Список вопросов
Ответ дан

Как заставить банк перестать пользоваться моими личными данными и совершать рассылки информационных и иных СМС?

01.07.2026 14:31
40
Т-Банк
Автор
user-696825635748
г Санкт-Петербург

Уже третий месяц банк издевается. Надоел спам, рекламные, информационные и иные уведомления и смс. Решил прекратить это и закрыл карту. Банк это не останавило, я не клиент банка, а они продолжают слать мне сообщения уже три месяца. К жалобам подходят формально, не решают проблему. Обещают что рассылки прекратятся, но они не прекращаются. Более того, они начинают издеваться извращенно - пишут СМС якобы проблема решена а результаты по обращению 763149851 я могу узнать в личном кабинете - которого нет!

Здравствуйте.

Сейчас у вас открыт счет дебетовой карты с номером договора 50****64 в рамках заявки 1.07.2026, а также не закрыт брокерский счет по договору 20****20.

Исходящие маркетинговые коммуникации отключены, при этом вы можете получать сервисные звонки, если оставляли заявки на оформление наших продуктов. Такие звонки — не реклама и нужны для вашего удобства: например, для назначения встречи или согласования условий.

Также сервисные сообщения поступают в рамках информирования о рассмотрении ваших обращений. Отправляем стандартные уведомления, цели поиздеваться над вами у нас не было. Если нет возможности войти в личный кабинет или приложение, вы можете узнать статус обращения в поддержке

Рекламу вам не направляли, при этом 30 июня сообщили, что у вас есть счет за ЖКУ. Сейчас все подписки на получение счетов отключены, уведомления об этом больше поступать не будут. Полностью отозвать персональные данные вы сможете, если все счета по вашим договорам закрыты. 

Работу и консультации поддержки проверим дополнительно. Спасибо, что рассказали о ситуации.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 800 533-80-78
+7 800 533-78-82

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
ОТКАЗ ЗА ЧАС. Т-БАНК ИГНОРИРУЕТ ДЕКЛАРАЦИИ 3-НДФЛ, ПРЕТЕНЗИИ И УКАЗАНИЯ ЦБ РФ
Т-Банк

АО «Т-Банк» полностью отказался от индивидуального подхода к клиентам, подменяет нормы 115-ФЗ внутренними условиями... Читать полностью

Тбанк Бизнес заблокировал возобновляемую кредитную линию по залог авто без уведомления и предупреждения!
Т-Банк

Просроченного платежа нет !Зачем обманываете. Какой платежа просрочен!????? Какой платёж не погашен?????? Одно вран... Читать полностью

10.09.2026 О банке
Проигнорировав официальный запрос от нотариуса, нарушили закон и отбиваются отписками, никакого конструктива
Т-Банк

Здравствуйте! У меня в семье беда случилась, умер отец. Сейчас идет оформление наследства. Нотариус в установленные... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Обжалование ограничений в снятии блокировки
Т-Банк

Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд повседневных расходов, переводов знакомы... Читать полностью

Курьер обманул с бонусом: обещал 20 000 ₽, дали акции на 5 700 ₽"
Т-Банк

Обновление: Направила жалобу Финансовому уполномоченному (обращение #6/н). Ожидаю решения. Т-Банк признал ошибку ку... Читать полностью

Т банк скрывает наличие счета на дебетовой карте и при проведении акции приведи друга, отказывают в участии в акции, ссылаясь на условия: наличие уже счета
Т-Банк

Вы извиняюсь кто? Зачем я должен свои данные передавать, свои документы сперва  Читать полностью

Не показывает новый график погашения ипотеки после досрочного платежа
Т-Банк

в продолжение сегодняшнего разговора... ни один сотрудник не смог решить проблему . При досрочном погашении не пока... Читать полностью

Рефинансирование или вопрос с просроченной задолженностью
Т-Банк

У всех людей бывают сложные ситуации,в такую попала и я. Находясь заграницей,я попала в аварию,почти 3 месятца я не... Читать полностью

Акции от ТБанк и как разочароваться в банке
Т-Банк

Всегда считал Т-Банк самым прогрессивным, клиентоориентированным и «молодым» банком на рынке. Раньше ка... Читать полностью

Не разблокируют карту
Т-Банк

Здравствуйте! Не могу совершать никакие операции по счету. Поддержка запросила фотографии паспорта. В первый раз п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карту.
Т-Банк

Здравствуйте, заблокировали карту и дистанционное обслуживание , сказали обращаться в банк в Москву, но у меня нету... Читать полностью

Страхование задолженности
Т-Банк

Т-Банк подключил мне услугу «Страхование задолженности» 17.02.2026 через мобильное приложение. Я не пом... Читать полностью

Блокировка счета на основании 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9, отказ в предоставлении дистанционного обслуживания
Т-Банк

все отправил, так же тут на сайте указал для вас запрошенную информаци. Читать полностью

Блокировка счета на основании 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9, отказ в предоставлении дистанционного обслуживания
Т-Банк

Хочу поделиться своей историей.   30.01.2026 При попытке перевести деньги с основного счета на сберегательны... Читать полностью

блокировка счетов по 161фз
Т-Банк

дайте информацию о доведении сведений обо мне в ЦБ для снятия блокировки по 161-ФЗ   Читать полностью

Продолжение истории издевательства от Т-Банка
Т-Банк

Здравствуйте. Благодарю за ответ, однако мой основной вопрос остался без ответа. прошлый вопрос    Вы п... Читать полностью

Раскрытие аккредитива
Т-Банк

Т-Банк: красивая упаковка, отвратительная суть при расчетах через аккредитив. Продала квартиру, покупатель ипотечни... Читать полностью

Списывание за обслуживание
Т-Банк

Добрый день. Начали с января месяца списывать средства за обслуживание, хотя изначально когда заключал договор в 20... Читать полностью

Т Банк не хочет платить по счетам Второй месяц подряд заморозка оплаты АЗС, где повышенный коофициент
Т-Банк

Т Банк хитрит, не хочет платить по счетам  Читать полностью

Неделю не могут предоставить документ и советуют одни и те же неподходящие способы решения вопроса.
Т-Банк

У меня на счет физ лица наложены ограничения (исп. производство). С Т-Банком у меня партнерское соглашение на привл... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Требую отозвать мое согласие на маркетинговые коммуникации и звонки. Мой номер [ваш номер] постоянно атакуют ваши роботы в 4-5 утра со сбросом вызова. В противном случае направляю жалобу в ФССП по факту нарушения закона № 230-ФЗ
Совкомбанк

Хорошо, буду ждать отключения. Почему не указали где именно было моё согласие.  Читать полностью

10.09.2026 О банке
"Кэшбэк в Уралсиб банке за покупки в супермаркетах в месяц только от 10000 рублей-почему такой порог? "
Сбербанк

Здравствуйте, пользуюсь зарплатной карте в Уралсиб банке, каждый месяц выбираю кэшбэки, и у меня не устраивает одно... Читать полностью

Добрый вечер, 9 августа перевела 4000 рублей с кредитной сбербанка на покупку билета, в итоге билет куплены и деньги не вернулись? делать, есть скриншоты билетов хотелось бы вернуть денежные Возврат денежных средств
Альфа-Банк

добрый вечер, 9 августа перевела денежные средства с кредитной карты сбербанка на покупку билетов-4000 рублей, в ит... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Абсолютный непрофессионализм и хаос в работе Банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

По обращению 98495422 мне просто добавили еще 45 дней, несмотря на то что сроки нарушены по вине Банка Читать полностью

Премиум за зарплату
МТС Банк

Добрый день, подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации, запралат 350 тыс, что подходит под условия премиума,... Читать полностью

Не могу оставить авто в залог по автокредиту купленный в Японии, т.к. нет дкп. До оформления кредита, консультант заверил, что проблем с этим не будет, и можно смело покупать авто и оставлять в залог. Авто поставили на учёт в ГИБДД без проблем.
Сбербанк

А как его оформить если авто куплено на торгах через аукцион в другой стране? И почему при консультации до оформлен... Читать полностью

10.09.2026 Другое
ОТКАЗ ЗА ЧАС. Т-БАНК ИГНОРИРУЕТ ДЕКЛАРАЦИИ 3-НДФЛ, ПРЕТЕНЗИИ И УКАЗАНИЯ ЦБ РФ
Т-Банк

АО «Т-Банк» полностью отказался от индивидуального подхода к клиентам, подменяет нормы 115-ФЗ внутренними условиями... Читать полностью

Здравствуйте.Мой личный кабинет был заблокирован со ссылкой на п. 14.3 пользовательского соглашения.
Вайлдберриз Банк

Жду Читать полностью

10.09.2026 Другое
Тема: Спор по акции «26 000 ₽ за инвестиции»
Совкомбанк

Тема: Спор по акции «26 000 ₽ за инвестиции»: не засчитали БПИФ в 5‑м месяце, прошу пересмотреть.... Читать полностью

Как это - мне не засчитали отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13282129/ потому что ваш банк его не подтвердил?
Вайлдберриз Банк

Как это - мне не засчитали отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13282129/ потому что ваш бан... Читать полностью