27
Активно пользовался картой МТС деньги. Выбирал категории, копил кэшбек для дальнейшей оплаты им домашнего интернета. Кстати, когда подключал домашний интернет, в рекламных сообщениях говорилось, что это возможно делать, по факту нет. Необходимо сначала подключить подписку премиум, затем объединить основной номер и номер привязанный к домашнему интернету в семейную группу и только после этого перевести кэшбек с одного номера на другой. Этого я ни разу сделать не успел, на сайте постоянно висел баннер, что данная возможность перевода внутри группы в данный момент не работает, попробуйте позже.
2 июня я узнал, что данная функция отключена навсегда. Информация на сайте об отключении функции появилась в последних числах мая.
По факту накоплено 7000 рублей кэшбека, оплачена подписка премиум и что делать с этими баллами непонятно.
Возможно помогла бы функция компенсации покупок, которая также мне недоступна, поддержка говорит ждите, но я думаю, это просто слова, как и обещание починить перевод внутри семейной группы.
В общем все очень похоже на развод. Вы карту заводите, вы премиум подключайте, вы кэшбек копите, а мы сделаем все, чтобы вы им не могли воспользоваться. В поддержке говорят, что можно потратить в магазине МТС шоп, а они там цены видели?
Говорят, что можно потратит на каршеринг, я не вожу.
Я хочу потратить на то, чем меня заманивали в своих рекламных сообщениях. Но сжелать этого не могу. Заслуженная оценка - единица!!!!
Здравствуйте. С подпиской МТС Premium кешбэк можно тратить на:
- оплату своего номера МТС и подключённых на нём услуг, в т.ч. подписку МТС Premium
- домашнего интернета МГТС в Москве
- покупку товаров в магазинах МТC (до 50% от стоимости покупки), книги
- обменивать на рубли, только если такое предложение есть в приложении или ЛК на сайте.
Все предложения вы можете посмотреть на сайте.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Как я выше писал, ваши специалисты мне так же в чате написали, но прошло 2 месяца но так ни чего не возвращено ... Читать полностью
Хочу отметить отвратительную работу банка МТС деньги. У меня два кредита в ПФР и я перевел 100000 на карту МТС день... Читать полностью
Прошу оказать содействие в закрытии моего банковского счёта в Экси Банке. Я уже оформил и направил в банк... Читать полностью
Оплатил 12.09 покупку бензина в приложении Газпромнефть, вдруг почему-то, поменялся код МСС, хотя неделю назад был... Читать полностью
Я обращался. Первый раз ответили, цитирую, "скоро вернём деньги" без каких-либо сроков. Второй сбросили з... Читать полностью
Я вчера отправил 2 перевода на 1970 и 9852 руб со своей карты МТС деньги. В течение 2 часов был статус перевод в об... Читать полностью
Оформил премиальную карту Mir Supreme. в МТС Банке. При общении с персональным менеджером банка была заранее зафикс... Читать полностью
Мы заметили подозрительные действия в наших сервисах. Чтобы пользоваться услугами дальше, приходите с паспортом в о... Читать полностью
12.09.2026 банк продолжает издеваться. с 01.09.2026 мне говорят что мой платеж на 200 000, 00 не ушел обратно в бан... Читать полностью
Здравствуйте и снова пишу гневный отзыв о мтс экси "лучший банк" Не так давно мне заблокировали карту по... Читать полностью
Хочу отметить отвратительную работу банка МТС деньги. У меня два кредита в ПФР и я перевел 100000 на карту МТС день... Читать полностью
Не покупайте цфа в Мтс-Деньги (Экси Банк), в случае какой-либо проблемы рассчитывать на поддержку банка не стоит -... Читать полностью
Добрый день. В августе 2026 года в моей баннерной ленте с предложениями в личном кабинете банка появилось предложе... Читать полностью
Так а как вы решили вопрос в тот же день 15 числа тут? Вы так и не ответили https://www.banki.ru/services/questions... Читать полностью
Чтобы решить вопрос я позвонила в поддержку и мне 20 минут говорило что время ожидания 10 минут, на 22 минут стало... Читать полностью
Вопрос не решен. Ответа, кроме промежуточного, нет. В предложении банком акции указано (смотрите скрин)"держ... Читать полностью
С 4.09.26 не могу пользоваться картой. по непонятной причине загнали её в -281р. Операции никакие ей не производила... Читать полностью
Уважаемый представитель банка!Ваш ответ — это стандартная отписка. Я прекрасно знаю, что карта активна. Пробл... Читать полностью
Здравствуйте! Оформила дебетовую карту «МТС Деньги» через приложение-партнер «ЧекСкан» для... Читать полностью
Суть проблемы: Месяц назад я заказал доставку карты Т-Банка. За это время банк уже в четвертый раз в одностороннем... Читать полностью
Ну что мне что делать? Читать полностью
Мне сегодня перевели долг, и после этого ограничили в переводах. Сейчас я не могу ни снять, ни перевести. Оператор... Читать полностью
Боты не делают вашу работу лучше. Читать полностью
Ваша ссылка на пункт договора об одностороннем изменении Общих положений несостоятельна. Согласно ст. 310 ГК РФ и Ф... Читать полностью
Здравствуйте списываются деньги за не понятно что из PoslanyaRobot MOCKVA RUS хотя ничего не подписывал могу ли я п... Читать полностью
Это подтверждается непосредственно приложением Alipay: при попытке найти аккаунт по номеру, который я ошибочно указ... Читать полностью
12 сентября 2026 года я обратился в официальный чат поддержки ОТП Банка с законным требованием заблокировать мои ка... Читать полностью
Это самый ужасный банк с которым пришлось столкнуться . Сотрудники не решают вопросы клиента от слова совсем. Ником... Читать полностью
В Совкомбанке я оформлял кредит на приобретение мебели. Впервые за все время я допустил просрочку платежа всего лиш... Читать полностью