255
Всем доброго! Поделюсь своей историей взаимоотношений с данным банком.
Решил открыть накопительный счёт и закинуть на него денюжек. Всё прошло хорошо: открыл счёт быстро и удобно: на экране сразу появилась сумма процентов, которую я получу за определённый срок.
Проходит несколько дней, и я решил проверить, какой я успешный инвестор. Открываю приложение Озон Банка и вместо ожидаемых процентиков вижу, что мои счета заблокированы.
Дальше началась переписка с поддержкой. В итоге мне сообщили, что счета были заблокированы по решению №12501360058001198 от 28.11.2025 года районного суда города Тольятти Самарской области. При всём уважении к Самарской области, я не имею к этому региону никакого отношения и никогда там не был. Тем не менее поддержка банка настойчиво отправляла меня в Самару — в суд за разъяснениями. Я бы с удовольствием посетил этот город, но по совсем другому поводу.
В итоге в поддержке мне дали всю информацию по судебному делу. Я зашёл на сайт суда (можно сказать, виртуально посетил Самару), посмотрел все решения за 28 ноября 2025 года и не нашёл ни решения с таким номером, ни дел, где бы фигурировала моя фамилия. Вообще ничего, что связывало бы меня с этим судом и городом.
В чате я упорно пытался это объяснить, но оператор твердил одно и то же… «Лимпо-по, лимпо-по…» (извините, отвлёкся).
По итогу двух часов общения я так ничего и не добился. Меня продолжали упорно отправлять по одному и тому же адресу (((
P.S.
На момент написания отзыва вопрос не решен
На накопительный счёт было внесено более 100 тысяч рублей.
Вот теперь и думай — под подушкой или в банке…
Здравствуйте.
Банк не сам принимает решение об аресте или взыскании средств, он делает это на основании поступивших исполнительных документов.
Мы всё проверили. Ограничения были наложены верно. Для уточнения подробной информации рекомендуем в орган, который наложил ограничение. Подробности в чате.
Мы проверили консультации и действия сотрудников. Они корректно вели диалог и рассказали вам правильную информацию. Нам правда жаль, если возникло какое-то недопонимание. Учтём ситуацию на будущее, спасибо за обратную связь!
Нам жаль, что ситуация вам неудобства.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Добрый день. Открыл форму донатов в озон банке, чтобы по привычке в паломничестве помочь людям, которые просят пом... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулся с такой проблемой, прилетела блокировка счета. На мои вопросы почему так произошло поддерж... Читать полностью
Здравствуйте, закрыл счет, внёс реквизиты для перевода остатка, прошло 7 дней, ответа нет, в поддержку не дозвонить... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера заблокировали у матери счет. Она самозанятый, все налоги платит, о доходах отчитывается. В техп... Читать полностью
Какой документ или действие необходимо выполнить для повторной идентификации? На каком основании мне отказано в до... Читать полностью
Банк Озон , чтоб закрыть счет и перевести деньги на другую мою карту , требует отправить письмо по почте с нотариал... Читать полностью
У меня есть карта дебетовая озон мне ее заблокировали я не могу снять деньги банк на связь не выходит не по телефон... Читать полностью
Здравствуйте! Ozon Банк полностью заблокировал мои счета по ФЗ-115. На счету сейчас находятся мои личные денежные с... Читать полностью
Озонбанк не даёт повысить уровень счёта с анонимного до какого-либо другого. Без объяснения. Читать полностью
Необходимо немедленно закрыть счет и курту, остаток вывести на мою другую карту. Читать полностью
Здравствуйте заблокировали счет!!!!!! На связь никто не выходит, на звонки отвечает автоответчик, в чате ответ один... Читать полностью
Здраствуйте, никаких подозрительных операции не делал, не дозвонитсья не мог в чате попала в блок, ни в чате при пр... Читать полностью
Моя расчетная дата в ОЗОН банке 12 число. Когда открыть накопительный счёт на минимальный остаток под 15.1 процента... Читать полностью
Добрый день Подобная ситуация, просит банк нотариально заверенное письмо, все нотариусы отказываются, остает... Читать полностью
Добрый день! Я досрочно закрыла два вклада открытые в вашем банке ,деньги зачислились на озон карту но перев... Читать полностью
Банк якобы заподозрил у меня подозрительные операции по накопительному счёту и заблокировал все переводы, на горяче... Читать полностью
Ребят у всех у кого проблемы с выводом средств рекомендую направлять жалобу в надзорный орган-центральный банк он о... Читать полностью
Разблокируйте карту, нужно забрать покупки на озон. Читать полностью
Помогите решить вопрос с разблокировкой счета. Сколько можно ждать? Читать полностью
В июле 2026 года (примерно 23.07.2026) Озон Банк наложил арест/взыскание на мои счета по постановлению ФССП № 40168... Читать полностью
06.02.2026года я оформлял заказ наснегоуборщик на маркетплейсе Ozon с использованием лимита рассрочки от Ozon Банк... Читать полностью
Несколько дней назад подавался через автосалон на автокредит в банке Совкомбанк. Сотрудник кредитного отдела зачем-... Читать полностью
«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура реализа... Читать полностью
Ну должна быть причина, из-за чего банк принял такое решение? У меня нет 115, нет 161 фз но банк с чего то же приня... Читать полностью
4.09.2026 я увидел предложение бесплатной рассрочки На уже совершённую операцию. подал заявление на снятие самозапр... Читать полностью
Здравствуйте. 09.09.2026 на мой счет поступило детское пособие в размере 1525.48 рублей. Однако, эти деньги на счёт... Читать полностью
Решил оплатить кредит по реквизитам из другого банка. Нашел инстукцию в своем кредите. Оплатил. Скинул квитанции со... Читать полностью
Для того, чтобы оставить отзыв на banki.ru необходимо загрузить подтверждающий услугу документ объёмом не более 5 M... Читать полностью
Проблема не решается уже более месяца. При оформлении ипотеки обещали ставку 15% при подключении сервиса "как зарпл... Читать полностью