Список вопросов
Ответ дан

Улучшить работу по 115 ФЗ

15.06.2026 18:35
30
Т-Банк
Автор
user-660520831138
г Москва

Возникла сложность в решении вопроса, т.к. на протяжении нескольких месяцев не могу разобраться с блокировкой счета по 115-ФЗ. Документы которые направлю не подходят и каждый раз по новому 

Здравствуйте.

Ситуация связана с нормативно-регуляторной практикой на рынке и предписываемыми законом ограничениями. Мы изучили операции по счету и заметили, что некоторые из них попадают под критерии, которые в частности описаны в "Методических рекомендациях о повышении внимания кредитных организаций к отдельным операциям клиентов – физических лиц от 06.09.2021 № 16-МР". Банки должны обращать на это внимание в соответствии со 115-ФЗ.

Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы. По итогам расследования, в соответствии с предписываемыми правилами ограничили дистанционное обслуживание. Пересмотреть решение не готовы.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Есть ли у меня возможность реабилитироваться после получения блокировки по 4.5 4.9 УКБО?
Т-Банк

Являлся клиентом банка до октября 2025-го года, после чего попытался вывести деньги с криптовалютной биржи через P2... Читать полностью

Кэшбэк за категорию "автоуслуги"
Т-Банк

А ну значит однозначно прощаемся с вашим банком и никому не рекомендуем. 1 звезда вам в рейтинг. всего доброго! Читать полностью

Не выплатили бонуса, по акции приведи друга
Т-Банк

Хотелось бы оставить честный отзыв о работе Т-Банка. Я пригласила двух своих друзей открыть расчётные счета (РКО) п... Читать полностью

03.09.2026 Другое
Т-Банк списывает деньги за случайный пятиминутный клик и отказывается идти навстречу лояльному клиенту.
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь давним и активным клиентом вашего банка, всегда ценила Т-Банк за клиентоориентированность,... Читать полностью

03.09.2026 О банке
Впустую потеряно время, сделка под угрозой срыва
Т-Банк

26.08.2026 начал оформление ипотеки, этап проверки объекта был пройден. В течение недели банк выдавал разрозненные... Читать полностью

Нет выплат по страховой. Кормление завтраками
Т-Банк

ДТП 24 июля. Дело OSG-26-710331. Эксперт осмотрел авто, но выплаты нет. В приложении поставили статус-обманку "... Читать полностью

03.09.2026 ОСАГО
Списали деньги за различную услугу
Т-Банк

Списали деньги за различную услугу хочу отключить ее fastlovetg Читать полностью

Кэшбэк за категорию "автоуслуги"
Т-Банк

лично со мной никто не связывался!  Читать полностью

ХУДШИЙ БАНК В РОССИИ
Т-Банк

Ответа так и не посутпило от вас Читать полностью

03.09.2026 О банке
Т банк игнорирует и не высылает шаблон заявления на выплату денежных средств
Т-Банк

Наступил страховой случай 31.08.26. Присвоена 2 группа инвалидности о чем было сообщено в этот день. Сегодня 03.09.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
О поддержке банка. Грустное
Т-Банк

если бы это было так, к вам бы не было вопросов. Посмотрите хотя бы только мою историю обращений, и по премиуму (эт... Читать полностью

О поддержке банка. Грустное
Т-Банк

Очень грустно, что снова приходится здесь писать. Потому что Т Банк действительно классный и в некотором роде уника... Читать полностью

Возможность компенсации в рамках доступных возможностей
Т-Банк

Предложение при имеющихся 10и компенсацией расходов в аэропорту и желании их контролировать по фактически оплаченны... Читать полностью

Незаконные звонки без моего разрешения
Т-Банк

Добрый день! Прошу обратить внимание на работу финансового отдела Т-Банка. Желательно незамедлительно решить вопрос... Читать полностью

Я потеряла доступ к старой сим-карте. Как войти в приложение по паспорту?
Т-Банк

Добрый день! Недавно сменила оператора и потеряла номер, который был привязан к Т-Банку. Теперь не могу зайти в при... Читать полностью

Возможно ли снизить ежемесячный платёж?
Т-Банк

Здравствуйте. Потерял работу, искал новую почти 3 мес. Пока искал работу (нашёл совсем недавно) столкнулся с финанс... Читать полностью

Какой скриншот вам нужен?
Т-Банк

Ну так внимательней смотрите на скриншот,там мало акций?😅 Читать полностью

Какой скриншот вам нужен?
Т-Банк

Так там история почищенна обращений,или как я Вам дам диалог я же не пишу их! Читать полностью

Какой скриншот вам нужен?
Т-Банк

Что за скриншот вы с меня требуете! Я написал второй коментарий менее информативный!🤔 Читать полностью

Визуализация личной подборки отелей (раздел т-путешествий)
Т-Банк

Добрый день! Хотела бы предложить улучшить визуализацию в личной подборке отелей, добавив кнопку с возможностью сра... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали онлайн переводы центро банком
Альфа-Банк

Почему не дают ответа На точное решение проблемы перевод был 2025г ,узнали только сейчас и заблокировали ,а где вес... Читать полностью

Решить вопрос по переводу средств. Мне и не удается ни снятьтни перевести денежные средства. Заблокировали счет и карту. Приложение предложило закрыть счет и вывести средства в другой банк. Все сделали. Но нет связи с оператором. Свяжитесь со мной..
Ozon Банк

Мне нужно срочно вывести средства с карты озон. В приложении нет никакой возможности это делать. На горячей линии п... Читать полностью

Есть ли у меня возможность реабилитироваться после получения блокировки по 4.5 4.9 УКБО?
Т-Банк

Являлся клиентом банка до октября 2025-го года, после чего попытался вывести деньги с криптовалютной биржи через P2... Читать полностью

Не начислен кешбэк в рамках акции "Народный бонус"
ПСБ

В каком личном кабинете можно увидеть ответ? Не могу найти. Читать полностью

Заблокировали онлайн перевод!Центробанк
Альфа-Банк

Здравствуйте заблокировали заблокировали онлайн перевод центра банка причина указана какой-то перевод мне в 2025 го... Читать полностью

Блокировка карты после открытия в банке
ПСБ

В один прекрасный момент времени, решил я открыть дебетовую карту в этом банке. Негативная тенденция уже началась... Читать полностью

заблокирован вход в ЛК
Альфа-Банк

Добрый день, заблокирован вход в личный кабинет альфа банка, до этого была блокировка по 161ФЗ, являюсь зарплатным... Читать полностью

Открыла карту по ссылке с получением сертификата, сертификат не поступил, уже 3 месяца жду
МТС Банк

Я обращалась неоднократно в поддержку сервиса, на сообщения по Эл почте никто не отвечает. Как с ними связаться?&nb... Читать полностью

03.09.2026 Другое
Блокировка "Подозрительная активность"
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Заблокировали карту, по причине подозрительная активность. Переводы были как меж своими личными счетами, так и пере... Читать полностью

Банк намеренно не выдает карту пэй гражданам из ДНР или при регистрации ДНР номеров
Яндекс Банк

Пытались делать карту с разных номеров и разных аккаунтов. И везде был отказ ссылаясь на их придуманные законы и те... Читать полностью

03.09.2026 О банке