15
Я столкнулась с абсурдной ситуацией: 6 апреля 2026 года Совкомбанк отказал мне в оформлении дебетовой карты, мотивируя это наличием задолженности по кредитному договору с банком Восточный от 22 марта 2018 года. При этом, еще 9 июля 2024 года, Мировой судья судебного участка № 281 района Вешняки города Москвы вынес определение о прекращении гражданского дела № 2-856/2024, возбужденного по иску ПАО «Совкомбанк» о взыскании с меня этой самой задолженности. Причиной прекращения стал отказ самого истца от исковых требований. Получается, что Совкомбанк, не сумев доказать мою задолженность в суде и отказавшись от своих претензий, теперь использует ее как основание для отказа в предоставлении услуг. Это прямое противоречие! Требую незамедлительно рассмотреть мою ситуацию, снять все ограничения, связанные с этой несуществующей задолженностью, и признать ее отсутствие.
08.04.2026 зарегистрировано мое обращение:
Обращение №3432840 зарегистрировано 08.04.2026. Рассмотрение до 10 рабочих дней, но ответим БЫСТРЕЕ!
НО...на сегодня 22.05.2026 ответа до сих пор нет, на все мои обращения - в ответ тишина, т.е. пишу в НИКУДА! ВОПРОС НЕ РЕШЕН,ОТВЕТ НЕ ПОЛУЧЕН! ПОЛНЫЙ ИГНОР ОТ БАНКА!!!
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Согласно условиям кредитного договора, заключенного между Вами и ПАО «Совкомбанк», обязательства по возврату основного долга и уплате процентов, неустоек, штрафов действуют до полного исполнения Ваших обязательств перед Банком. Несмотря на то, что в рамках гражданского дела № 2-856/2024 истец отказался от исковых требований, это не означает прекращения обязательств по договору.
Договор продолжает действовать в полном объеме, и задолженность по нему подлежит погашению в установленном порядке.
Отказ в выдаче дебетовой карты обусловлен наличием непогашенной задолженности по кредитному договору, что предусмотрено внутренними правилами Банка и действующим законодательством. Решение суда о прекращении дела не аннулирует обязательства, возникшие из договора, и не освобождает от их исполнения.
В случае наличия вопросов или необходимости уточнения деталей по Вашему договору, рекомендуем обратиться в службу поддержки Банка по официальным каналам связи или посетить отделение для личного консультирования.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Я получила по почте письменное уведомление о долге за покупки,совершенные 2.5 года назад,отправленное от имени сист... Читать полностью
Совкомбанк отказывается возвращать деньги участнику СВО после исполнительного производства,я мама бойца мой сын сей... Читать полностью
Пишу продолжение своих приключений с Совеомбанком, разблокировали счета и что вы думаете? Теперь я не могу привязат... Читать полностью
Начиная с 08.09 по 10 раз в день, с разных номеров (вносишь один в чс, звонят с другого) робот набалтывает одно и т... Читать полностью
Дорогой Совкомбанк, а мне уже в прокуратуру на вас написать за недобросовестную рекламу или вы все-таки сами прекра... Читать полностью
11.09.2026 года в 10:49 обратился в онлайн-чат Совкомбанк Инвестиции. Ко мне подключилась оператор Тузова Дарья. Я... Читать полностью
Спасибо. Откуда мне было знать, тёмному и дремучему пенсионеру, что вы даёте ответ только на 14 день. Ничего страшн... Читать полностью
Уже десять дней не могут внести изменения в полис ОСАГО Читать полностью
Здравствуйте сотрудники Совком банка. Просьба разобраться в ситуации. Я являюсь вашим клиентом и активно пол... Читать полностью
Начну по порядку, угораздило меня взять автокредит в Совкомбанка, все бы ничего, но там навязывают карту халва и ус... Читать полностью
Срок рассмотрения направленного полиса КАСКО по действующему автокредиту составляет в банке разное время: 1. В СМС... Читать полностью
18 августа на почту пришло письмо о повышении ставки по накопительному счету Копилка с повышенной ставкой 15,... Читать полностью
Сегодня, 7 сентября 2026 года, примерно в 13:00 я обратилась в отделение Совкомбанка за помощью в установке мобильн... Читать полностью
Здравствуйте. Перестали приходить смс дежа при покупках от 3 тыс руб. Написал обращение в поддержку, сказали прийти... Читать полностью
Добрый день. Мне заблокировали карту и мобильное приложение за то, что сама себе переводила с т банка на покупку эк... Читать полностью
Невозможно получить квитанцию с указанием ФИО плательщика, что доставляет неудобство в подтверждение оплаты. Конкре... Читать полностью
Это вообще не ответ, а отписка какая-то Читать полностью
В июне 2026года, решил открыть дебетовую карту в Совкомбанке, и тут начались сюрпризы. Выяснилось, что на карту нал... Читать полностью
Добрый день. По состоянию на 06.09.2026 у Вас не работает почта feedback@sovcombank.ru (приходит автоответ, что пе... Читать полностью
Очередной НЕдобрый день получил я, пользуясь продуктом Совкомбанка, а именно - система Плайт. 06.09.2026 я хотел с... Читать полностью
Здравствуйте и снова пишу гневный отзыв о мтс экси "лучший банк"Не так давно мне заблокировали карту по 115 фз за 8... Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь в Крыму. Работаю официально каждый день. Нет возможности поехать в другой город. В Крыму нет... Читать полностью
Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью
30 апреля 2026 г. я оформил заказ на Яндекс Маркете - игровой ноутбук, воспользовавшись сервисом Яндекс Забота.В п... Читать полностью
ограничили счет сегодня утрос, в течении дня предоставил все документы, операторы отвечают раз в 3 часа, как боты,... Читать полностью
По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью
Добрый вечер, Алексей! Ваш банк мне одобрил заявку на потребительский кредит и предложил выбрать филиал банка для о... Читать полностью
Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью
Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью