16
Хочу дать совет, как бывшый банковский работник, когда я подала заявку на карту, ко мне приехала девочка, приняла от меня заявку на открытие счета, а дальше самое интересное, она не смогла мне ответить ни на один вопрос, ни про карту, не как ее активировать, ни как ей пользоваться, в пункте выдачи такая же проблема, вы если выдаёт карту объединяйте народу, как дальше она действует, как обычная карта или только для валбереса, вообще не понятно, и ещё мне девушка не дала не договора с банком ни каких бумаг на открытие счета
Здравствуйте.
Благодарю вас за обратную связь и приношу искренние извинения за доставленные неудобства. Мне очень жаль, что вы столкнулись с тем, что наши сотрудники не предоставили вам полную информацию о карте и не выдали необходимые документы.
Чтобы начать пользоваться картой, её необходимо активировать в приложении Wildberries:
1. Откройте раздел «WB Банк».
2. В верхней части экрана появится уведомление об активации. Нажмите кнопку «Активировать».
3. Введите номер карты, полученной в пункте выдачи, и подтвердите действие.
После активации установите ПИН-код в разделе «Карта WB Банка».
Обратите внимание: картой можно пользоваться не только на Wildberries, но и везде, где принимают банковские карты.
Сейчас по карте WB Банка действует акция «Кешбэк на покупки». Вы получаете 5% кешбэк с каждой покупки по WB Карте до 31 августа 2026 года включительно. Кешбэк начисляется ягодками, которые можно потратить на оплату покупок на Wildberries.
Важные условия акции:
• Максимальный лимит накопления — 3 000 ягодок в месяц.
• Ягодки нельзя вывести в реальные деньги, но ими можно оплачивать покупки на маркетплейсе.
• Начисление ягодок происходит в следующем месяце (в течение 10 рабочих дней после совершения покупки).
Кешбэк не начисляется при:
• оплате через QR-код и Систему быстрых платежей (СБП);
• снятии наличных и операциях, приравненных к снятию наличных;
• любых денежных переводах;
• оплате услуг мобильной связи, интернета, ЖКХ, штрафов, сборов и т. д.;
• покупке валюты и ценных бумаг;
• покупках на самом маркетплейсе Wildberries;
• оплате в организациях, MCC-код которых входит в список исключений.
Полный список исключений можно посмотреть в условиях акции.
Если у вас останутся вопросы, я всегда на связи и с радостью помогу.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Продукты банка
Заблокировали кошелёк! Деньги мне переводили на оплату товаров, в чате не отвечают! Как разблокировать кошелёк либо... Читать полностью
изящным способом началась заморозка вкладов - банк тупо не присылает смс чтобы закрыть вклад, я делал 50+ попыток,... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как мне скачать приложение ВБ банка. Я случайно удалила его. Теперь не могу на... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как мне в приложении найти историю движений денежных средств? Читать полностью
Здравствуйте! Я самостоятельно перевела 1000 рублей на свой WB Кошелек. В данный момент кошелек заблокирован банком... Читать полностью
20 августа забрали заказ,а денег все еще нет. Читать полностью
могу ли я отправить данные в электронном формате? Читать полностью
как долго мне ждать оператора? Читать полностью
Кредит уже неделю после покупки не появляется в приложении, каждый день пишу в чат, отвечают непонятными сообщениям... Читать полностью
Добрый день! Скажите почему настолько недоработан процесс продления домклик плюс к ипотечному кредиту, оплатила пак... Читать полностью
Я регулярно пользрвался сервисом "Супервмкеты" в "Городе" мобильного приложения Т-Банка. Не редко заказы приходили... Читать полностью
Здравствуйте!на ЕФРСБ данные о том, что меня признали банкротом уже есть.все банки разблокировали свои счета, но ВТ... Читать полностью
Вчера делал переводы на физ. лица. Суммы были небол около 2/3к. При первом переводе, у меня блокируют карту, говоря... Читать полностью
Вам звонили с 900, но на вашем счете недостаточно средств, чтобы принимать вызовы за границей. Пополните счет, напр... Читать полностью
2.06.2026 мной был оформлен денежный перевод напрямую через сайт платёжной системы MultiTransfer, которая осуществл... Читать полностью
Здравствуйте. 30августа получила карту МИР Альфа Банк апельсин пэй, и сегодня увидела в истории операции списания... Читать полностью