34
При долге по кредитке 22811,75 руб, сняли плату за проценты за месяц 2130 руб, за следующий месяц выставили 1900 руб.
Но и в прошлом месяце выставляли минимальный платеж 41,83 рубля ежедневно и я внесла сумму в 2 раза большую, чем 1 296,73 руб (41,83х31 день) за месяц, но по факту сняли ее и еще 2130 рублей сверху.
По договору годовая процентная ставка 59,9%.
Без учета выставляемого минимального платежа (так и не объяснили он то куда уходит) по факту ежемесячно 9,34%,
номинальный годовой 112,05%,
реальный годовой 191,89%.
Обращалась несколько раз через приложение с просьбой разобраться в чат поддержки и звонила по телефону.
Каждый раз получала ответ, что у них все верно с подсчетами.
Это я не умею считать.
Но это же безумие, когда банк требует и списывает даже в минус в 3 раза больший процент, чем заявлено в договоре.
Т-банк ведет себя как микрокредитная организация, где у руля криминальные элементы.
Здравствуйте.
Понимаем, что в кредитных продуктах нелегко разобраться. Все проценты и комиссии списываем по вашему тарифу. Льготный период по кредитной карте длится до 55 дней. Совершая операции на следующий день после выписки, вы сможете использовать максимальное количество дней без процентов.
5 июня вы уточняли сколько ежедневно процентов мы начисляем. Оператор вам ответил, что на момент обращения ежедневно начисляем проценты по 41,83 рубля, но это не значит, что сумма фиксированная и сумму долга можно посчитать, умножив 41,83 рубля на количество дней.
Сейчас в вашей структуре долга есть три пункта:
- Покупки по ставке 59.9% годовых, на которые распространяется беспроцентный период;
- Проценты, которые уже начислили. На них % дополнительно не начисляем;
- Списания за услуги, на которые начисляем % по ставке 59.9% ежедневно.
Также вы не пользовались грейсом в прошлые периоды. Мы рассчитываем проценты за покупки и операции по кредитке каждый день. Начисляем их, только если вы не внесете вовремя платеж для беспроцентного периода.
Чтобы узнать, сколько нужно заплатить для беспроцентного периода:
— Выберите кредитную карту.
— Пролистайте до раздела "Платежи по кредитке".
Чтобы узнать полную сумму задолженности:
— Выберите счет кредитной карты.
— Пролистайте вниз до раздела "Детали счета".
— Нажмите "Задолженность". Там будут детали долга.
Например, по выписке 30.04.2026 нужно было внести всю сумму задолженности до 24.05.2026, а по выписке 30.05.2026 нужно было внести деньги до 24.06.2026. Так как этого не произошло, вы не смогли воспользоваться беспроцентным периодом, и мы начислили проценты.
Минимальный платеж — это сумма, которую банк требует вернуть на кредитную карту до даты, указанной в выписке. Он является гарантией вашей платежеспособности и включает в себя часть долга и проценты по кредитке.
Если вы хотите пользоваться кредиткой без уплаты процентов, нужно вносить платеж для беспроцентного периода. Сумму указываем в выписке — в поле "Платеж для беспроцентного периода" и в приложении.
Как это выглядит в приложении показали на сайте. Если не получается разобраться в интерфейсе приложения или личного кабинета, мы готовы ответить на ваши вопросы в поддержке.
Разберем консультации и действия поддержки дополнительно. Спасибо, что поделились своим опытом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте также прошу направить справки о данных операциях REQ-20260809-14456 REQ-20260825-29515 Справки о дан... Читать полностью
Оформила кредит в Т-банке, предварительно был расчет , была согласна на условия , приняла кредит, но кроме ежемесяч... Читать полностью
Открыл карту ТБанка со счётом в белорусских рублях. Забронировал поездку с частичной оплатой. Сумма была по курсу 1... Читать полностью
Спасибо за частичное решение проблемы и разблокировку онлайн-банкинга. Однако мой вопрос решен лишь наполовину: бан... Читать полностью
На моем банковском счете наложен арест судебными приставами. Могу ли я оплатить услуги мобильного оператора "Т-Моба... Читать полностью
Мной были получены акции в подарок. Все условия по получению и продаже акций мной выполнены, но продать их так и не... Читать полностью
Ограничили дистанционное обслуживание в 2024 году, даже не разбирались. Хотелось бы добиться, чтобы все еще раз про... Читать полностью
Написал вам на почту! Читать полностью
В июле 2025 года я оформил в АО «Т‑Банк» образовательный кредит с государственной поддержкой для оплаты... Читать полностью
Отписал, ожидаю разрыва договора и возврата моих денежных средств. Читать полностью
Здравствуйте также прошу направить справки о данных операциях REQ-20260809-14456 REQ-20260825-29515 Справки о дан... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту и дистанционное обслуживание , сказали обращаться в банк в Москву, но у меня нету... Читать полностью
Т-Банк подключил мне услугу «Страхование задолженности» 17.02.2026 через мобильное приложение. Я не пом... Читать полностью
все отправил, так же тут на сайте указал для вас запрошенную информаци. Читать полностью
Хочу поделиться своей историей. 30.01.2026 При попытке перевести деньги с основного счета на сберегательны... Читать полностью
дайте информацию о доведении сведений обо мне в ЦБ для снятия блокировки по 161-ФЗ Читать полностью
Здравствуйте. Благодарю за ответ, однако мой основной вопрос остался без ответа. прошлый вопрос Вы п... Читать полностью
Т-Банк: красивая упаковка, отвратительная суть при расчетах через аккредитив. Продала квартиру, покупатель ипотечни... Читать полностью
Добрый день. Начали с января месяца списывать средства за обслуживание, хотя изначально когда заключал договор в 20... Читать полностью
Т Банк хитрит, не хочет платить по счетам Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Не закрывают счет по требованию из лк, требуют заполнить шаблон, - заполнил, не подходит, кидают файл в чате, он не... Читать полностью
Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью
Мне заблокировали кошелек WB,я являюсь активным пользователем ,очень люблю вб ,но вб банк решил просто так ограничи... Читать полностью