18
Добрый день. Прошу рассмотреть претензию.По замене лобового стекла Geely Atlas гос. номер у202ае196,
договор № 331-66-1171724-25. Ранее обращался по страховому случаю Исх. № 123465488/26 от «23» апреля 2026.
(об отказе которого не был уведомлен) По причине истекших по сроку водительских прав. Т.К. я Король Павел Николаевич не предоставил новые данные, о смене Водительских прав Страхователю. В страховом случае от Исх. № 123465488/26 от «23» апреля 2026. Указанна не правильная Дата страхового случая, который произошел 16.03.2026 года. На момент обращения я запутался в показаниях. Далее обратился по второму страховому случаю Исх. № 126189588/26 от «04» июня 2026 г. Где снова отказали по причине что ранее
«Вам был направлен отказ в страховом возмещении в части замены лобового стекла по событию, произошедшему 17.03.2026 г. (уб. 322626\2026). «Доказательств того, что указанные повреждения были устранены, Вами не представлено.»
На данный момент сведенья о смене водительского удостоверения обновлены и переданы страхователю. Лобовое стекло на автомобиле не менялось на нем присутствуют повреждения от первого страхового случая(мелкий скол) и второго страхового случая( крупный скол), видео фиксация у Вас имеется, их видно не вооруженным глазом. Прошу разобраться в сложившийся ситуации и заменить лобовое стекло. Готов провести независимую экспертизу повторно. По необходимости, обратиться с Суд. В первом и втором страховом случае управлял Транспортным средством я, Король Павел Николаевич.
Обратную связь прошу предоставить по тел. 89126299210 после связи со мной. Отправить заключения на почту korolinos@mail.ru
Уважаемый Клиент!
Мы проверили информацию по Вашему отзыву.
Договор добровольного страхования КАСКО заключен между Вами и "Совкомбанк страхование" (АО) на основании Правил комплексного страхования транспортных средств (редакция 11.23 от 01.09.2023 г.). 04.04.2026 г. Страховщику поступило Заявление о страховом случае от 20.03.2026 г.
В соответствии с п. 12.1.30.4. Правил, не является страховым случаем повреждение ЗТС вследствие вредоносного события, наступившего в период, когда ЗТС управлялось лицом, не имеющим права на управление ЗТС по причине отсутствия водительского удостоверения соответствующей категории или законного права (полномочий).
Согласно заявлению и представленным документам, 20.03.2026 г. ЗТС получило повреждения лобового стекла. В момент получения повреждений ЗТС находилось под Вашим управлением. При этом, срок действия Вашего водительского удостоверения истек 18.03.2026 г., то есть до наступления заявленного события.
Учитывая, что на момент ДТП от 20.03.2026 г., ЗТС управлялось лицом, не имеющим права на управление ЗТС, «Совкомбанк страхование» (АО) не имеет правовых оснований для выплаты страхового возмещения по заявленному событию. Официальный ответ Страховой компании о результатах рассмотрения заявленного события было направлено Вам Почтой России (Исх. № 123465488/26 от «23» апреля 2026 г.).
01.06.2026 г. от Вас Страховщику поступило Заявление о страховом случае от 25.05.2026 г.
Согласно Вашему заявлению, 25.05.2026 г. ЗТС получило также повреждения лобового стекла.
В связи с тем, что ранее (23.04.2026 г.) Вам был направлен отказ в страховом возмещении в части замены лобового стекла по событию, произошедшему 20.03.2026 г. и доказательств того, что указанные повреждения были устранены, Вами не представлено, у "Совкомбанк страхование" (АО) отсутствуют основания для выплаты страхового возмещения по заявленному событию. Официальный ответ Страховой компании о результатах рассмотрения заявленного события было направлено Вам Почтой России (Исх. № 126189588/26 от «04» июня 2026 г).
Оснований для пересмотра решения Страховщика не выявлено.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк страхование.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильНе правелно указал электронную почту при оформлении что делат? Читать полностью
Хорошо, а в чем проблема на данном этапе? Опишите проблему с которой вы столкнулись, хочется конкретики и понимания... Читать полностью
Доброе Утро! была в отделении банка в г.Невьянске и не могу закрыть кредитную карту задолженность погашенна в полно... Читать полностью
Здравствуйте, обнаружил что у меня уже на протяжении почти года происходят списания за альфа-смарт и уведомления по... Читать полностью
Уважаемое руководство Ozon и Ozon Банка!Обращаюсь к вам с целью привлечь внимание к серьезному системному сбою в... Читать полностью
Повторно обращение. В июле оформил кредитную карту по рекламному предложению ОТП Банка, гарантирующему рефинансиров... Читать полностью
Здравствуйте. В сентябре 2025 года я оформлял кредитные каникулы по кредиту и кредитной карте в связи участие в с... Читать полностью
У меня сейчас другая сим карта не привязаная к ВТБ, я могу указать его как доверенный? Читать полностью
В том то и дело, что никаких деталей мне никто не сообщает. Одни общие ответы, ощущение, что я общаюсь с чат-ботом,... Читать полностью
По какой причине не снимается обременение с квартиры после закрытия ипотеки? Ипотека закрыта 27.08.2026г, на сегодн... Читать полностью
Как вы тогда прокомментируете ответ, который пришел мне на почту от help@finance.ozon.ru : вх. № 109904654.На текущ... Читать полностью