25
В Центральный банк Российской Федерации
от Дюльдина Александра Сергеевича
адрес: 140301 г. Егорьевск ул. Октябрьская дом.37/3Б
телефон: +79858858010
e-mail: applecokpey@gmail.com
ЖАЛОБА
на действия ПАО «МТС-Банк»
Я, являлся клиентом ПАО «МТС-Банк»
В связи с возникновением просроченной задолженности, МТС-Банк уступил права требования по данному договору в НКО «ПКБ» (ООО/НАО «Первое коллекторское бюро»). Несмотря на уступку прав, в 27.08.2021 я полностью погасил задолженность. На руках имеются документы, подтверждающие оплату (платежные поручения/чеки).
Однако в отношении меня до сих пор действуют ограничения, наложенные по инициативе ПАО «МТС-Банк», а именно:
Заблокирован мой счет в ПАО «Сбербанк» (либо наложено взыскание в рамках исполнительного производства № 2-1460/2021 от 09.09.2021, где взыскателем указан МТС-Банк).
В моей кредитной истории числится непогашенная задолженность перед МТС-Банк.
На мои неоднократные обращения в ПАО «МТС-Банк» (обращение № 88500417 от 27.01.2026 №93205897 от 17.04.2026 ) с требованием отозвать неправомерные требования и актуализировать информацию в связи с полным погашением долга, банк бездействует в течение полугода, ссылаясь на то, что долг передан в НКО «ПКБ».
Считаю действия банка незаконными. Если банк передал долг, но при этом получил от меня исполнение и не передал информацию об этом в бюро кредитных историй и службу судебных приставов (или не отозвал инкассовое поручение из Сбербанка), это нарушает мои права потребителя.
На основании изложенного, прошу:
Провести проверку по факту незаконного удержания ограничений счета в ПАО «Сбербанк» после погашения задолженности.
Обязать ПАО «МТС-Банк» снять все ограничения с моих счетов и направить в ФССП заявление об отзыве исполнительного документа (если он подавался) или об окончании исполнительного производства.
Обязать ПАО «МТС-Банк» передать корректную информацию о полном погашении долга в бюро кредитных историй.
Приложения:
Копии документов об оплате долга.
Копии ответов/отписок МТС-Банка.
Скриншот блокировки счета / данные судебного пристава.
Дата: 03.06.2026
Здравствуйте!
Персональную информацию скрыла. Не размещайте личные данные в тексте вопроса и комментариях, которые видны всем пользователям сайта, — этим могут воспользоваться злоумышленники.
В 2025 году ваши договоры действительно были проданы новому кредитору.
В рамках обращения № 92105897, которое поступило к нам в апреле этого года, мы направили запрос в ФССП об отзыве исполнительного производства.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Вклад плюс (ежемесячно)
МТС Банк
МТС Максимум
Продукты банка
Скрин посмотрели? Ограничения видели? И я не видел, и клерк в налоговой не увидит, и резонно скажет "какие огр... Читать полностью
Обратилась, не помогло . Читать полностью
Не поверите, на сайт ФНС захожу регулярно, и сейчас еще раз зашел что бы сделать скрин для Вас, а там, как обычно,... Читать полностью
Добрый день. Хочу оставить официальную жалобу на качество работы службы поддержки в чате мобильного приложения (опе... Читать полностью
6 августа 2026 года через сервис «МТС Оплата Tools» я приобрела четыре карты для оплаты подписки ChatGP... Читать полностью
У меня в скором времени пропадёт доступ к моей электронной почте (закончится срок действия платного адреса) и, соот... Читать полностью
11.09.2026 мой представитель, действующий на основании нотариально удостоверенной генеральной доверенности, обратил... Читать полностью
12.02.2025 года, приставами был отправлен документ в МТС БАНК, постановление о снятии ареста с ДС на счете! До сего... Читать полностью
Сегодня 10 сентября позвонил узнать почему не подлючили 7% кэшбэка по опции "бонусы за накопления", а мне... Читать полностью
Скрин посмотрели? Ограничения видели? И я не видел, и клерк в налоговой не увидит, и резонно скажет "какие огр... Читать полностью
Не поверите, на сайт ФНС захожу регулярно, и сейчас еще раз зашел что бы сделать скрин для Вас, а там, как обычно,... Читать полностью
Сегодня 10 сентября позвонил узнать почему не подлючили 7% кэшбэка по опции "бонусы за накопления", а мне... Читать полностью
получил карту мтс деньги,не могу подписать документы,не пускает приложение,пишет подозрительная активность,обзвонил... Читать полностью
отослал. еще есть скриншот самой проблемы. Читать полностью
здравствуйте. уже полгода примерно у меня проблема не решена. после смены мобильного номера который закрепили в лич... Читать полностью
Здравствуйте. Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа. 14 дней с момента моего обращения к вам. Несколько... Читать полностью
, 11.09.2026 заблокировали карту, типо п подозрительным операциям, заблокировали карту на счёту 6100, приехали в го... Читать полностью
09.09 был оформлен возврат товара. В приложении банка денег нет. Хотя если посмотреть сам счет там указано что день... Читать полностью
Вопрос к банки. Читать полностью
Хотелось бы узнать есть ли все еще ограничение на выпуск? Читать полностью
Одноклассников и вконтакте у него нету. Читать полностью
Вы мою проблему не решаете. Банк по сути уже неделю рабочую бездействовал и не передавал закладную.Ваш регламент на... Читать полностью
Добрый день. Я глубоко возмущен наплевательским отношением ОТП Банка к своим клиентам. Мой счет заблокировали по 11... Читать полностью
Здравствуйте! 2 сентября 2026 года я лично обратилась в отделение банка ВТБ и передала на исполнение исполнительный... Читать полностью
Сколько времени вам еще понадобится на изучение этого вопроса? Читать полностью
в каких отделениях? Читать полностью