Добрый день, не хочется оставлять плохой отзыв на сайте поэтому решила тут написать. Подавала заявление на реструктуризацию 2х кредитов 15.06.2026г. отправила на почту документы, заявка была на рассмотрении больше 2х недель рассматривали, так ответ и не пришел ни в смс ни на почту ничего не прислали, дополнительно документы не запрашивали, это не уважение к клиенту, у меня идут просрочки по кредитам оплачивать не могу в полном объеме, какое решение не известно. Писала в чате в приложении сказали ждите и следите за статусом заявки. Проверьте пожалуйста, что мне делать дальше.
Добрый день!
Заявка не одобрена. Решение было направлено по смс
Подробности можно уточнить по телефону 8 800 200-82-00 с 04:00 до 20:00 МСК
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Звонка не было, к сожалению. Прошу сделать со вторым (ФС 054867173) листом тоже самое, что сделали спервым. Они иде... Читать полностью
Почему сняли деньги, если я ничего не платила Читать полностью
В апреле 2025 года я получила Федеральную субсидию в размере 450 000 рублей на ипотеку ПАО "Сбербанк". Объект и... Читать полностью
Сбербанк направил нотариусу не достоверные сведения по открытым и закрытым счетам, вкладам умершего вкладчика... Читать полностью
Если клиент не видит кнопку "Купить в ипотеку", это проблема вашего "сервиса". Как надоели ваш... Читать полностью
Здравствуйте ещё раз. 5.09.26 в 14.27 была опять без ведома подключена подписка сберпрайм на месяц за 399р. На след... Читать полностью
Я являюсь заемщиком ПАО «Сбербанк» по договору образовательного кредита с государственной поддержкой №... Читать полностью
Как вернуть деньги списалось 1620 Читать полностью
Здравствуйте. 29.08.2026 года мной было подано официальное обращение о спорной операции №260829-7000-728458 на сумм... Читать полностью
Банк по условиям договора обязан предоставить мне после рефинансирования по программе "семейная ипотека"... Читать полностью
21.08.2026, 22.08.2026 были звонки от сотрудников банка с индивидуальным предложением по решению вопроса по задолже... Читать полностью
Здравствуйте да конечно я позвонила в банк однако банк решил меня довести до инфаркта ... в течении 7 рабочих дней... Читать полностью
Уже прошло два дня, однако со мной до сих пор никто не связался. Не совсем понимаю, почему решение данного вопроса... Читать полностью
Добрый день! мой вопрос до настоящего времени не решен. Затягивание ежедневно приводит к негативном последствиям дл... Читать полностью
Мария Александрова, так как вопрос особо важный и срочный необходимо быстро принятие решения по вопросу. Спасибо. Читать полностью
Добрый день. Ранее направляла в банк соглашение о полном прощении долга на основании статьи ... Читать полностью
Прошу Илью связаться со мной как можно скорее, т. к. по номеру 900 до него не дозвониться. Оставлял обращение для о... Читать полностью
Максимальный приоритет для вас - это продлить срок подготовки справки? сейчас мне пришло сообщение, что вам недоста... Читать полностью
Мне заблокировали дистанционное обслуживание. Мне на это все равно. Сегодня пришло сообщение на почту сообщение про... Читать полностью
Заблокировали карту по 115 ф 3, не могу перевести деньги на другой счет , так как поддержка не отвечает на смс и зв... Читать полностью
Звонка не было, к сожалению. Прошу сделать со вторым (ФС 054867173) листом тоже самое, что сделали спервым. Они иде... Читать полностью
Сегодня я обнаружила , что у меня подключена услуга premium и уже несколько месяцев Т-банк списывают с кредитной ка... Читать полностью
З сентября банк приостановил действие по карте.в поддержке в спешке выбрала закрыть счет с перечислением денег на с... Читать полностью
Претензия28.08.2026 г. я обратилась в экспедицию Альфа‑Банка по адресу: город Москва, Каланчевская улица, д. 27, в... Читать полностью
почему меня заблокировали по 115фз, если я подтверждаю доходность денег?даже когда я предоставил все документы , вс... Читать полностью
Почему сняли деньги, если я ничего не платила Читать полностью
В апреле 2025 года я получила Федеральную субсидию в размере 450 000 рублей на ипотеку ПАО "Сбербанк". Объект и... Читать полностью