37
На свою голову решил воспользоваться предложением по сплиту на 2 месяца без процентов. Заказал карту, получил, начал пользоваться. из лимита в 100 тыс. к 1 июня было выбрано около 58 тыс. Платеж должен был быть 6 июня в размере там около 29 тыс руб. Когда для планирования затрат на июнь месяц стал изучать по различным банкам плановые платежи в личном кабинете ЯндексПея случайной нажал кнопку "увеличить срок сплита". Никакого подтверждения, не говоря уже об смс коде или пуш коде не понадобилось. Автоматом пересчиталоь на 24 месяца с дикой переплатой суммарно почти 40%. естественно в Нарушении требований действующего законодательства с ПСК, новым графиком платежей до совершения сего действа меня никто не удосужился ознакомить. В итоге ответ я получил на следующий день после повторного напоминания в чате, что отменить нельзя и платите как есть. я повторно задал вопрос и ответ опять получил спустя несколько часов что вы можете ознакомиться с невозможностью отмены в пункте таком-то договора пройдя по 5 ссылкам...по телефону горячей линии кроме грубого ответа, "вам все уже написали в чате" я ничего нового не услышал, в итоге сегодня задолго до даты очередного платежа внес сумму для досрочного погашения всей задолженности с учетом переплаты около 1 тыс. руб И подал заявку на закрытие данного счета. С учетом неплановых платежей в размере около 30 тыс в июне, наплевательского отношения банка к клиенту (я не просил ничего сверхъестественного) я не потратил деньги, не перевел их мошенникам я попросил исправить досадную оплошность, которую банк видимо специально не закрывает чтобы получать дополнительный доход... больше дел с кредитными продуктами данного банка иметь не буду и вам не советую.
Здравствуйте!
Всё проверил. В чате проконсультировали верно.
Я понимаю, как важны удобство и гибкость в управлении платежами, но отменить выбранный срок не получится — условия перехода на минимальные платежи зафиксированы в п. 2.4 Общих условий.
Изменение порядка уплаты показываем на этапе использования функции до нажатия «Перейти на минимальные платежи».
В чате подсказали, как вносить платежи досрочно, чтобы уменьшить переплату.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Добрый день! В личном кабинете ЯПэй было предложение ща открытие суперсплит и первую покупку больше 1000 рублей вне... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Здравствуйте. Как мне закрыть счёт если в приложении Яндекс Пэй всё заблокированно, а служба поддержки в чате долго... Читать полностью
Мне предлагают совершить перевод на банковскую карту, после чего возникли подозрения, что меня пытаются обмануть. К... Читать полностью
Совершил крупную покупку одежды и обуви для детей школьников к новому учебному году у партнера сервиса в магазине K... Читать полностью
Списали больше 10 000, а начислили всего 200 - нормально? Читать полностью
Мой счет ограничен по ст. 9 закона 161-ФЗ (ошибочно названной 116). Я подтверждаю, что все операции совершал лично,... Читать полностью
Яндекс банк без причины заблокировал счет и не отвечает в чате. Хочу закрыть счет и вывести средства Читать полностью
По каким причинам? Читать полностью
Совершил крупную покупку одежды и обуви для детей школьников к новому учебному году у партнера сервиса в магазине K... Читать полностью
Мой счет ограничен по ст. 9 закона 161-ФЗ (ошибочно названной 116). Я подтверждаю, что все операции совершал лично,... Читать полностью
Взял кредит на 3 мес 30000₽ сразу заблокировали доступ к счету так и хождение по мукам чтобы внести месячный платеж... Читать полностью
Именно, что игнорируют. В прямом смысле этого слова. Со своей стороны я направил все документы для того, чтобы обн... Читать полностью
Поддержка просто игнорирует любые мои запросы. Никак не отвечает, я в шоке от такого обслуживания. Причем нет даже... Читать полностью
Идиотское обслуживание в Яндекс банке. Чтобы просто обновить паспортные данные - подгрузив их через госуслуги, как... Читать полностью
Заблокировали карту не могу оплатить покупку в чат пишу два часа никто не отвечает звоню на телефон ничем помочь не... Читать полностью
Алексей, меня не устраивает компенсация в 200 баллов при том, что банк зажал 2500 баллов из-за собственной техничес... Читать полностью
Банк бещ моего разрешения списал деньги ща подписку. Возвращать отказывается, предлагает самому решать вопоросы с я... Читать полностью
Добрый день, скажите, пожалуйста, имеет ли право банк взимать комиссию за перевод денежных средств по свидетельству... Читать полностью
Добрый день! В личном кабинете ЯПэй было предложение ща открытие суперсплит и первую покупку больше 1000 рублей вне... Читать полностью
В апреле оплатила долг перед ХКФ напрямую в Совкомбанк, но пристав не закрывает ИП, потому что нужна справка от име... Читать полностью
не вернули денбг, обещали в течение 10 дней вернуть, уже месяц прошел, хватит обманывать людей, верните деньги!!!!!... Читать полностью
Написала отзыв о банке, почему то до сих пор стоит статус на проверке. Банк признал свои ошибки, деньги до сих пор... Читать полностью
Жалоба на необоснованный отказ АО Т страхование В квартире имеются длительное увлажнение, плесень и грибок. Заключе... Читать полностью
09.09.2026 ФССП с помощью эдо направила постановление на снятие ареста со счетов. Тут же арест во всех банках был с... Читать полностью
Ипотека полностью закрыта 02.09.2026. Банк незаконно удерживает квартиру в залоге. Квартира на задатке, из-за дейст... Читать полностью
Добрый день! Хотела обратиться с вопросом-просьбой - хотела бы оформить рефенансирование моей крединой карты - с ию... Читать полностью
бездействие профильного подразделения по вопросу списания задолженностиДо настоящего времени профильным подразделен... Читать полностью