию. банкомат уж... Читать полностью
Добрый вечер. Есть какая-либо информация по моему вопросу? Читать полностью
Не поверите, на сайт ФНС захожу регулярно, и сейчас еще раз зашел что бы сделать скрин для Вас, а там, как обычно,... Читать полностью
Т-банк без моего ведома подключил услугу премиум подписки и два месяца списывал с меня деньги. При написании им, хо... Читать полностью