114
Добрый день, хочу рассказать какое дно пробил т банк.
Мне сегодня пришло письмо о том что меня исключили из программы лояльности и бонусных программ. По причине что я якобы занимаюсь предпринимательской деятельностью и торгую товарами на авито. Что? Да я покупаю товары на авито исключительно для себя и своей семьи, а что здесь такого? Много вы покупаете? но извините это на самом деле не ваше дело, куда и сколько я трачу свои деньги которые хранятся в вашем банке и которыми вы пользуетесь. Опять же да я покупаю много но если проследить на транзакции то я и возвращаю очень много по причине не подходит, не нравится и все такое. Какая предпринимательская деятельность.
Если честно я настолько прифигел от этой информации что позвонил на горячую линию и мне было отказано в разговоре!!!! Представляете! Вот такой я премиальный клиент, у меня есть подписка за несколько тысяч рублей, а мне говорят что вы можете написать письмо по почте и рассказать а мы вашу претензию рассмотрим. Круто. Супер сервис у вас я смотрю. Тогда вопрос за что я оплатил подписку? Какие привелегии я получаю? Никакие, хорошо верните деньги тогда. Просто такое дно! Я не знаю кто принял такое решение, но они сделали огромную ошибку, вы просто лишились клиента. Я давно назревал это сделать, но сейчас явно вы перешли все линии, я закрою все счета и напишу везде где можно о том что бы люди знаю как вы поступаете с клиентами которые абсолютно законопослушно выполняют все условия, а вы прекрасный банки просто имеете таких клиентов и не хотите просто в конце срока который подходит под выплаты, выплачивать честно заработанный тот же кешбек мне, и нашли идиотскую причину в якобы предпринимательской деятельности. Пришлите говорят нам фото тех вещей которые вы купили))) как вы их используете)) серьезно? Трусы надо? А вы кто? Вы какой то контролирующий орган или кто? Какое право вы вообще имеете навешивать на человека какие то подозрения, вы просто учреждение которому я доверил свои средства и право лишать или отбирать к меня то что было у меня приобретено или заработано в течении этого времени (это я про кешбек например) или лишать меня за мои деньги как минимум не правильно а как максимум не законно. повторбсь вы просто не хотите выплатить кешбек который я за этои месяц заработал. Но вы улавиться и не выплатить, готовы терять клиентов и не выправить. Отлично настроены. Опять же обращение в банк я видите ли лишен!!! Позвонить не могу, а лишь как заключены имею право только по переписки выяснять как мне поступать и что делать!!! Хотя и заключены имею право в нашей стране на телефонные звонки. Просто адовое дно тбанк вы пробили и думаю нам пора расстаться, бесповоротно.
Здравствуйте.
Понимаем, что вы рассчитывали получить кэшбэк. Если видим, что клиент злоупотребляет условиями программы лояльности, чтобы получить больше бонусов, мы можем исключить его из участников. В таком случае перестаем начислять кэшбэк.
Пересмотрели решение об исключении и вернули вас в число участников программы лояльности.
На основании п. 4.5 условий обслуживания вам ограничили дистанционное обслуживание. Поэтому во время звонка сказали, что для дальнейшего решения вопроса нужно направить письмо по почте. В консультации не отказывали.
Решение о компенсации оставляем на свое усмотрение. Вернуть плату за Премиум не можем.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
да что вы говорите ,деньги были ему возвращены несколько раз начиная с 13.08.2026 , а он начал переводить их обратн... Читать полностью
Дайте мне платежку верну деньги чтоб с меня вы сняли ограничения Читать полностью
Поверила этому ЯКОБЫ ЛУЧШЕМУ И ПОРЯДОЧНОМУ брокеру от Т Банка и их Акции ,, КЭШБЭК ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ТЕРМИНАЛ 2.0 ,,... Читать полностью
Здравствуйте, зачем вам все мои данные? Я задала вопрос, конечно ответ так поверхностный, т.к у любого документа до... Читать полностью
Здравствуйте, 11.09.2026 на мой счет поступила сумма денег, из которых тут же были списаны 2900 рублей за Premium.... Читать полностью
Суть проблемы: Месяц назад я заказал доставку карты Т-Банка. За это время банк уже в четвертый раз в одностороннем... Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов знако... Читать полностью
Списали деньги еще в августе месяце все 6220 и теперь каждый день лепят какие то отмазы!!вобщем одно и тоже сначала... Читать полностью
Банк просто 💩 на законы, навязал услуги, списал деньги ( за навязанную услугу при оформлении кредитной карты) и воз... Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов знако... Читать полностью
Т-Банк ограничил операции по 115-ФЗ, несмотря на предоставленные документы и пояснения Столкнулся с крайне неприят... Читать полностью
Т-Банк ограничил операции по 115-ФЗ, несмотря на предоставленные документы и пояснения Столкнулся с крайне неприят... Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов... Читать полностью
Пришло уведомление о снижении кредитного лимита в 2 раза, хотя кредитная нагрузка etc у меня в последнее время толь... Читать полностью
ПАО "Т-Банк" ограничил мне ДБО по п. 4.5 и 4.9 УКБО. Мне 17 лет, я проживаю в Красноярске. Банк отказывае... Читать полностью
Открыл карту ТБанка со счётом в белорусских рублях. Забронировал поездку с частичной оплатой. Сумма была по курсу 1... Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд повседневных расходов, переводов знакомы... Читать полностью
Здравствуйте! Не могу совершать никакие операции по счету. Поддержка запросила фотографии паспорта. В первый раз п... Читать полностью
Здравствуйте, прошу объяснить на каком основании заблокирован вход в личный кабинет. Читать полностью
Хотелось бы узнать на каком основании был отказ ведь это был не родительский вклад и согласно статьи 26 ГК РФ пункт... Читать полностью
Сегодня тринадцатое число что с переводом Читать полностью
Здравствуйте, начну с того, что я инвалид 1гр, у которой вся жизнь зависит от сделанного перевода человеку, который... Читать полностью
да что вы говорите ,деньги были ему возвращены несколько раз начиная с 13.08.2026 , а он начал переводить их обратн... Читать полностью
Ну что за безобразие? Почему так долго не могут вернуть 1000000? Который банкомат зажевал и инкассацию, скорее всег... Читать полностью
Моя обычная практика держать все средства накопительном счете и переводить на счет , к которому пивязана платежная... Читать полностью
Добрый день. Еще раз повторюсь, я оплачивала заказ с карты другого банка, а деньги мне вернули не на карту, с котор... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу заявить о дезинформации со стороны поддержки, повлекшей финансовые потери.27.08.2026 г. мной был... Читать полностью
Что вы сказали? Разблокировать личный кабинет технически невозможно? Да вы врёте, я вам не верю. Я пенсионер и инва... Читать полностью