38
Добрый вечер, у меня произошла неприятная ситуация в офисе Сбербанка по адресу Краснодарский край г. Термюк ул. Таманская 58а а если точнеее на протяжении двух недель я не моу получить денги.
Я живу с плохопередвигающейся бабушкой, она не так давно получила выплату за покойного сына всвязи с гибелью на сво. На протяжении двух недель мне приходится вызывать такси с другого населенного пунтка и везти бабушка на ивалидной коляске в банк так как нам не дают сделать заказ уже 2 недели.
Началось все с того, что мы приехали заказать крупную сумму и тут же получили отказ вызванный якобы проверкой нам на мошенников. Я понимаю что банки сейчас пытаюся обезопасить клиентов, но две недели мы слышим одно и тоже ( блок на 48 часов ) это повторяется уже не первый раз.
Ладно бы 1 раз проверили и все было бы в порядке, как каждый раз нас кормят завтраками, каждый раз я трачу деньги на такси и мучаю бабушку ( у меня нет доверенности ) вожу ее в банк.
В банке по адресу Краснодарский край г. Термюк ул. Таманская 58а работает руководитель Марина Олеговна Агурьева, как только мы пришли в первый раз в банк нам предстоял развговор с полицией, которая долго отговаривала нас в снятии наличных. ( они нам нужны на ремонт и личные расходы ) Затем вышла та самая Марина Олеговна и обрадовала нас что операци заблкирована на 48 часов. Все бы ничего если бы это было 1 раз.
Мы приехали спустя 3 дня в банк, в попытках снова селать заказ, на что снова получили ответ о очередном блоке на 48 часов и неутешительные новости. Помощь Марина Олеговна, как руководитель нам не продоставила и никак не повлияла на ситуацию, хотя видела состояние бабушки и понимала что нам очень неудобно ездить в банк каждый раз.
После чего пришло сообщение что блокирвка будет снята аж 23.07.2026 хотя в банк пршли мы в первый раз 27.07.2026. То есть фактически, как говорит нам сбербанк деньги мы увидим аж через месяц.
Я возмущена отношением банка к пенсионерам, никакой помощи в банке получить невозможно, хотя я уверенна что они могут на это повлиять.
Здравствуйте!
Если у банка есть сомнения, что операция безопасна, ее могут приостановить. Подготовила для вашей бабушки ответ, подробности направили в смс.
Извините, пожалуйста, за неудобства!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте. Сегодня 11 сентября деньги по прежнему Сбербанк мне не вернул. Говорят, что не отказываются мне их ве... Читать полностью
Здравствуйте. Списывают с карты сбера 800 2 раза в месяц. Получатель "chatgpt G.SANKT-PETE RUS". Читать полностью
Повторюсь ещё раз, что по статье 859 ГК РФ, я имею право расторгнуть договор банковского счета и перевести свои сре... Читать полностью
я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Ну в принципе как всегда шаблонный ответ. спасибо я уже нашол альтернативное решение это оформления банкротства раз... Читать полностью
В том то и дело что дополнительных денег я не копейки не просил только рефенансировать уже действующие кредиты по у... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Это ведь другой вопрос Читать полностью
Здравствуйте, с воскресенья не движется одобрение сделки. Менеджеры сообщают о том, что сделка зависла из-за модели... Читать полностью
Никому не советую кредитку этого банка, вы потом просто ее не закроете! В отделениии банка была три раза и... Читать полностью
У меня постановление от органов опеки о назначении опекуном. Все документы уже были предоставлены в отделение банка... Читать полностью
Да, мне отказали в переводе денег. Был с документами, паспорт, удостоверение опекуна и заблокированная карта. Предл... Читать полностью
Доброго дня, Мария! Чтоб Вы понимали, на сегодня 10.09.2026 года , вопрос НЕ РЕШЕН!!!! Вы не хотите узнать, на каки... Читать полностью
25.08 купил на Мегамаркете (9241483530682) товар с плашкой о повышенном кэшбэке при оплате картой Сбера (2998 р). И... Читать полностью
Банк не решает вопрос на протяжении пяти дней. Обращени в поддержку в чате и на горячую линию не дают ничего. У пос... Читать полностью
У меня такая ситуация: банк решил заблокировать мою карту,соответственно все операции по ней приостановлены.Деньги... Читать полностью
5 сентября 2026 года без моего ведома и согласия банк списал с кредитной карты денежные средства в размере 2.990 ру... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 11 сентября деньги по прежнему Сбербанк мне не вернул. Говорят, что не отказываются мне их ве... Читать полностью
16.08 вечером, мне перевели 3000 тысячи рублей Уведомление об их зачислении есть, денег нигде нет Так же заказывал... Читать полностью
Здравствуйте, на протяжении года являлась клиентом банка, в июле 2025г начала работать администратором ресторана, г... Читать полностью
Тбанк признал кредитные договоры номер 0116545027 и 0116545613 недействительными и оформлены третьими лицами, на да... Читать полностью
Здравствуйте. Списывают с карты сбера 800 2 раза в месяц. Получатель "chatgpt G.SANKT-PETE RUS". Читать полностью
Именно им я и писала. Это они больше месяца просят подождать и не говорят, есть ли вообще какой-то шанс, что мне по... Читать полностью
26.11.2025 я пришла в отделение в г.Уссурийск чтобы оформить ВКЛАД, однако менеджеры этого отделения оформили мне... Читать полностью
Нашел вашу тайную кнопку Читать полностью