34
При долге по кредитке 22811,75 руб, сняли плату за проценты за месяц 2130 руб, за следующий месяц выставили 1900 руб.
Но и в прошлом месяце выставляли минимальный платеж 41,83 рубля ежедневно и я внесла сумму в 2 раза большую, чем 1 296,73 руб (41,83х31 день) за месяц, но по факту сняли ее и еще 2130 рублей сверху.
По договору годовая процентная ставка 59,9%.
Без учета выставляемого минимального платежа (так и не объяснили он то куда уходит) по факту ежемесячно 9,34%,
номинальный годовой 112,05%,
реальный годовой 191,89%.
Обращалась несколько раз через приложение с просьбой разобраться в чат поддержки и звонила по телефону.
Каждый раз получала ответ, что у них все верно с подсчетами.
Это я не умею считать.
Но это же безумие, когда банк требует и списывает даже в минус в 3 раза больший процент, чем заявлено в договоре.
Т-банк ведет себя как микрокредитная организация, где у руля криминальные элементы.
Здравствуйте.
Понимаем, что в кредитных продуктах нелегко разобраться. Все проценты и комиссии списываем по вашему тарифу. Льготный период по кредитной карте длится до 55 дней. Совершая операции на следующий день после выписки, вы сможете использовать максимальное количество дней без процентов.
5 июня вы уточняли сколько ежедневно процентов мы начисляем. Оператор вам ответил, что на момент обращения ежедневно начисляем проценты по 41,83 рубля, но это не значит, что сумма фиксированная и сумму долга можно посчитать, умножив 41,83 рубля на количество дней.
Сейчас в вашей структуре долга есть три пункта:
- Покупки по ставке 59.9% годовых, на которые распространяется беспроцентный период;
- Проценты, которые уже начислили. На них % дополнительно не начисляем;
- Списания за услуги, на которые начисляем % по ставке 59.9% ежедневно.
Также вы не пользовались грейсом в прошлые периоды. Мы рассчитываем проценты за покупки и операции по кредитке каждый день. Начисляем их, только если вы не внесете вовремя платеж для беспроцентного периода.
Чтобы узнать, сколько нужно заплатить для беспроцентного периода:
— Выберите кредитную карту.
— Пролистайте до раздела "Платежи по кредитке".
Чтобы узнать полную сумму задолженности:
— Выберите счет кредитной карты.
— Пролистайте вниз до раздела "Детали счета".
— Нажмите "Задолженность". Там будут детали долга.
Например, по выписке 30.04.2026 нужно было внести всю сумму задолженности до 24.05.2026, а по выписке 30.05.2026 нужно было внести деньги до 24.06.2026. Так как этого не произошло, вы не смогли воспользоваться беспроцентным периодом, и мы начислили проценты.
Минимальный платеж — это сумма, которую банк требует вернуть на кредитную карту до даты, указанной в выписке. Он является гарантией вашей платежеспособности и включает в себя часть долга и проценты по кредитке.
Если вы хотите пользоваться кредиткой без уплаты процентов, нужно вносить платеж для беспроцентного периода. Сумму указываем в выписке — в поле "Платеж для беспроцентного периода" и в приложении.
Как это выглядит в приложении показали на сайте. Если не получается разобраться в интерфейсе приложения или личного кабинета, мы готовы ответить на ваши вопросы в поддержке.
Разберем консультации и действия поддержки дополнительно. Спасибо, что поделились своим опытом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Уважаемый Т-Банк! Ссылка на "14 рабочих дней" и "обездвиженную закладную" — это затягивание сроков и перекладывание... Читать полностью
06.09.2026 пришли с согласию о рассрочке с ТБанком, перед этим самостоятельно каждый месяц вносила сумму о которой... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь клиентом Т-Банка (Тинькофф) и заемщиком по кредитному договору № 7010821107 от 28.08.2026. 2... Читать полностью
Мобильная связь от ТБанка несмотря на все свое прогрессивное существование, к сожалению, отстает от государственной... Читать полностью
Добрый день.Прошу рассмотреть настоящую претензию в отношении отказа в обмене авиабилета по заказу №759967319, вауч... Читать полностью
Массовое обращение по поводу оспаривания операции, был перенесен концерт от организотаро, который уже так же в мае... Читать полностью
Я являюсь премиальным клиентом Т-Банка и столкнулась с беспрецедентным нарушением закона и крахом сервиса по догово... Читать полностью
Здравствуйте. Очень расстроена. Случайно подключила подписку Премиум, обратилась в поддержку банка для отключения с... Читать полностью
Запрошенные сведения направил на электронную почту. Ссылку на вопрос и номер существующего обращения приложил. Ожид... Читать полностью
Уважаемый Т-Банк! Ссылка на "14 рабочих дней" и "обездвиженную закладную" — это затягивание сроков и перекладывание... Читать полностью
Я являюсь премиальным клиентом Т-Банка и столкнулась с беспрецедентным нарушением закона и крахом сервиса по догово... Читать полностью
С июля по сентябрь 2026 года с моей карты было списано в общей сложности 9 000 рублей (3 списания по 3 000 руб.) за... Читать полностью
Ответ банка в чате. "Возвращаемся с обратной связью по вопросу снятия обременения. Дополнительно уточняем, ч... Читать полностью
Я иностранный Гражданин. Получил блокировку по укбо, внутрения блокировка банка. Точные причины блокировки не говор... Читать полностью
«На почту мне ответили стандартным шаблоном "передали коллегам". С момента погашения ипотеки (2 сен... Читать полностью
Ипотека полностью закрыта 02.09.2026. Банк незаконно удерживает квартиру в залоге. Квартира на задатке, из-за дейст... Читать полностью
Здравствуйте также прошу направить справки о данных операциях REQ-20260809-14456 REQ-20260825-29515 Справ... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту и дистанционное обслуживание , сказали обращаться в банк в Москву, но у меня нету... Читать полностью
Т-Банк подключил мне услугу «Страхование задолженности» 17.02.2026 через мобильное приложение. Я не пом... Читать полностью
У него нет возможности прийти в банк, а на счету лежит его зарплата Читать полностью
По закону предусмотрен срок 7 дней Читать полностью
Уважаемый Т-Банк! Ссылка на "14 рабочих дней" и "обездвиженную закладную" — это затягивание сроков и перекладывание... Читать полностью
06.09.2026 пришли с согласию о рассрочке с ТБанком, перед этим самостоятельно каждый месяц вносила сумму о которой... Читать полностью
Дорогой Совкомбанк, а мне уже в прокуратуру на вас написать за недобросовестную рекламу или вы все-таки сами прекра... Читать полностью
Заявку в профильный отдел направляли уже и не один раз. Но чёткого ответа на вопрос (когда начислят недоначисленные... Читать полностью
карту заблокировали и нет обратной связи с банком , что нужно предоставть . Служба поддержки толькл робот говорит з... Читать полностью
Здравствуйте. Мне нужна выписка Сбербанка подтверждающая переводы конкретному физлицу с 2015 по 2018 года. Можете п... Читать полностью
Нечаянно скрыла видимость счета, туда перечисляются проценты со вклада, но я не могу распоряжаться этими деньгами,... Читать полностью
11.09.2026 года в 10:49 обратился в онлайн-чат Совкомбанк Инвестиции. Ко мне подключилась оператор Тузова Дарья. Я... Читать полностью