У меня в ноябре 25 года был оформлен полис страхование жизни-временная нетрудоспособность. По условиям при временной нетрудоспособности от 15 дней положена вылата. В апреле-мае 26 года находился на больничном 15 дней. Больничный открывал терапевт. 16 июня 26г. подал заявление на выплату, приложил ЭЛ нетрудоспособности, протоколы приема терапевта, невролога (схоид по рекомендации от терапевта), а также МРТ 2 обследования. 17 числа пришел отказ в выплате. Причина:
"Событие произошло в результате: "Полисегментарный остеохондроз,
синдром радикулопатии с 2019 г." согласно Выписке из ООО "Медицинский центр "Ваш Доктор" от 21.04.2026 г."
Да, по условиям страхования, заболевание должно быть впервые диагностировано в течении срока страхования. Но страховая взяла почему то диагноз от невролога, врача-который мне не открывал больничный. А диагноз от врача терапевта-который открыл больничный-и который отличается от диагноза невролога-страховая умышленно упустила. А диагноз от врача терапевта следующий:
ДДЗП. Вертеброгенная люмбалгия с мышечно-тоническим синдромом.
Что совершенно другой диагноз-и не связан с остеохондрозом. Сам репавет мне объясняла-что образно, у меня мышцы болели, а не сам позвоночник.
Но страховая пользуется тем, что большинство людей не медики, и использует все, чтобы не выплачивать деньги. В случае, если представитель здесь ничем не поможет, буду писать обращение-претензию в отделении офиса, и потом уже к финомбудсмену. И со сбер страхованием связываться больше не буду.
Здравствуйте!
Считаем, что в вашем случае возможно признать событие страховым. Отправили выплату на ваш счет 18.06. Надеемся, что нам удалось вам помочь и вернуть ваше доверие.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Я ушла в кредитные каникулы на полгода в июне 2026. Попросила уточнить сумму при выходе с каникул и график платежей... Читать полностью
Вами канал обслуживания заблокирован. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвоните в контактный центр по номе... Читать полностью
Невозможно пролонгировать полисы в рамках функционала личных кабинетов СберСтрахование и СбербанкОнлайн, при попытк... Читать полностью
сбербна должен был 1.09.26 перечислить второй транш на эскроу счет, для дальнейшнго перечисления денег застройщику.... Читать полностью
03.05. 2024 года со Сбербанком супругой был заключен договор ипотеки. Процентная ставка составляла 8% при условии з... Читать полностью
Ваше "как можно скорее" - это значит отмолчаться? Больше трёх недель прошло, а ответа на этот простой воп... Читать полностью
Здравствуйте! 28.08.2026г. подал Исполнительный Лист в Сбербанк для взыскания с должника денежных средств пр... Читать полностью
Правильно ли я понимаю, что Сбербанк теперь прямо подтверждает: п.1.11, на который банк изначально ссылался как на... Читать полностью
Между мной и ПАО Сбербанк заключен кредитный договор № 87798673 от 06.06.2024. 16 июля 2026 года было подписано Доп... Читать полностью
Здравствуйте! В отношении моих счетов и карт установлены ограничения ДБО на основании 161-ФЗ (включение реквизито... Читать полностью
Ещё прошу помочь после падения удар пришелся на две части тела но выплата пришла только по одной,номер полиса 010WS... Читать полностью
пожалуйста решите проблемы уже я домой деньги 4 месяца не отправляла делая мама я очень прошу первый постить моей к... Читать полностью
1. СУТЬ НАРУШЕНИЙ1.1. Введение в заблуждение при заключении договора (2018 г.)При оформлении договора персональный... Читать полностью
Открыла программу с полиса гарант капитал и формула жизни 09.01 но через 3 дня поняла что хочу расторгнуть догов... Читать полностью
займ и кредиты. я ничего не просила и заявок не подавала. заявление а полицию отнесла Читать полностью
Повторная жалоба на навязывание дополнительных услуг и незаконное повышение процентной ставки на 1%.Уважаемые предс... Читать полностью
что значит ответите в разделе народный рейтинг ? Читать полностью
Уважаемые сотрудники СберСтрахование Жизни,Обращаюсь по факту невыплаты денежных средств по договору страхования жи... Читать полностью
12.10.2023 г. оформил ипотеку в ПАО Сбербанк, при оформлении кредитного договора навязали подписку Домклик плюс, чт... Читать полностью
Я ушла в кредитные каникулы на полгода в июне 2026. Попросила уточнить сумму при выходе с каникул и график платежей... Читать полностью
Вот уже пошел шестой год, как я посещаю раз в год отделения банка и прошу закрыть нулевый счет, когда-то бывший соц... Читать полностью
Здравствуйте. У меня не вопрос, а скорее претензия. Являюсь очень давно зарплатным клиентом, одно время пользовалас... Читать полностью
31.08.2026 хотел перевести собственные денежные средства через СБП на свой же счет в другом банке для погашения зад... Читать полностью
Без моего согласия была подключена платная услуга SMS-уведомлений. За всё время списали 396 рублей (4 раза по 99 ₽)... Читать полностью
Мы забронировали и полностью оплатили через приложение Т-Банка номер категории «Апартаменты» на 3-х человек на пери... Читать полностью
Вами канал обслуживания заблокирован. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвоните в контактный центр по номе... Читать полностью
Оформляю уже 3 раз карту в этом банке. Первую оформляла довольно давно, когда видимо у них ещё было не так много во... Читать полностью
Невозможно пролонгировать полисы в рамках функционала личных кабинетов СберСтрахование и СбербанкОнлайн, при попытк... Читать полностью
Я нахожусь в Китае по учебе. При попытке войти в личный кабинет, мою учетную запись заблокировали. Я не могу лично... Читать полностью