9
Я, являюсь заемщиком по ипотечному кредитному договору, заключённому с ПАО «Сбербанк России».
При заключении договора мне было навязано обязательное условие подключения пакета услуг «Домклик Плюс» стоимостью около 20 тысяч в год. Отказ от данного пакета влечёт автоматическое повышение процентной ставки на 1%, что делает невозможным получение кредита по льготной ставке (6 % годовых).
Фактически это означает, что заемщик лишён права выбора: либо оплачивать ненужные услуги, либо лишаться льготной ставки по государственной программе.
законно ли это со стороны банка?
Здравствуйте!
В рамках пилотных условий кредитования банком не предоставлялась скидка за страхование жизни и здоровья. Услуга «Своя ставка Плюс» предоставлялась исключительно в рамках пакета. Пакет услуг «Домклик Плюс» — это комплексное предложение, которое позволяет заёмщикам экономить на ежемесячных платежах благодаря услуге «Своя ставка Плюс», а также даёт дополнительные преимущества при использовании других сервисов, например подписки «СберПрайм».
В личном кабинете Домклик вы можете самостоятельно перейти с пакета услуг "Домклик Плюс" на страхование жизни и здоровья с сохранением процентной ставки.
Ссылка на изменения условий кредитного договора: https://support.domclick.ru/#view=create&tech_key=4199e6100aa603e52e7997464f41e0a4c10ba9dc
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Ожидаю Читать полностью
Я длительное время являюсь клиентом Сбербанка, пользуюсь его продуктами, в том числе накопительным счётом. Однако у... Читать полностью
28 мая 2024 года меня ввели в заблуждение при взятии ипотеки ,я была поручителем, ни сотрудник банка ,ни знакомая,к... Читать полностью
14.08.2026г мною в чате Домклик было создано обращение по поводу снятие обременения ввиде ипотеке с земельного учас... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, на какой стадии находится мое обращение №260716-7001-456783 от 16.07.2026? С м... Читать полностью
Относительно счета и дальнейших действий по нему также действуют ограничения? Если да, то можете сообщить временные... Читать полностью
Приветствую! Был заблокирован перевод через сбп из втб, номер отклонения транзакции был предоставлен на горячую лин... Читать полностью
ПАО Сбербанк REQ-20260811-28982 ПАО «Банк ПСБ» REQ-20260811-28986Это ответ от ЦБ можете прояснить Читать полностью
А в офис банка там, где установили, или же можно в другом? Я просто сейчас в другом городе. Читать полностью
Здравствуйте! Следующая ситуация: я работаю с 2022 года в Московской аккредитованной ИТ-компании. В январе 2026 пер... Читать полностью
Добрый вечер! Получила ответ на свое письмо, и крайне возмущена его решением. Ещё раз просмотрела правила страхован... Читать полностью
Нужно ли написать всю историю мисселинга начиная от начала подписания договора и доп. соглашения? И как "красиво" м... Читать полностью
Традиционная отписка, ничего другого я и не ждала от вашей экосистемы. 2 письма без трек номеров, конечно, просто н... Читать полностью
Абсолютно непонятно, что там можно еще проверять , свидетельство о праве на наследство либо есть в СК, либо его нет... Читать полностью
ответте Читать полностью
Здравствуйте! Мне пришла смс, что соглашение о расторжении Договора рассмотрено, будет направлено Почтой России. Мо... Читать полностью
Когда ожидать поступление средст после разторжении контракта?Защита от травмБилет в будущее Читать полностью
Я обращался ничем не могут помочь дом клик ну в программе висит что есть страховка Читать полностью
Здравствуйте ,я обратилась по полису в Сбербанкстрахование (не добровольная потеря работы ,увольнение 30.09.25) . Ч... Читать полностью
При закрытии кредитного договора вышло сообщение,что расторжение кредитного договора будет только 17.10.2026, хотя... Читать полностью
Каждый месяц выбираются категории и есть категория "на все покупки".Но так оказывается что "все" да не "все".https:... Читать полностью
Банк не отменяет аресты со счетов, говоря мне что документы получены на снятие обращения взыскания, а у вас мол аре... Читать полностью
Меня попросили отправить два скриншота. Скриншот версии приложения и ошибки при проверке документов. Я доходчиво об... Читать полностью
Как мне открыть ВКЛАД ЕСЛИ У МЕНЯ НЕТ ДОСТУПА К ПРИЛОЖЕНИЮ ПО 161 ФЗ? В нашем городе нет отделения МТС БАНКА. Что д... Читать полностью
Обращаюсь повторно, как Вы рекомендовали после фактического начисления процентов по накопительному счету. Прошу ра... Читать полностью
Закрыл накопительный счет по причине снижения процентов , хотел перевести в другой банк-заблокировали в целях безоп... Читать полностью
Позорище. Онлайн невозможно закрыть накопительный счёт. Видимо сделано из расчёта, чтобы не начинался отсчёт 90 дне... Читать полностью
Ожидаю Читать полностью
Вы мне можете дать задументированный ответ о принятии решения по части ограничений с вашей стороны ?Я не прошу дава... Читать полностью