21
25.06.2026 я оставила здесь свой отыв на ВТБ Банк - "Спустя 3 года после закрытия абсолютно всех счетов в банке, подачи согласия на отзыв персональных данных поступает смс о долге 2, 68 к по какой то карте, при звонке на горячую линию выясняется, что я действительно не клиент банка проверяются все закрытые счета, но оператор говорит, что есть задвоенная информация по анкетным данным. Не объясняет как она появилась и когда. Номер телефона у меня не менялся 20 лет и никому кроме меня принадлежать не может. Банк говорит, что я снова спустя три года должна приехать и написать согласие на отзыв перс данных! Я не клиент банка! Банк постоянно мне создает проблемы после того как я с ним рассталась окончательно. Дополнительно сообщаю, что примерно 1,5 года назад мне пришло сообщение, что мне ВТБ не одобрил кредит, при выяснении т к я не клиент банка ВТБ дал официальный ответ, что портал банки ру запросил за меня этот кредит. Если ВТБ срочно не решит мой вопрос, а именно, не уберет все мои перс данные из базы, не проведет проверку своих сотрудников, кто это делает я обращусь в прокуратуру РФ на мошеннические действия со стороны банка. Я не клиент банка и у меня нет ни счетов ни карт в этом банке."
26.06.2026 я увидела, ответ от банка, что мне необходимо направить информацию на электронный адрес - "Для детальной проверки вашей ситуации просим направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru скриншот договора с сотовым оператором или скриншот из личного кабинета оператора, на котором видно, что номер принадлежит вам. В теме письма просим указать «Народный рейтинг 12977564».
26.06.2026 я направила по указанному адресу данные и пояснения !!!!!
В ответ мне пришел ответ на электроннку от банка - "Для консультации по вашему вопросу обратитесь в контактный центр по номеру 1000, в чат ВТБ Онлайн или напрямую в отделение Банка. "
Это что за издевательства очередные? Что вы себе позволяете? При этом мой вопрос на банки ру решен! Каким образом? Где решение моего вопроса? Откровенная некомпетентность или что это? Решите срочно вопрос ! Не надо меня отправлять на вашу горячую линию! Вы оператор персональных данных и несете ответственность за ее корректность в вашей системе! Вы устроили мне огромные проблемы и за это надо отвечать по закону!
Добрый день!
Комментарии по вашему вопросу предоставим в рубрике «Народный рейтинг».
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
В связи со слиянием Почта Банка и ВТБ у меня (пенсионерки) заблокировали прожиточный минимум в размере 17 627,26 ру... Читать полностью
Здравствуйте! Я в Китае хотел перевести деньги на алипей с ВТБ из за этого мне заблокировали аккаунт ВТБ и как мне... Читать полностью
Я принимала участие в прграмме "Приведи друга". Все условия выполнила! Но совершила покупку по карте на почте и не... Читать полностью
Добрый вечер, Алексей! Ваш банк мне одобрил заявку на потребительский кредит и предложил выбрать филиал банка для о... Читать полностью
Купила годовую подписку ВТБ плюс, но в тот же день посчитала, что она мне не так выгодна и можно пользоваться ей бе... Читать полностью
11 сентября 2026 года сотрудниками банка ВТБ (г. Воронеж филиал 3652) приняты денежные средства от неустановленных... Читать полностью
В горде ульяновсе на рябикова 74 А есть отдел втб, Кассир негативно работает с вопросами касающихся ее прямых обяза... Читать полностью
, 11.09.2026 заблокировали карту, типо п подозрительным операциям, заблокировали карту на счёту 6100, приехали в го... Читать полностью
Здравствуйте! 2 сентября 2026 года я лично обратилась в отделение банка ВТБ и передала на исполнение исполнительный... Читать полностью
Обращалась в отделение банка с целью решения вопроса о регулирования просроченной задолженности. Когда была проблем... Читать полностью
Добрый день! Сегодня, 11.09.2026 случайно увидела в своем онлайн банке, что подключена к группе Близкие, в которой... Читать полностью
Я брала потребительский кредит в Почта банке. После перехода в банк ВТБ у меня образовались огромные пени, из-за те... Читать полностью
Маркетплейс вернул деньги за товар, предоставил чек о возврате, но возврат был сделан на карту с которой была сдела... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
Может Вы ещё объясните почему у Вас на сайте указано, что услуга предоставляется бесплатно тем кто получает пенсию,... Читать полностью
Здравствуйте, хотела бы оформить кредитную карту Читать полностью
Добрый день, Алексей. Проблема в том, что с 06.09.2026 при попытке зарегистрироваться в Привет Мир, сервис Мир Пас... Читать полностью
Я звонил на горячую линию ВТБ Мобайл 7–10 раз. Не менее пяти раз мне говорили, что создано об... Читать полностью
10 сентября я решил получить вторую пластиковую карту в ВТБ банке. у оператора в банке при оформлении я спросил ско... Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв и не начисляются бонусы Читать полностью
Здравствуйте сколько у вас по времени занимает открытие аккредитива 8.09.2026 поменялся собственник деньги не прихо... Читать полностью
А есть какой то другой способ связать с банком по этому Читать полностью
Здравствуйте, у меня к вам такой вопрос я сделал карту ПСБ чтоб приходила зарплата с СВО и уехал на данный момент я... Читать полностью
Добрый день , 02 сентября 2026 года создано обращение № 98237698 от 02.09.2026г. В МТС банк по поводу ошибочного пе... Читать полностью
Здравствуйте. 2 дня собирали деньги для нужд класса(школьные), плюс я занимаюсь фаберлик и были переводы за заказы... Читать полностью
«Здравствуйте!Обращаюсь по поводу невыполнения банком заявленных сроков операции и абсолютно бездействующей службы... Читать полностью
Есть вопрос Читать полностью
И сколько будет проходить проверка ? Информация есть на всех возможных ресурсах. Другие банки разблокировали мне с... Читать полностью
В связи со слиянием Почта Банка и ВТБ у меня (пенсионерки) заблокировали прожиточный минимум в размере 17 627,26 ру... Читать полностью