Список вопросов
Ответ дан

Банк с непрозрачными условиями и «самоподключающимися» опциями

17.05.2026 10:10
19
ОТП Банк
Автор
Таня Кокс
Вологодская обл, г Череповец

В ноябре 2025 года оформила кредитную карту. Пользовалась и радовалась, пока весной 2926 года не начали всплывать у меня разные списания.

то категория кэшбэк "коммунальные платежи" была выбрана и счета оплачены, а по итогу оказалось нельзя по ку по коду оплачивать и за эти операции начисляют проценты как за переводы 🤷‍♀️ в других банках проблем не было таких.

дальше - больше...

в марте списали 480 рублей. В чате оператор ответила, что это ежемесячная страховка, которую я якобы сама оформила при оформлении кредитки 🫪

480!!! ежемесячно!!!! Сама оформила!!!! От мошенников!!!! 

каждое слово как бред... подписки платные дешевле стоят, да и от каких мошенников если по данной карте наличные перевода - с конской комиссией

и самое интересное- не никто из операторов за три дня выяснений в чате не пояснил, как ежемесячная комиссия в 480 рублей оформленная в ноябре списалась у меня первый раз только в марте??? И почему скрин у оператора был отправлен с комиссией 99 рублей (для примера где я галочку поставила), а лично у меня 480 😆😆😆😆 привелегия видимо

документ мной подписанный, где я на это добровольно согласилась - мне не предоставили

в переписке с менеджерами в чате за три дня я собрала все маты (каюсь), но как это все получилось у них - мне никто не обьяснил. Абсурдность ситуации просто зашкаливала как и градус моего терпения

но списанную сумму вернули благо

но нервов моих потраченных на эту дичь - не вернуть

сначала я все рекомендовада этот банк

теперь нет

внимательно следите за списаниями!!!!

проверяйте и читайте все- крайне не прозрачный банк!!!!

Добрый день!

Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите ваши дату рождения и номер телефона. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Цифровая трансформация года-2025
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
отп заблокировал счет по 115 ФЗ
ОТП Банк

Здравствуйте. Получила детские пособия в озон банке и перевела на карту отп, чтобы оплатить 3 займа и взять снова... Читать полностью

Как разморозить счет после подозрительной транзакции в ОТП банке?
ОТП Банк

Пытался совершить оплату через сбп, банк отклонил транзакцию после чего заморозил счет. Пришло смс с просьбой ожида... Читать полностью

пропал накопительный счет в банке
ОТП Банк

специалисты не могу. решить с самого утра проблемы на горячей линии говорят одно что я карие подозрительные перевод... Читать полностью

Обращение по дебетовой карте
ОТП Банк

Дополняю. Читать полностью

09.09.2026 Другое
Обман. Не пришел сертификат
ОТП Банк

Указала Читать полностью

09.09.2026 Другое
Наплевательское отношение к моим запросам поддержке банка.
ОТП Банк

Вы не ответили на вопрос.  Почему вы не рассматриваете вариант, по которому я могу хотя бы просматривать инфо... Читать полностью

потеря процентов и комиссия за перевод средств после блокировки
ОТП Банк

Я студентка второго курса университета ИТМО (в городе Санкт-Петербург). Поступила из Ярославля сама на бюджет. Банк... Читать полностью

Вопрос по поводу переводов
ОТП Банк

Я уже ответил что все совпадает. Читать полностью

Я уже писал вам и вы спросили мои данные
ОТП Банк

Я все проверил. Я не знаю где вы брали данные. Читать полностью

Вопрос по поводу переводов
ОТП Банк

У вас приложение не работает Корректно.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Беспредел и нарушение прав!Заблокировали по 115 ФЗ. И не разблокировали.
ОТП Банк

Вот это да! Теперь переводы между супругами и собственным счетами являются сомнительными операциями... Если счет не... Читать полностью

07.09.2026 О банке
Не вернули возврат ужасное обслуживание
ОТП Банк

19.08 сделал возврат с маркетплейса озон на сумму 7092 рубля, сегодня уже 7.09 а деньги так и не поступили , предос... Читать полностью

07.09.2026 О банке
Акция приведи друга.
ОТП Банк

Глупости.Я пригласил и ещё сам должен условия выполнять. Вы наоборотдолжны стимулировать людей ,они ваш банк совету... Читать полностью

07.09.2026 О банке
Самый тупой банк из всех банков
ОТП Банк

Отп банк самый тупой банк из всех которые я видела заблокировали счет по 115 ФЗ оставили заявку на перевод денег на... Читать полностью

06.09.2026 О банке
Беспредел и нарушение прав!Заблокировали по 115 ФЗ. И не разблокировали.
ОТП Банк

31 августа 2026г. Мной был открыт счет и карта в отп банке. 3 сентября мне заблокировали счет по 115 ФЗ. За период... Читать полностью

05.09.2026 О банке
Жалоба в Цб заблокировали по 115
ОТП Банк

Здравствуйте, мне заблокировали счёт по 115фз, без никаких причин, я получила займ на эту карту, так же регулярно о... Читать полностью

03.09.2026 О банке
Банк и его подрядчик отказываются исполнять условия маркетинговой акции по дебетовой карте
ОТП Банк

Четыре месяца не могу добиться от ОТП Банка и его подрядчика выполнения условий маркетинговой акции по оформлению к... Читать полностью

03.09.2026 О банке
Просьба обратить внимание на Отзыв и начислить кэшбек
ОТП Банк

Добрый день! По данному отзыву и ситуации, представитель банка сообщал что банк готов рассмотреть возможность начи... Читать полностью

03.09.2026 О банке
Заблокировали карту в отп банк
ОТП Банк

Вчера делал переводы на физ. лица. Суммы были небол около 2/3к. При первом переводе, у меня блокируют карту, говоря... Читать полностью

03.09.2026 О банке
Претензия!!!!!!!!!!!
ОТП Банк

Здравствуйте! Почему не вижу на сайте Банки.ру своего ОТРИЦАТЕЛЬНОГО отзыва об ОТП банке? Написала около часа наза... Читать полностью

01.09.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Оформили кредит, но трогать нельзя
МТС Банк

Ну какая там может быть проверка?Банк сначала мне заблокировал картуПотом выдал кредит на эту же предварительно заб... Читать полностью

09.09.2026 О банке
Здравствуйте. Списали услугу Альфа защитник. Хотя обещали, что никаких списаний не будет . Прошу вернуть денежные средства и заблокировать услугу
Альфа-Банк

Здравствуйте. Списали услугу Альфа Защитник. Прошу вернуть средства и заблокировать услугу  Читать полностью

09.09.2026 Другое
Задержка перевода личных средств при расторжении договора (обращение № PBFL-379253)
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте. Мною было подано официальное письменное заявление на закрытие счета в ООО «ВБ Банк» и перевод остатка... Читать полностью

Ваша СБЕРовская схема вскрыта: продажа безнадёжного долга и процессуальная засада
Сбербанк

Уважаемая Мария!Благодарю за подтверждение, что по моей кредитной карте применялась агентская схема, а права требов... Читать полностью

Банк отказывается закрывать долг в личном кабинете
МТС Банк

«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура реализа... Читать полностью

Т-Банк неправомерно удерживает кэшбэк 27 564 рубля от 30 декабря 2024 года (Обращение №471590650).
Т-Банк

Обращаюсь к руководству Т-Банка с требованием отменить решение комплаенс-службы от 30 декабря 2024 года об исключен... Читать полностью

09.09.2026 Другое
Блокировка виртуальной карты, после еë пополнения через СБП.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Три недели назад перевёл на виртуальную карту ;Экси-банка 14500 рублей, со своего счëта Сбера , системой СБП. Наход... Читать полностью

Блокировка счёта ещё до доступа к нему
Яндекс Банк

Здравствуйте. Как избежать блокировки счёта при оплате покупки из Авито? Странно как то что Яндекс банк сотрудничае... Читать полностью

Ограничений по 115 ФЗ нет,но банк карту выпускать отказывается.

Александрова Мария, сняли ограничения на получение карты или какие?прошу прощения,просто уточняю Читать полностью

Блокировка без объяснений, после выполнения всех требований
Ozon Банк

Хочу поделиться своим негативным опытом.После того как я предоставил в Ozon Банк все запрошенные документы (подтвер... Читать полностью