194
Просьба отменить подписку и списания!
Здравствуйте!
Спасибо, что написали и подробно описали ситуацию. Очень жаль, что столкнулись с неожиданными списаниями.
Сразу поясню важный момент: Банки.ру не оформляет платных подписок. Единственное исключение — подписка «Безопасность финансов», но там первые 30 дней пробного периода стоят 1 ₽.
Судя по вашему описанию, списания идут от другого сервиса. Мы не видим, откуда они приходят, и не управляем чужими системами, поэтому остановить их напрямую не можем.
Вот что поможет разобраться:
- Зайдите в приложение вашего банка — в разделе «Подписки» или «Автоплатежи» обычно видно, кто именно списывает деньги.
- Когда узнаете название сервиса, наберите в поиске «[название] отмена подписки» или «[название] контакты» — так быстрее найдёте способ связаться с поддержкой и отключить списания.
Если останутся вопросы — пишите в чат мобильного приложения, мы рядом и обязательно поможем разобраться.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Мой кредит в почта банке. Два месяца приходят смс о переходе почта банк в ВТБ. Банк. В нашем поселке есть отделение... Читать полностью
Не могу активировать промокод ozon Читать полностью
11.06.2023 был взят займ к нему также была вручена стразовка Полис оферты № 2********4 от САО ВСК. 14.06.2023 я обр... Читать полностью
Сама по сути программа рабочая лично сам пользовался РОВНО до последнего этапа. 4й этап практически не кому не дают... Читать полностью
Почему под моим отзывом нету комментария с датой зачтения? У всех присутствует, а у меня нет, прошу исправить или н... Читать полностью
Добрый день. Я уже задавал Вам вопрос по поводу покупки полиса осаго в "Ресо гарантия". Он не бьётся в ба... Читать полностью
на индивидуальном лицевом счете в НПФ вижу инвестиционный доход с минусом. Из -за этого сумма моей накопительной ча... Читать полностью
Оплатил полис, а пришло письмо на почту "полис скоро будет у Вас, осталось оплатить" что это? Читать полностью
На сайте узнала, что ПАО "Совкомбанк" является учредителем МКК "Быстрые покупки"., поэтому обра... Читать полностью
как вернуть страховку по рефенансированию кредита? Читать полностью
Ответ вообще не корректный. Товар с кешбэком, он и сейчас продаётся с кешбэком. Когда писал отзыв таймер БЫЛ И ОН О... Читать полностью
Открыл в банке дом.рф счёт и выпустил карту. После этого получил на этот счет заработную плату, сделал один перевод... Читать полностью
Как быть, я купил товар на авито через альфа банк по акции кэшбек до 100%, в итоге не прокрутил барабан а только во... Читать полностью
Сам попал в ситуацию со 115 ФЗ в вашем банке.Нашёл в соц сетях десятки людей,которые пострадали от вашего банка.Гот... Читать полностью
Относительно счета и дальнейших действий по нему также действуют ограничения? Если да, то можете сообщить временные... Читать полностью
В связи с ограничением моих реквизитов по 161-ФЗ обращаюсь по поводу двух операций, в отношении которых Т-Банк напр... Читать полностью
У меня заблокировали счет, все что в чате озон банка запрашивали я отправила, заверила заявление на перевод денег с... Читать полностью
если бы это было так, к вам бы не было вопросов. Посмотрите хотя бы только мою историю обращений, и по премиуму (эт... Читать полностью
вы сами следуйте вашим инструкциям, по которым невозможно открыть сейв. Теперь с вам будет разбираться ЦБ РФ Читать полностью
Заблокировали счет в озон банке, после какого то перевода, пришла смс - Как снять ограничения по счёту ️— в чате ➡️... Читать полностью