36
Я являюсь клиентом Т-Банка с премиальным обслуживанием. Захотел закрыть ИИС 3. Не раз консультировался по налогооблагаемой базе при этом информация от разных операторов отличалась при одинаковых критериях. 29 мая 2026 года оставил обращение номер 747212155.
В первый раз я позвонил в банк, при закрытии ИИС сказали, что с расчетом на 21 мая налог 315к+. Второй раз позвонил - сказали налог 100к+. В третий раз позвонил, сказали на 21 мая налог 375к. Ладно, возьмем за отправную точку налог 375к по 21 мая. Сегодня, 29 мая мне в обращении ответили, что налог 500к+. После 21 мая, итог моих закрытых позиций отрицательный. Если на 21 мая у меня налог 375к, а после 21 мая мои позиции были закрыты в минус, как мне увеличили налог, если он наоборот должен был уменьшится ?! Это прикол какой - то ? Вы либо компетентность сотрудников своих увеличивайте, либо не надо стандартное обслуживание выдавать за премиум, потому что помимо быстрого снятия трубки мне важно, чтобы вопрос решался быстро и корректно. Оставил не одно обращение, просил дать ответ по какое число включительно финансовый результат совершенных сделок отображён в налоговом отчете. Если налоговый отчет был составлен с учетом сделок до 24 мая, с данным отчетом я согласен, то есть сделки за 25 мая не были включены в финансовый отчет. Но если сделки за 25 мая были учтены, то у меня большие вопросы. Два раза по телефону операторы пытались подгрузить финансовый отчет, чтобы посмотреть были ли сделки за 25 мая включены или нет, извинились, сказали, что по техническим причинам посмотреть не могут. Оставлял обращение очередное, чтобы дали ответ при составлении отчета по какое число включительно были учтены сделки при подсчетах, мне дали некорректный ответ вообще на другую тему. Может при ответе на первое обращение, где я был не согласен с налогооблагаемой базой у них тоже что-то там не работало как у операторов и поэтому сделки за 25 мая не отображались, поэтому и был некорректный отчет. Либо кто-то составлять обращение не умеет, либо вникать в суть вопроса. Бардак.
Здравствуйте.
Мы предоставили правильный расчет в обращении 747684749. Налоговые отчеты отправляли по вашему запросу, в шапке указаны дата расчета и период, за который был расчет.
Консультации были далеки от идеальных из-за неверных расчетов, простите. Проведем работу над ошибками. Рекомендуем ориентироваться на ответ в обращении 747684749 (его можно найти в разделе "Чат" → "Обращения"), там верный расчет.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте. Сегодня были попытки списания с моей карты Тбанк денег компанией Читаэнергосбыт. Как отключить платн... Читать полностью
Тем временем прошли почти сутки, а справку по транзакциям для полиции так и не предоставили.Не видно никаких "итого... Читать полностью
Заявка была сделана в тот же вечер в 23:30 - до окончания суток ; не нужно говорить тут глупостей - с вами сотрудни... Читать полностью
Сегодня оформил карту т банка Black.Обратился в техподдержку с просьбой перевести мою карту на тариф 6.2 с бесплатн... Читать полностью
2 сентября в приложения в историях "только сегодня" появилась акция "Посоветуйте Black" - нужно... Читать полностью
Мне заблокировали дистанционное обслуживание. Мне на это все равно. Сегодня пришло сообщение на почту сообщение про... Читать полностью
Здравствуйте! Так расскажите, пожалуйста, что же такого я нарушила! "Можем ограничить доступ к нашим сервисам,... Читать полностью
Я не получила от вас ответ. Вы направили информацию о деактуализации жалобы???? Читать полностью
Напишу, обратите внимание на номера обращений, в них есть полная информация. Читать полностью
Уже даже не знаю куда надо написать, чтобы Т-Банк отреагировал на мою заявку о добавлении меня как автора стратегии... Читать полностью
Собралась закрывать свой ИИС , которому на момент закрытия было уже более 5-ти лет и который транформировался с 202... Читать полностью
Я являюсь клиентом Т-Банка. Открыл в банке счет долгосрочных инвестиций и в течение года держал на нем собственные... Читать полностью
в середине ИЮНЯ спрашивал в поддержке, когда мне сделают средний уровень риска, то есть повысят плечи, мне написали... Читать полностью
Почему это обеспечение считается непокрытой позицией, и при этом никак не обозначается на счете минусом. Заблокиров... Читать полностью
Неверное отображение баланса счета Читать полностью
Здравствуйте. Хотел бы отказаться от tusd2 и tipo2. В пользу банка их возможно передать или кому-то пожертвовать? х... Читать полностью
Здравствуйте! При отключении подписки Премиум мой тариф в Инвестициях сменился на Инвестор вместо Трейдера. В интер... Читать полностью
Здравствуйте, Анна! Являюсь клиентом банка с 2019 года. 22 июня 2026 года я отключил подписку Premium. Пос... Читать полностью
Да всё верно, спасибо. Но есть вопрос, почему три недели ни Сбербанк ни дом клик тянули с этим решением, а после о... Читать полностью
Оформила кредитные каникулы на 6 месяцев. Сотрудник Совкомбанка в официальном чате подтвердил, что каникулы действу... Читать полностью
Прошу вернуть деньги оплаченные онлайн за билет на поезд 2 сентября, так как билет не был оформлен.Оплата прошла с... Читать полностью
Месяц назад я направил в чат поддержки ОТП Банка заполненный бланк на закрытие счета после блокировки по 115-ФЗ. С... Читать полностью
здраствуйте, мне перевели долг на карту озон банка, после этого, я хотел обналичить денежные средства, мне заблокир... Читать полностью
Мне вернули долг на карту озон банка, после этого я хотел обналичить эти деньги, мне заблокировали счёт и карты (оп... Читать полностью
На сегодняшний день идет третий месяц как я не могу решить вопрос с этим банком, все началось с ограничения по 115... Читать полностью
Максимально некопетентный и неприятный банк как и вся инфраструктура ВБ и Ким. 20 августа после входа в ЛК в ожидан... Читать полностью
Здравствуйте!Сбер заблокировал мою учебную дебетовую карту университета, никаких подозрительных операций не соверша... Читать полностью