14
06 марта 2026 г. я обратился в отделение ПАО «МТС Банк», находящееся по адресу 109147, Москва, Воронцовская ул., д. 1/3, стр. 2, и подал заявление с исполнительным листом от 01.10.2025 г. для взыскания денежных средств с расчетного счета моего должника.
Сотрудник офиса отсканировал оригинал исполнительный лист и направил его по электронным каналам связи в отделение банка в г. Томск, объяснив мне, что со мной свяжутся по контактному номеру телефона, т.к. там находится канцелярия ПАО «МТС Банк». Однако реквизиты моего банковского счета в ПАО «Сбербанк» для зачисления мне денежных средств у меня в отделении не приняли.
10 марта 2026 г. сотрудник ПАО «МТС Банк» мне позвонила и сообщила, что мое обращение принято в работу.
17 марта 2026 г. я повторно обращался в отделение ПАО «МТС Банк» на Воронцовской улице для уточнения ситуации по моему обращению. Сотрудник банка написал вопрос в отделение в Томск и взял у меня повторно номер телефона. Больше информации он мне не смог предоставить. Реквизиты моего счета для исполнения он также не взял.
25 марта 2026 г. мною так же было написано обращение в ПАО «МТС Банк» (обращение 91149637), по результатам которого ничего не произошло.
15 апреля 2026 г. мною так же было написано повторное обращение в ПАО «МТС Банк» с требованием об исполнении поданного заявления (обращение № 92195576), по результатам которого ничего не произошло.
29 апреля 2026 г. я обращался в отделение ПАО «МТС Банк» на Воронцовской улице и подал новое заявление с указанием своих реквизитов и приложением оригинала исполнительного листа от 01.10.2025 г. для взыскания денежных средств с расчетного счета моего должника, открытого в ПАО «МТС Банк».
29 апреля 2026 г. мною так же было написано обращение в ПАО «МТС Банк» с требованием об исполнении поданного заявления (обращение № 92803449), по результатам которого ничего не произошло.
15 мая 2026 г. мною так же было написано обращение в ПАО «МТС Банк» с требованием об исполнении поданного заявления (обращение №93265876), по результатам которого ничего не произошло.
03 июня 2026 г. я в очередной раз обращался в отделение ПАО «МТС Банк» на Воронцовской улице и по запросу сотрудников мною был передано на исполнение повторное заявление о взыскании средств с приложением исполнительного листа и всех реквизитов, ранее запрошенных ПАО «МТС-банк» (в приложении).
24 июня 2026 я в очередной раз обращался в отделение ПАО «МТС Банк» на Воронцовской улице узнать о статусе исполнения моего заявление, но мне ответили, что им пока никто не занимался.
По состоянию на 24.06.2026 (по истечении почти 4-х месяцев с момента первого обращения) никакого ответа от ПАО «МТС Банк» об исполнении или невозможности исполнения предъявленного исполнительного листа я так и не получил.
Здравствуйте!
Персональную информацию скрыла. Не размещайте личные данные в тексте вопроса и комментариях, которые видны всем пользователям сайта, — этим могут воспользоваться злоумышленники.
Ответ на ваши обращения был предоставлен 21.05.2026 на электронную почту. Пожалуйста, проверьте папку "спам".
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Вклад плюс (ежемесячно)
МТС Банк
МТС Максимум
Продукты банка
Здравствуйте. Появилось решение? Я уже почти 2 недели жду Вашего ответа ( Читать полностью
Прошу сообщить, по какому предусмотренному ФЗ №229-ФЗ основанию исполнительный лист не исполнен по состоянию на 12.... Читать полностью
Я открыл через приложение Мой МТС виртуальную карту МТс деньги Virtual. Перевёл туда деньги со счёта в другом банке... Читать полностью
Сотрудники говорили,что нет запросов и в последний раз говорили мне звонить самой и говорили,что ничего делать не б... Читать полностью
Я не заказывал доставку карты по адресу, т.к. я не смогу ее получить. Пусть карта находится в офисе банка. Читать полностью
Добрый день! Столкнулась с максимально неприятной ситуацией и алчными сотрудниками компании, оформляла обычный пере... Читать полностью
Ваша поддержка ничем не помогла, решить проблему решили за мой счёт, я почему то из за их косяка с картой должна за... Читать полностью
Я уже весь день обращаюсь, снять блок они не могут , в течении 10 дней, это издевательствоиз-за 2 тысяч рублей я те... Читать полностью
07.09.2026 в 12:00 я предъявил в банк (ДО на Новом Арбате) исполнительный лист и заявление о взыскании денежных сре... Читать полностью
Ближайшее это какое? Читать полностью
Я открыл через приложение Мой МТС виртуальную карту МТс деньги Virtual. Перевёл туда деньги со счёта в другом банке... Читать полностью
Ваша поддержка ничем не помогла, решить проблему решили за мой счёт, я почему то из за их косяка с картой должна за... Читать полностью
Обратилась, не помогло . Читать полностью
Добрый день. Хочу оставить официальную жалобу на качество работы службы поддержки в чате мобильного приложения (опе... Читать полностью
У меня оформлены законные кредитные каникулы по кредитной карте. Я внесла обязательный платеж платеж, однако банк з... Читать полностью
МТС Банк сам рассчитал сумму полного досрочного погашения 518 582 ₽. Сотрудник письменно подтвердил: на счете 518 6... Читать полностью
В вашем банке отвратительное качество премиального обслуживания. Я заказал карту Орион банка через ваш банк, но при... Читать полностью
Хуже этого банка я еще не встречала... за неделю до внесения платежа начинаются бесконечные звонки с разных номеров... Читать полностью
Понятно, что вы не можете решить проблему и удерживаете мои личные деньги неправомерно Читать полностью
Я звоню по вашим телефонам каждый день. То не могу дозвониться, то мне не могут помочь. Я прошу вернуть мне мои ден... Читать полностью
Здравствуйте! Сделал заказ 13.09 а деньги так и не пришли хотя было написано что заказ был отменен сразу же Хотел б... Читать полностью
Долгое врмя являюсь клиентом ВТБ (программа Привеллегия). Но все чаще и чаще ВТБ разочаровывает, что приводит (личн... Читать полностью
Здравствуйте, оплатила покупку в летуале на 6000 рублей через Яндекс Пэй, должны были , начислить 800 баллов кэшбэк... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня списали деньги по подписке Премиум. По ходу дела я случайно подключила эту подписку. Я сразу... Читать полностью
Ожидаю. Читать полностью
Ежедневно по несколько раз в день звонит автомат и предлагает кредит. Обманывают что я оставил заявку. Читать полностью
это не сбербанк-а другой банк и он мне менял даты раз-30 за 6 лет и все раньше положенного срока-что я могу им пред... Читать полностью
При нажатии на кнопку оплатить, открывается уже созданный Кью ар код с подписью покажите код кассиру. Так же как пр... Читать полностью
у меня списались деньги за какую то подписку скиллпромо,я даже не могу написать в поддержку.помогите пожалуйста вер... Читать полностью