25
Ситуация: Взял автокредит на китайца в прошлом году, под 38.5% в другом банке. Исправно платил, без просрочек. После снижение ставки ЦБ до 14.5 решил оставить заявку, откликнулся Совкомбанк, по телефону сказали от 14.9 до 19.9% готовы предложить, выслушав о моей ситуации, уровне ЗП, о том что машина в залоге будет у них, и о том что есть ПОРУЧИТЕЛЬ. Сказали расчитывать на 15-16.5%, но в отделении.
Доехал до отделения у дома, на московском проспекте 195 вроде, у метро Московская. Сказал что хочу прорефенансироваться, сходу мне сказали что если я не закрыл 80% в прошлом банке от тела кредита - можете не расчитывать даже на рефенансирование. Абсурд, смысл мне от рефенансирования если я закрыл 80%.
Начал объяснять - что есть поручитель, меня перебили и сказали что это не важно. Не выслушав не о моей ЗП, не о том сколько у меня процентов в другом банке, только узнав что рыночная стоимость машины (О ЧУДО) ниже чем сумма кредита. Очевидно что после выезда с салона, она потеряла в цене, и именно по этому у меня поручитель. На минуточку, поручитель более 20 лет имеет руководящую должность, состоит в совете директоров большого холдинга Адамант, не имела никогда просрочек, хорошо зарабатывает, и явно покрывает своим поручением эту разницу (машина примерно 1.6-1.8млн, нужно 2.3млн для погашения прошлого кредита и открытия под более выгодные условия). По всем параметрам, перекрывает любые риски банка, а то, что я хотел сделать карту в банке зарплатной и подключить акцию 0%, судя по словам оператора, мог расчитывать на минимальную ставку.
Что мы имеем: Залог автомобиля после совершения сделки+зарплатная картая+официальный доход в среднем 103тыс, по факту больше так как не вся зп белая+поручитель с высокой должностью и зарплатой без кредитов. Сделку назвали рискованной для банка (не услышав уточнений по всем нюансам), предложение что в лучшем случае мне предложал 19.9% (и то откажут по итогу) и непонятно откуда накинутые 600тыс с копейками, сказав что эта сумма чтоб сделка совершилась. Откуда 600тыс взялись непонятно, если мне нужна конкретая сумма, чтобы снизить долговые обязательства, откуда взялись 80% обязательного покрытого тела кредита, ну и как итог, ясно дали понять что рефенансирования я не получу, даже не попросили паспорт.
Если кто-то хочет прорефенансироваться тут - не рекомендую, поищите более лояльные большие банки, чем тратить время на разговоры и дорогу, которые не увенчаются успехом 99%
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью
Оформила кредитные каникулы. Банк их одобрил, сотрудник в официальном чате написал, что на период каникул задолженн... Читать полностью
Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью
МТС обещали рассрочку на 6 месяцев, а менеджер втихую подписал кредит на 60 месяцев под 19.99% с платежом 849 рубле... Читать полностью
Как получить у банка документ с официальным ответом по рассмотрению обращения? Читать полностью
Оформила автокредит с условием обязательного оборота по карте «Халва». Четыре месяца я честно тратила деньги, приче... Читать полностью
Здравствуйте. Я оплатил покупку в озон картой халва, но отменил её, а деньги в течение трёх дней так и не вернулись... Читать полностью
Делал сегодня перевод с карты на карту родной сестры, ( перевожу туда и обратно часто , ранее никаких проблем не бы... Читать полностью
Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить... Читать полностью
Хорошо, буду ждать отключения. Почему не указали где именно было моё согласие. Читать полностью
Оформила кредитные каникулы. Банк их одобрил, сотрудник в официальном чате написал, что на период каникул задолженн... Читать полностью
Почему не дают кредитную карту с возможностью рефинансирования других кредитных карт, а предлагают обычную кредитну... Читать полностью
На протяжении всего дня не принимали заявку на отключение платных услуг, продолжают звонить, рассказывать что фикси... Читать полностью
Здравствуйте! История кратко: я вовремя оплатила ИП, но по неизвестной мне причине пристав стала требовать еще 2000... Читать полностью
Можно ли рефинансировать ипотеку кредитом, под залог квартиры на которую была оформлена ипотека Читать полностью
Нигде не получается оформить рефинансирование пятнадцати микрозаймов около 200-250тысяч как получить одобрение? Читать полностью
Поступают звонки с предложением списать задолженность, уплатив только 3% от суммы! Я сейчас прохожу процедуру банкр... Читать полностью
Уберите этого кредитного доктора сил нет , дали карту сказали будут деньги потратите платите мы их не тратили ... Читать полностью
Потратил час на заполнение анкеты по телефону, сотрудник получил от меня все данные, в том числе номер старого пасп... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Не закрывают счет по требованию из лк, требуют заполнить шаблон, - заполнил, не подходит, кидают файл в чате, он не... Читать полностью
Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью
Мне заблокировали кошелек WB,я являюсь активным пользователем ,очень люблю вб ,но вб банк решил просто так ограничи... Читать полностью
Здравствуйте! Перевод отклонен в целях безопасности, что делать? Позвонила несколько раз, все специалисты заняты, н... Читать полностью
Здравствуйте. Как мне закрыть счёт если в приложении Яндекс Пэй всё заблокированно, а служба поддержки в чате долго... Читать полностью