8
14 мая 2026 года через лк банка мне было официально направлено предложение о дисконте, согласно которому для полного урегулирования задолженности требовалось оплатить 55 % от суммы долга по каждой кредитной карте. Данное предложение носило характер оферты банка, содержало существенные условия и являлось юридически значимым волеизъявлением кредитора. 22 мая 2026 года я акцептовал данное предложение, подтвердив согласие в личном кабинете банка. Акцепт был дан в пределах срока действия оферты, что в силу ст. 438 ГК РФ является полным и безоговорочным принятием условий предложения. 27 мая 2026 года оплата произведена в срок, в рамках действия согласованной договорённости и до фактического завершения процедур, инициированных банком в обход достигнутого соглашения. Своевременность исполнения обязательства исключает любые основания для начисления исполнительского сбора и применения мер принудительного взыскания. При этом по факту направления банком предложения о дисконте никакие официальные документы (в т. ч. дополнительное соглашение, оферта в виде отдельного подписанного документа, уведомление с печатью и подписью уполномоченного лица) мной получены не были. Вся коммуникация велась исключительно через интерфейс личного кабинета. Тем не менее в силу специфики дистанционного банковского обслуживания и устоявшейся практики взаимодействия через электронные каналы такая форма предложения признаётся юридически значимой, а мой акцепт и последующая оплата — надлежащим исполнением обязательства на согласованных банком условиях. В тот же день, 22 мая 2026 года, в ходе телефонного разговора сотрудник АО «Альфа Банк» Пахоменков Алексей Евгеньевич сообщил мне, что «постарается аннулировать дисконты». Данная фраза в контексте уже выраженного банком предложения и моего акцепта носит заведомо дестабилизирующий характер и прямо направлена на подрыв доверия к достигнутой договорённости. При этом 21 и 22 мая 2026 года, то есть в период действия предложения банка и до совершения мной оплаты, указанным сотрудником были инициированы действия по обращению к нотариусу для совершения исполнительной надписи. 26 и 27 мая 2026 года Федеральной службой судебных приставов (ФССП) было возбуждено исполнительное производство. Это действие прямо противоречит достигнутой договорённости, факту акцепта и последующему исполнению обязательства на льготных условиях. Возбуждение производства в данных обстоятельствах расцениваю как целенаправленное причинение вреда и создание искусственных препятствий для реализации моего законного права на урегулирование долга на условиях, предложенных самим банком. У меня имеется запись телефонного разговора от 22 мая 2026 года, в которой сотрудник банка озвучивает намерение аннулировать предложение о дисконте. Данная запись является прямым доказательством введения меня в заблуждение и недобросовестного поведения сотрудника.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Здравствуйте. Как отключить страхование от мошенников? Сегодня оформила карту Апельсин, приехал "курьер"... Читать полностью
добрый вечер, 9 августа перевела денежные средства с кредитной карты сбербанка на покупку билетов-4000 рублей, в ит... Читать полностью
В банке г. КУРСК ул. Студенческая, 3. Не одного слова не было о том, что еще полисы открывают к договору страховани... Читать полностью
В июле я выбрала кешбэк на август на супермаркеты 10%. Единственным условием, которое было написано при выборе кешб... Читать полностью
Я предоставила справку как только узнала, что надо ее предоставить, то есть вчера! Ваш банк, который рассылает тыся... Читать полностью
Оплата страхового продукта по Договору Z6922143АD1043РН5 от 08.10.2025, Читать полностью
Отписка, это происходит постоянно, не рекомендую бак и его отделение в г. Челябинске, ул. Свободы 82. Операторы про... Читать полностью
В течении нескольких лет обслуживался в альфа-банке, каджый раз присутствие в отделении банка, в частности в г. Чел... Читать полностью
Ответ поступил, но он не отвечает на мой запрос. Прошу прикрепить к моему диспуту... Читать полностью
Альфа Банк нарушает регламент ПС Мир и отказывает в чарджбэке по билетам Канье Уэста (номер обращения из чата банка... Читать полностью
Отписка, это происходит постоянно, не рекомендую бак и его отделение в г. Челябинске, ул. Свободы 82. Операторы про... Читать полностью
.ЗДРАВСТВУЙТЕ Я ТРЕБУЮ отозвать жалобу именно С ВАШЕЙ СТОРОНЫ НА ВАШ РЕК НОМЕР. БАНК ВТБ И ОТПРАВИТЕЛЬ ОТОЗВАЛИ Ж... Читать полностью
В каком месте вы ответили???Вы не ответили в каком пункте ,ваших тарифов ,прописана комиссия за удержание средств,... Читать полностью
Здравствуйте. Спасибо за ответ. Хотел бы уточнить, был ли мой отзыв передан непосредственно в Альфа-Банк для рассмо... Читать полностью
Мадам, Я с вами пререкаться с публичном пространстве не стану. По вам вижу, что нормальное общение вам не п... Читать полностью
Клиент не пользуется преимуществами подписки. Клиент просит произвести возмещение средств по уплате комиссии за под... Читать полностью
Работаю с банком как ИП. Начал делать Акты выполненных работ и столкнулся с технической ошибкой. 01.09 .2026 сделал... Читать полностью
Каким образом ,я могу предоставить подтверждающие документы по всем переводам,с 5мая 2026г по 9 августа 2026г.Если... Читать полностью
10.09.2026 я обратилась в офис Альфа-Банка по адресу: г. Ставрополь, ул. Дзержинского, 114. Цель визита — вос... Читать полностью
Прошу принять меры дисциплинарного воздействия к руководству отделения. Читать полностью
«Уважаемый Банк ВТБ! Ваша служба поддержки устроила откровенное издевательство над клиентами.Вы ответили мне... Читать полностью
Добрый день, Алексей!10.09.2026 в 11:38 выполнился возврат по REQ-...-5751, сумма списалась с мастер-счета (*7800).... Читать полностью
Какого числа ждать ответ? Ваши сотрудники говорили про 5 рабочих дней, они прошли Читать полностью
Приостановили операции по счету, предоставила документы, которые попросили, сказали в течение часа дадут ответ, про... Читать полностью
По каким причинам? Читать полностью
Здравствуйте. Как отключить страхование от мошенников? Сегодня оформила карту Апельсин, приехал "курьер"... Читать полностью
2 Сентября по непонятной для меня причине заблокировали WB кошелек. В этот же день были предоставлены все документы... Читать полностью
Хорошо, буду ждать отключения. Почему не указали где именно было моё согласие. Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь зарплатной карте в Уралсиб банке, каждый месяц выбираю кэшбэки, и у меня не устраивает одно... Читать полностью