Список вопросов
Ответ дан

Обман при рефинансировании

25.08.2026 09:53
9
Совкомбанк
Автор
user-143826239195
г Нижний Новгород

Потратил час на заполнение анкеты по телефону, сотрудник получил от меня все данные, в том числе номер старого паспорта и несколько телефонов родственников-друзей.

Разговор шел про рефинансирование без процентов через кредитную карту с льготным периодом 365 дней

Сразу после звонка мне перезвонил сотрудник микрофинансовой организации и предложил микрокредит на 50 000 руб или кредит под залог имущества. (хотя я обращался за другим продуктом и вроде не в микрофинансовую организацию)

Я перезвонил в банк по телефону, по которому оформляли анкету.

Мне сказали, что от банка мне никто не звонил и заявка на рассмотрении, ответа пока нет.

На следующий день я перезвонил в банк и попросил ускориться с решением - да / нет.

Сотрудница сообщила мне, что от них мне звонил представитель партнера и предлагал два продукта. Когда я переспросил про продукт, с которого начали, сказали, что других предложений нет.

Ну знаете, если оказываете - откажите внятно. Не перезвонил бы - ответа мне так бы никто и не дал.

А если бы мне нужно было в микрокредит - я бы непосредственно им бы и позвонил.

Может и нет у них никакого рефинансирования на 365 дней.

Так людей завлекают в микрокредит и все. Граждане, будьте бдительны.

Очень недоволен таким поведением совкомбанка.

Уважаемый Автор! 

Благодарим Вас за обращение.

По Вашей ситуации хотим пояснить, что предложение от Банка в получении кредита является предварительным.

Заявка на предоставление кредитных средств рассматривается на общих условиях, анализ основывается на множестве показателей. Банк оставляет за собой право, без объяснения причин по результатам комплексной оценки установить минимальный кредитный лимит, отказать в выдаче или сделать специальное предложение.

В рамках обработки заявки от 24.08.2026 Вам было предложено рассмотреть альтернативные варианты от партнеров Банка, что не противоречит условиям обработки обращений и является стандартной практикой.

Взаимодействие с партнерами осуществляется в строгом соответствии с требованиями законодательства и внутренними регламентами Банка, включая положения о защите персональных данных. Передача данных возможна исключительно при наличии Вашего согласия, которое было выражено при заполнении анкеты.

Предложение, которое Вам поступало, носит исключительно информационный характер и не являются навязыванием услуг. Оформление любого продукта происходит только после явного волеизъявления Клиента, что соответствует требованиям законодательства.

Надеемся на понимание и благодарим за сотрудничество.

С уважением, 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Представитель банка
Представитель банка
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Статус исполнения исполнительного листа
Совкомбанк

24.08.2026 от лица организации подавал в банк исполнительный лист ФС№054838962, прошу сообщить статус исполнения. Читать полностью

Заблокировали снятие или перевод денег!
Совкомбанк

Здравствуйте! Я перевела деньги в совкомбанк, но потом решила снять деньги и пыталась перевести деньги в Сбербанк (... Читать полностью

01.09.2026 О банке
Незаконное изменение графика и срока кредита после слияния с Хоум Банком
Совкомбанк

В результате слияния Хоум банк Совкомбанк были изменены условия договора: уменьшен ежемесячный платеж и принудитель... Читать полностью

01.09.2026 Другое
За что берут проценты по беспроцентной кредитной карте?
Совкомбанк

Она же беспроцентная?  Читать полностью

Ежедневные звонки с разных номеров с целью продать кредитные продукты
Совкомбанк

Добрый день! Хотела бы пожаловаться на банк Совкомбанк. Просто нет сил уже терпеть эти ежедневные звонки роботом аб... Читать полностью

01.09.2026 О банке
Активные просрочки после уплаты долга приставами
Совкомбанк

Обращаю особое внимание, что по состоянию на 01.09.2026 г. в БКИ до сих пор отображается активной кредитная карта... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Онлайн–копилка, условия.
Совкомбанк

Здравствуйте, если открыть счёт 01.09.2026, то начисление процентов будет 01.10.2026, 01.11.2026, 01.12.2026, за пе... Читать полностью

Совкомбанк не обновляет статус в БКИ после полного погашения долга через ФССП
Совкомбанк

Уважаемый представитель банка! Ваш ответ и предоставленная справка подтверждают, что банк зафиксировал закрытие дог... Читать полностью

01.09.2026 О банке
НЕВОЗМОЖНО ВПИСАТЬ ЧЕЛОВЕКА
Совкомбанк

МНЕ НЕ ПОМОГЛИ, ВСЕ ТАК ЖЕ ИГНОРИРУЮТ ФАКТ ТОГО , ЧТО СТРАХОВКА БЕСПОЛЕЗНА. И Я НЕ МОГУ ЕЗДИТЬ НА МАШИНЕ Читать полностью

01.09.2026 ОСАГО
Копилка - обман с условиями счета.
Совкомбанк

1 июня 2026 г. открыл в Совкомбанке накопительный счет Копилка с повышенной ставкой 15,5 %, потом 10 %. 1 июля и 1... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Рефинансирование кредита
Совкомбанк

Хочу снизить кредитный платёж Читать полностью

Как получить одобрение на рефинансирование?
Совкомбанк

Нигде не получается оформить рефинансирование пятнадцати микрозаймов около 200-250тысяч как получить одобрение? Читать полностью

Предложение по списанию задолженности при оплате 3% от долга.
Совкомбанк

Поступают звонки с предложением списать задолженность, уплатив только 3% от суммы! Я сейчас прохожу процедуру банкр... Читать полностью

Кредитный доктор , не возможно Помогите с ним
Совкомбанк

Уберите этого кредитного доктора сил нет , дали карту сказали будут деньги потратите платите мы их не тратили ... Читать полностью

Нет возможности пользоваться кредитным счетом
Совкомбанк

У меня есть ипотечный кредитный счет, при пополнении он отображается в списке счетов, но при выводе и отправке межд... Читать полностью

Проволочка с рефинанстрованием кредита по карте халва
Совкомбанк

29июля 2026 года была оформлена карта халва для рефинансирования кредитной карты в тБанке. Оператор в отделении бан... Читать полностью

Рефинансирование микрозаймов
Совкомбанк

Добрый день! Можно ли рефинансировать микрозайм ? Из за их количества низкий кредитный рейтинг. Просрочке по плат... Читать полностью

Навязывание доп услуг
Совкомбанк

Сегодня пришло уведомление что срок одобрения моего кредита заканчивается. До этого говорилось что она одобрена до... Читать полностью

Навязывание доп услуг
Совкомбанк

Оставил заявку на рефинансирование 08.08. ее одобрили, я выслал все документы и фото. На следующий день позвонил сп... Читать полностью

Сначала одобрили, потом нет.
Совкомбанк

Сначала одобрили рефенансирование, загрузили все документы и т д расчитали платежи, потом звонит специалист говорит... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Незаконное открытие дебетовой карты на мое имя
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Без моего ведома и согласия в Экси-Банке была открыта электронная дебетовая карта на мое имя, данный эпизод привел... Читать полностью

Получить налоговый вычет
ВТБ

Не получается подписать заявление на налоговый вычет по иис в личном кабинете. Кто поможет? Читать полностью

Меня обманули на деньги просьба помочь
ВТБ

Здравствуйте. Я перевел деньги мошеннику из Украины. Они убедили меня скинуть 3000₽ на банковскую карту. Прошу вас... Читать полностью

Неизвестно где и на сколько зависли деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

31.08.26 были переведены денежные средства для открытия депозита в МТС банке. Со счета, на который ушли деньги по С... Читать полностью

Яндекс кидает на деньги
Яндекс Банк

Отправлено все. Прошу разбирательства в вопросе как можно скорее. Деньги были заблокированы у человека без основате... Читать полностью

Исчезли деньги с магнит пэй
ВТБ

Здравствуйте. Я положила на счёт карты магнит пэй 3000 , сделала покупку на 700 руб. На следующий день у меня деньг... Читать полностью

Ипотечный калькулятор сначала выдаёт ставку 16,2%, а позднее при тех же условиях ставка оказывается 18,2. Обман?
Сбербанк

Плохо, что предварительно по телефону сотрудник банка сказала однозначно, что если договор купли-продажи закажем в... Читать полностью

Детская карта и мобильное приложение
Альфа-Банк

Добрый день. Я сегодня оформил детскую карту. Курьер спросил номер телефона ребёнка, я говорю что если там придёт к... Читать полностью

Яндекс Банк оставил без денег и требует новый платеж сегодня! (Обращение № 6a9673f7510724e8b31830f2)
Яндекс Банк

Помогите привлечь внимание к беспределу АО "Яндекс Банк"! Утром я вносил добровольный платеж по Сплиту в... Читать полностью

НЕРЕШЁННАЯ ПРОБЛЕМА
ВТБ

ОТПРАВЛЯЛ БЛАГОДАРСТВЕННЫЙ ОТЗЫВ ЕЩЁ 31.07.2026 НА ПРОКУДИНК ЛУИЗУ РАДИКОВНУ (СОТРУДНИКА ВТБ-БАНКА :КУРСКАЯ ОБЛ. ЖЕ... Читать полностью