55
Напишу тут перед тем как писать жалобу в ЦБ тк ситуация крайне возмутительна и не приятна. Ранее давала положительную оценку банка, однако произошла ситуация, которая вызывает шквал возмущения!!!
Я зарегистрировала ИП 27 апреля 2026 года, далее начали названивать от банка с предложением открытия счета, наверное тогда мне нужно было отправить информацию в соответствующие органы что поступают звонки от банка (при регистрации ИП пришло письмо с просьбой сообщать о подобных фактах звонков с предложениями). Я отказывалась даже от продолжения разговора, озвучив, что когда я решу открыть счет, у меня есть с кем посоветоваться. У меня есть тот человек, с которым я советуюсь. 6 мая я приняла решение открыть счет, мне отправили реферальную ссылку, по которой я и открыла счет уже 7 мая. Банком было обещано получение реферального вознаграждения мне за открытие и тому кто отправил ссылку.
Однако когда я начала выяснять почему вознагражение не пришло, началось самое интересное! Банк ссылается на то, что уже кто-то из партнеров передавал мои данные для открытия счета. Я позвонила на горячую линию 25 мая и выяснили с сотрудников, что этот партнер якобы передал мои данные 27 апреля!!! Вырисовывается картрина, что как только проиосходит регистрация бизнеса, то эти самые "партнеры" как стервятники набрасываются на новую организацию, кто-то закрепляет за собой нового потенциального клиента. Это как минимум нарушение закона о конфиденциальности моих личных данных!!!
И получается далее, если сама организация решит открыть счет в Альфа банке, довольные стервятники получает вознаграждение!!!
Банк, понимая эту ситуацию не стремится наказать этого партнера (или этих, думаю их много), который действует такими грязными методами, а отказывает в начислении реферального вознаграждения мне и тому, кто порекомендовал стать клиентом вашего банка, объяснил как работать в кабинете и пр!
Если банк считает, что это правильно, то возникает вопрос, а стоит ли далее оставаться клиентом того банка, кторый ставит интересы клиентов не на первое место!
Банку стоит пересмотреть политику в данном вопросе, и наказывать тех "партнеров", которые действуют подобным образом, а не клиента, который может стать активным и хорошим клиентом вашего банка, но сейчас банк действует неадекватно в этом вопросе.
Если не будут приняты адекватные меры и не будут начислены вознаграждения мне и тому кто пригласил меня в банк, буду вынуждена уйти из банка, тк такое отношение ко мне как к клиенту меня не устраивает
Приветствую!
Всё проверили. Не сможем начислить вознаграждение, потому что вы заключили договор на оказание возмездных услуг.
Стараемся защитить ваши данные, поэтому расскажем о договоре в любом отделении для юридических лиц. Возьмите с собой паспорт.
Также не сможем начислить вознаграждение, потому что приглашённый клиент не выполнил условия акции. В пункте 4.4 правил акции сказано, что баллы не начисляются, если за 60 рабочих дней до получения им ссылки он самостоятельно или через партнера банка передавал свои данные для открытия счёта.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
10.09.2026 я обратилась в офис Альфа-Банка по адресу: г. Ставрополь, ул. Дзержинского, 114. Цель визита — вос... Читать полностью
Мне 17 лет. Пользуюсь Альфа-Банком. Мой счет заблокировали по 115-ФЗ. Согласно ст. 26 ГК РФ я имею полное право рас... Читать полностью
Прошу принять меры дисциплинарного воздействия к руководству отделения. Читать полностью
Звоню по горячей линии в альфа банк, вижу что заблокирован мой счет. Прихожу узнавать почему, мне говорят за 161 фз... Читать полностью
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Альфа-Банком. 04.09.2026 обнаружил, что не могу зайти в моби... Читать полностью
Каким образом ,я могу предоставить подтверждающие документы по всем переводам,с 5мая 2026г по 9 августа 2026г.Если... Читать полностью
Здравствуйте по ссылке с номера 1 была заказана дебитовая карта на номер 2 заказана в прошлый четверг - 3 с... Читать полностью
ВОЗНИК ВОПРОС ОБ ОТКРЫТИИ ВКЛАДА Ниже чат с сотрудницей банка Я: На сайте банка процент по Ал... Читать полностью
Как отменить подписку на сервис "YP*APPORHOAI"? Они постоянно пытаются списать деньги с моей карты альфа... Читать полностью
Здравствуйте, я отзыв написал о том как Дмитрий помог мне понять можно ли в вашем банке получить доверенность и ост... Читать полностью
Добрый день. Есть постановление о снятии ареста со счетов, но аресты до сих пор не сняты. Сотрудники... Читать полностью
Подавала заявку на кредит. Попросили придти в банк. С утра звонит сотрудник назначает встречу берет мой телефон гов... Читать полностью
Открыла счет в Альфа банке и взяла в аренду кассу от их партнера PayKeeper,за все заплатила 23 тыс.Перед тем как вз... Читать полностью
Не первый раз предлагается поучастовать в акции и заработать баллы. Каждый раз это целый квест с бесконечной перепи... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка и хочу обратиться к руководству Службы заботы о клиентах для решения зат... Читать полностью
Добрый день. Являюсь ИП, имею расчётный счёт и торговый эквайринг от Вашего банка. На протяжении нескольких месяцев... Читать полностью
Этим летом я открыла расчетный счет в Альфа банке. Я выбрала самый бесплатный и простой тариф, потому что знала, чт... Читать полностью
Была подключена услуга Индикатор рисков на бесплатный период, после которого услуга должна была автоматически отклю... Читать полностью
Отправлен на почту Читать полностью
Отдельно хочется отметить крайне низкий уровень компетентности сотрудников Альфа-Банка. Самое неприятное - сотрудни... Читать полностью
07.09.2026 я обратилась в офис банка, написала заявление в свободной форме на бланке банка, чтобы мне предоставили... Читать полностью
Добрый день.В августе 2026 года в моей баннерной ленте с предложениями в личном кабинете банка появилось предложени... Читать полностью
Не могу зайти в приложение, пишет ФЗ 115. Читать полностью
Со мной никто не связывался по кредитным каникулам...Куда отправили документы? Читать полностью
10.09.2026 я обратилась в офис Альфа-Банка по адресу: г. Ставрополь, ул. Дзержинского, 114. Цель визита — вос... Читать полностью
Здравствуйте , года 2-3 назад мне заблокировали карты и счета в вашем банке ,по причине УКБО , я не знаю почему так... Читать полностью
Добрый день работаю сам на себя электриком, просят подтвердить доходы по операциям, работа в основном с частными ли... Читать полностью
Заблокировали банк. Предоставил нужную информацию. Запросил кучу вопрос. Ответ от банка не получил. Заблокирвали ча... Читать полностью
21.06 в 21.18 была проведена оплата на 2700 р., причем с подтверждением, не привязкой карты или счета в магазин ( m... Читать полностью
Между мной как физическим лицом и Банком ВТБ (ПАО) (далее – Банк) заключен кредитный договор от 08.06.2026 №... Читать полностью