44
Добрый день!
22.04.2026года снимала с карты ОЗОН наличные через банкомат ВТБ (партнер банка ОЗОН), банкомат долго считал купюры, но в итоге вернул мне карточку без денег, но средства снялись со счета в размере 300.000 рублей. Сразу не отходя от банкомата позвонила на горячую линию ВТБ, там ответили, чтоб звонила в банк Озон, набрала. Рассказала всю информацию, составили обращение, сказали ждать, вечером того же дня деньги вернулись на счет. сегодня 24 апреля, решила посмотреть свой счет баланс на карте ОЗОН, а на ней 300 000 руб вчера в 21:38 списались по операции за 22 апреля (когда снимала с банкомата ВТБ, но не получилось).
Обратилась на горячюю линию банка ОЗОН, снова приняли обращения. Но вопрос на каком основании списались денежные средства, Только и отвечают ОЖИДАЙТЕ ответа. Это не 3000 руб за которые я бы могла спокойно подождать, а 300.000 руб, которые мне на данный момет нужны, кто будет мне оплачивать неустойки, так как я должна была оплатить этими деньгами сделку, а в итоге ОЖИДАЮ без какой либо конкретики
Здравствуйте.
Видим, что операция от 22 апреля 2026 года на сумму 300 000 рублей выделена красным цветом, это значит, что деньги фактически не были списаны со счёта и операция была отменена.
Нам жаль, что возникла данная ситуация.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
«ООО "ОЗОН Банк" заблокировал мой счет в рамках 115-ФЗ. Согласно официальным инструкциям банка, я направил полный п... Читать полностью
ставить галочку или можно отправить заявление в таком виде? в назначении платежа также указано, что остаток нужно п... Читать полностью
Был заблокирован счет с весомой суммой денег, даже не пишут сроки рассмотрения, перестали отвечать, предоставила вс... Читать полностью
Здраствуйте, никаких подозрительных операции не делал, не дозвонитсья не мог в чате попала в блок, ни в чате при пр... Читать полностью
Почему заблокировали мой счёт? Почему у меня заблокирована поддержка? Я не могу узнать информацию? Звонки мои тоже... Читать полностью
добрый день! Возникла ситуация с виртуальной картой озон банк, я перевела средства на карту для оплаты заказа в озо... Читать полностью
прилетела блокировка по счету за пополнения через ссылку на пожертвования. пришли небольшие деньги, но мне сразу за... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Мне каждый день звонят с разных номеров из разных банков и просят мою сестру,... Читать полностью
Здравствуйте. В озон банке столкнулась с такой проблемой и уже не первый раз. Я совершила покупку 25 августа 2026 г... Читать полностью
Пополнял карту Озон через банкомат ВТБ на сумму 5000 рублей. Банкомат выдал ошибку. Последние четыре цифры карты -... Читать полностью
19 августа в ≈23:23 банкомат ВТБ №310282 забрал мои 60000₽ и отключил моё обслуживание. На дисплее банкомата... Читать полностью
14 августа 2026 года решил положить 63 000 руб. через Банкомат № 111658 по адресу г.Нижний Новгород ул. Родионова,... Читать полностью
Банкомат Озон Банка номер: 111393, находится по адресу : город Мытищи, Олимпийский проспект, стр. 10, вечером 06.08... Читать полностью
Добрый день! Сегодня пытался положить на свой счет деньги через банокмат ВТБ, в итоге деньги заблокировали без объя... Читать полностью
Здравствуйте, ввели ограничения по счету, написано обратиться в чат, а в чате «ищут оператора» уже 8 ча... Читать полностью
Второй раз за 2 месяца АТМ ОЗОН Банк не зачисляет наличные на карточный счёт! Номер моего обращения 103912657. Сотр... Читать полностью
Добрый день пополняли карту озон банка через терминал Тиньков но деньги не зачислились помогите решить вопрос Читать полностью
ровно месяц прошел! 18го июня мне заблокировали счет пополнил в озон и перевел себе эту сумму на свой счет в другом... Читать полностью
Здравствуйте! 07.07.2026 пополнила карту Ozon через банкомат ВТБ по адресу Воронежская обл., г. Борисоглебск, ул. Б... Читать полностью
Мой родственник, клиент МТС-Банка, умер 22.02.26. Ещё при жизни он исправно обслуживал карту, никаких проблем не бы... Читать полностью
Арест со стороны ФССП снят, но Сбер не может разблокировать мои счета и объяснить причину не может. Сделал обращени... Читать полностью
Здравствуйте, как новый клиент хотела открыть накопительный счет под 15,5%. Нужно было открыть карту, в итоге в при... Читать полностью
26.08.2026 банк заблокировал мою карту по подозрению на мошеннические операции. 29.08.2026 я обратилась в отделение... Читать полностью
Слишком много путаници и ввода в заблуждения пользователя создает Экси банк, для ролико отлично подходит. Читать полностью
Здравствуйте. Социальная пенсия по инвалидности (в т.ч. 3 группы) относится к видам дохода, на которые законодатель... Читать полностью
Это просто отписка без вникания в суть вопроса - проблема не в том, что не приходят смс (полностью или частично), а... Читать полностью
Добрый день. Мне заблокировали карту и мобильное приложение за то, что сама себе переводила с т банка на покупку эк... Читать полностью
Сегодня в колледже сын получал карту ВТБ для получении стипендии, сотрудник банка выдал вместе с картой стикер, не... Читать полностью
у меня справка из фнс что никаких долгов у меня фнет Читать полностью