38
Добрый день! К сожалению я столкнулась в отвратительно ситуацией - это блокировка Вашего банка меня по 161 ФЗ. По документам от ЦБ - ВЫ банк инициатор, который внес меня в список 161 фз, хотя у меня открыт в Вашем банке счет и меня даже никто не проинформировал из банка, не было ни сообщений, ни звонка, ни смс - я об этом узнала, когда мне другие банки ограничили доступ к личному кабинету.
Я ходила несколько раз в отделение в Москве на ул. Лавочкина 34, предоставляла подтвеерждающие документы по заблокированной операции. Но Ваш банк-инициатор отправил меня в банк получателя (Альфа), хотя инициатор ВЫ
Меня не ознакомили с деталялми блокировки, в офисе даже не сказали на основании чего было принято решение, не предоставили никаких документов оснований блокировки
Оператор в отделении вообще проинформировала меня, что меня исключили из списка, но юрист при ней попробовал перевести мне средства и так мы выяснили, что проконсультировали меня неверно. Руководитель этого отделения вообще посоветовала мне обратиться в полицию и через нее решать этот вопрос - хотя инициатор не полиция, а банк ВАШ
Я оказала консультационную услугу дистанционно в рамках бух учета и аудита на 49 000 рублей, мне прислали чек об операции, я сформирвала акт и подам 3 ндфл по итогам 2026 года и оплачу с этой операции ндфл в бюджет
Я являюсь членом ИПБ, у меня есть членский билет, так же я на протяжении нескольких лет являюсь квалифицированным главным бухгалетром, а банк считает меня мошенником и даже не ознакамливает с документами, которые были поданы отправителем средств
Отправитель со мной никаким образом после оказанной услуги не связывался, не просил вернуть средства, не писал смс о просьбе возврата, а о блокировке я узнала чисто случайно.
И я не понимаю такого отношения ни банка, ни отправителя. Без меня приняли решение, которое касается моей дальнейшейй деловой репутации
Банк абсолютно не идет со мной на контакт, пишет обычные отписки по почте, что нет оснований исключения и вынуждает меня нанимать юриста и обращаться в суд.
Хотя все доккументы по самой услуге, своем доходе и своей компетенции я предоставила
Из-за ваших решений принятых без моего участия я несу репутационные риски и каждый раз при переводе заработной платы генеральному директору звонят из банка и информируют о моем статусе - 161 фз
Я не понимаю как Вы так можете портить жизнь человеку без права высказаться
Сейчас получается, что я могу перевести любому сотруднику вашего банка условно 2 000 рублей и написать в чат, что сделала это без добровольного согласия - и вы даже не выслушав принимающую сторону без ее уведомленияя отправите людей в 161 фз
Добрый день!
Сообщаем, что мы работаем в строгом соответствии с действующим законодательством и правилами.
Для исключения реквизитов из базы данных Банка России просим вас обратиться с полученным от Банка России ответом в офис банка, клиентом которого вы являетесь как получатель по переводу, в соответствии с договором.
При получении сведений, позволяющих инициировать исключение данных из базы, банк обязан направить информацию в Банк России. Благодарим за понимание.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Мой кредит был переведен из Почта банк в ВТБ. На кредите была гарантированая ставка. В итоге оплаты были в срок. Но... Читать полностью
У моего папы были долги по кредиту. На часть пенсии наложили арест. В апреле 2026 г. все долги списаны. Есть докуме... Читать полностью
«10» сентября 2026 года примерно в 11:10 я вносил через банкомат ВТБ, расположенный по адресу Пролетарс... Читать полностью
Так в этом и проблема! Для потребительского кредита и ипотечного кредита используется один мастер-счет. Сит... Читать полностью
18 февраля 2025 года я подала на процедуру банкротства. 3 апреля 2026 года я признана банкротом, решение суда вступ... Читать полностью
серьезно??? вам не достаточно ФИО и даты рождения???? втб, мне кажется вы ведете себя не корр... Читать полностью
имеется блокировка фз-115 , но получаю пенсию по расчетному счету в банке. Сегодня пришла пенсия, и я решил обратит... Читать полностью
15.05.2026 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, да... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Мой кредит был переведен из Почта банк в ВТБ. На кредите была гарантированая ставка. В итоге оплаты были в срок. Но... Читать полностью
Так в этом и проблема! Для потребительского кредита и ипотечного кредита используется один мастер-счет. Сит... Читать полностью
18 февраля 2025 года я подала на процедуру банкротства. 3 апреля 2026 года я признана банкротом, решение суда вступ... Читать полностью
15.05.2026 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, да... Читать полностью
сегодня с сайта Банки.ру получила письмо на элпочту о том,что я якобы недооформила заявку на получение кредита.Я ни... Читать полностью
Добрый день, Алексей! 10.09.2026 в 11:38 выполнился возврат по REQ-...-5751, сумма списалась с мастер-счета (*7800... Читать полностью
Т.е. Вы предлагаете мне вносить платежи по уже закрытому потребительскому кредиту? В противном случае, если я не б... Читать полностью
Я успешно прошел процедуру банкротства, которая на сегодняшний день официально завершена. Поскольку ипотека являетс... Читать полностью
Между мной как физическим лицом и Банком ВТБ (ПАО) (далее – Банк) заключен кредитный договор от 08.06.2026 №... Читать полностью
Сколько еще ждать? Я добросовестно все платежи вносила, выполнила все условия по полному досрочному погашению и поч... Читать полностью
«На почту мне ответили стандартным шаблоном "передали коллегам". С момента погашения ипотеки (2 сентября) прошло уж... Читать полностью
09.09.2026 подала заявку на страхование Авто, понадобилось КАСКО. Авто 2023 года выпуска, превезено на днях из Кита... Читать полностью
Ответа на обращение 97651729 фактически Нет... Виртуальная карта МТС деньги( без индификации закрыта оператором 5.0... Читать полностью
26.08.2026 г. мной было подано заявление о взыскании денежных средств по исполнительному листу серия ВС номер 10625... Читать полностью
Я поменяла недавно паспорт, видимо из-за этого мой кошелек на вб заблокировали, отправила данные на проверку , но у... Читать полностью
Банк без моего ведома и согласия подключил платную услугу "Альфа-смарт". Брал за нее комиссию 3 месяца. Я... Читать полностью
Общалась по телефону со специалистом Ниной по поводу кредита. В разговоре, зашел вопрос по поводу крединой карты. Я... Читать полностью
Тогда получается, что это персональное предложение, потому что сегодня висело в личном кабинете и было указано, что... Читать полностью
Добрый день да я решил закрыть счет, потому что я 3 раза присылал документы и когда у меня их снова запросили я был... Читать полностью
Добрый день. Банк заблокировал боеусный счет, на котором было 177 000 миль, которые копились длительное время, и ру... Читать полностью