Список вопросов
Ответ принят

Хочу решить возникшее недразумение

01.07.2026 12:44
12
Альфа-Банк
Автор
user-722014831361
Карелия

Вчера внесла деньги для накопительного счёта. Обещали другой процент, вышло меньше на 0,5 %. И второй вопрос по поводу кешбэка за покупку. Все данные в чате. Пока не пишу отзыв.

Приветствую!

Предоставила ответ в рамках вашего отзыва. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Отвратительная организация работы банка
Альфа-Банк

Подавали наследственные документы на ребёнка. Сотрудник отправил запрос в главный офис и предложил ждать подтвержде... Читать полностью

Навязанная услуга страхование от действий мошенников
Альфа-Банк

24 августа 2026 года получила карту апельсин, 30 августа пришел чек 199 рублей за услугу страхование от действий мо... Читать полностью

Обман Альфа банка с акцией от ООО Рафинад
Альфа-Банк

Ирина, когда ждать ответ? Читать полностью

проблема с программным обеспчением.
Альфа-Банк

Есть несколько проблем на IOS, по которым было многократное обращение в банк , но проблема за месяц не решилась (и... Читать полностью

Списания Квази-Кэш по карте
Альфа-Банк

Добрый день ! В мае 2025 года я стала зарплатным коментом Альфа Банк ! в середине августа 2026 года я в истории п... Читать полностью

Не дают через личный кабинет прервать кредитные каникулы и досрочно погасить кредит
Альфа-Банк

О направлении требуемой информации Читать полностью

Альфа Банк удерживает деньги несовершеннолетнего не законно.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Мне 17 лет, зовут Иван, проживаю в городе Йошкар-Ола. Столкнулся с беспрецедентным нарушением моих гр... Читать полностью

Долг 0 ₽, покупатель ждёт, а Альфа-Банк месяц не может снять обременение!
Альфа-Банк

Жду ответ  Читать полностью

Вы меня не хотите услышать прошу услышать а не отказывать мне сразу давайте решим вопрос у меня просрочка уже ...
Альфа-Банк

  о повторном рассмотрении вопроса об урегулировании просроченной задолженности и изменении условий кредитног... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Моё ну очень печальное взаимодействие с этим банком:(
Альфа-Банк

Хочу описать моё сотрудничество с этим банком. Начну с перевода пенсии, по которой мне обещали выплатить пять тысяч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обман Альфа банка с акцией от ООО Рафинад
Альфа-Банк

Ирина, когда ждать ответ? Читать полностью

Не дают через личный кабинет прервать кредитные каникулы и досрочно погасить кредит
Альфа-Банк

О направлении требуемой информации Читать полностью

Не дают через личный кабинет прервать кредитные каникулы и досрочно погасить кредит
Альфа-Банк

С самого утра общаюсь в чате банка со специалистами. Хочу прервать кредитные каникулы и сделать полное досрочное по... Читать полностью

Время ответа на вопрос
Альфа-Банк

Подскажите, пожалуйста, в теченим которого времени мне ждать ответ, на вопрос по теме "Заблокирован доступ в п... Читать полностью

Почему комиссия за пакет услуг списывается повторно после просьбы его отключить?
Альфа-Банк

Счёт в Альфа-Банке открыт 20.06.2022. Пользовался только кредитными продуктами, премиального обслуживания не запраш... Читать полностью

Дважды не приехал курьер что бы доставить карту
Альфа-Банк

В середине августа заказала карту кредитную альфа банка, обговорили время и дату когда приедет курьер, в итоге никт... Читать полностью

Списание комиссии при использовании "неактуальной" версии приложения
Альфа-Банк

Добрый день! Хотела бы предостеречь клиентов Альфа Банка от списания комиссии при совершении перевода на карту друг... Читать полностью

Кэшбэк не начислили
Альфа-Банк

Уже прошло 2 недели! Сколько еще нужно времени?? Читать полностью

Заблокирована карта, можно ли разблокировать,
Альфа-Банк

Добрый день, у меня заблокировали карту, хочу разблокировать, но мне сказали через МО можно разблокировать, подавая... Читать полностью

Навязывание займа МКК
Альфа-Банк

      27.08.2026 около 10:30 мск я создал черновик запроса на получение займа в разме... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрываю счет в вашем банке с выводом остатка
ОТП Банк

В течении какого времени?) Читать полностью

Здравствуйте скажите есть у меня актуальные карты счета в сбере
Сбербанк

Меня интересует вопрос Читать полностью

Приобрела участок с торгов, но росреестр отвечает, что банк не подал документы
Сбербанк

Если вы будете тянуть, долги должника опять повиснут в Росреестре и я пойду по второму кругу ада, что приставы снял... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Разблокировка мобильно приложение.
Альфа-Банк

Пытался совершить случайный перевод на 9049. Альфа-Банк заблокировал карту и приложение. Деньги остались на счете (... Читать полностью

Возврат средств с Алипей
Сбербанк

Здравствуйте! Поддержка Alipay ответила, что деньги на счёт должны вернуться максимум через 14 рабочих дней. Прошло... Читать полностью

Отвратительная организация работы банка
Альфа-Банк

Подавали наследственные документы на ребёнка. Сотрудник отправил запрос в главный офис и предложил ждать подтвержде... Читать полностью

Списание по исполнительному листу у должника.
Сбербанк

Сбербанк помогает должникам не платить по исполнительным листам.  20-го августа!!! подал заявление на списани... Читать полностью

Акции сертификаты и обман
ОТП Банк

Ну да всё правильно.. они же к вам послали.. ну а вы куда пошлёте? Конечно к ним Читать полностью

01.09.2026 О банке
Навязанная услуга страхование от действий мошенников
Альфа-Банк

24 августа 2026 года получила карту апельсин, 30 августа пришел чек 199 рублей за услугу страхование от действий мо... Читать полностью

Вклад открылся не на ту сумму, в поддержке отказались помогать
ПСБ

Здравствуйте! Я сегодня открыл "Народный вклад" в приложении ПСБ. При оформлении я установил следующие па... Читать полностью