- Являюсь клиентом ВТБ, открыты вклады и счета. Очень нравился банк. Сегодня срочно нужно было снять 200 р. Снимали в банкомате другого банка. Комиссия за снятие составила 300 р. это Очень печально
Добрый день!
Мы проверили информацию. Учитывая, что в данную ситуацию вы попали впервые, в индивидуальном порядке вернули сумму комиссии за снятие денежных средств по карте Банка в стороннем банкомате.
Отметим, что комиссия за выдачу наличных в банкомате стороннего банка была списана в полном соответствии с действующими тарифами вашей карты. Согласно условиям обслуживания, за подобные операции взимается комиссия в размере 2% от суммы снятия (но не менее 300 рублей). С актуальными тарифами вы всегда можете ознакомиться на нашем официальном сайте.
Мы будем признательны, если вы оцените нашу работу по решению вопроса, разместив отзыв в рубрике «Народный рейтинг» с оценкой по шкале до 5 баллов.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Магнит ПэйВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаДеньги перевела в другой банк для личных нужд. Но по ошибке на кредитный счет. Вернула обратно на ВТБ..При попытке... Читать полностью
Что мне делать????????¿ Читать полностью
Перевод в другой банк( кошмар Читать полностью
Пишу отзыв как пользователь банка. Выполняются условия для поддержки уровня "золотой", но банк категорически не вид... Читать полностью
Разводимся с мужем, Ипотека перешла с банка Открытия, основной заёмщик я, больше никакие программы не использовалис... Читать полностью
Вот уже пошел шестой год, как я посещаю раз в год отделения банка и прошу закрыть нулевый счет, когда-то бывший соц... Читать полностью
Здравствуйте. У меня не вопрос, а скорее претензия. Являюсь очень давно зарплатным клиентом, одно время пользовалас... Читать полностью
Я нахожусь в Китае по учебе. При попытке войти в личный кабинет, мою учетную запись заблокировали. Я не могу лично... Читать полностью
Добрый день! Благодарю за оперативный ответ. После расторжения брака брачный договор заключать уже нельзя.... Читать полностью
Здравствуйте столкнулся с проблемой которую сам решить уж не знаю как. Дело в том что я нахожусь на сво, карту за т... Читать полностью
Мнн пишут явиться в банк, я на вахие нахожусь, прошу одну букву исправить в *Получатель* и мне пишут явитест в банк... Читать полностью
Дайте пожалуйста информацию очень жду!!!! Читать полностью
Платеж зарубеж не исполнен 31.07.2026 совершил платеж по номеру телефона в Армению деньги вместо моментального зачи... Читать полностью
Добрыц день. Предлагаем аренду помещения от хозяина. 250 м. Г. Саратов, улица Тархова 26Телефон 89198306329 Читать полностью
Руководство банком совсем не занимается. Уровень работы сотрудников и техподдержки просто нулевой. Просто мошенник... Читать полностью
Не подписывалась на подписку как вернуть деньги Читать полностью
При оброщении в офис банка для подтверждение Сим-карт банк не может подтвердить говрят лемит изчерпан Читать полностью
10 апреля 2026 года я обратился в отделение банка ВТБ, расположенное в городе Кирово‑Чепецке, с заявлением о закрыт... Читать полностью
Практически Каждое утро япользуюсь приложением вашего банка, и каждое утро это трата нервов. Приложение открывается... Читать полностью
Как там проверка? Читать полностью
После погашения и закрытия Озон рассрочки в моей КИ остались 2 записи за 2025 год от Э-Финанс с суммами в несколько... Читать полностью
Хочу открыть карту т банка, но мне отклоняют её оформление скорее всего из-за 115 фз, которую я получил еще кучу ле... Читать полностью
В ответ на Ваше возражение об отсутствии ошибок со стороны Банка, хочу спросить Вас, Ирина Вадимовна: в каком федер... Читать полностью
О каком облегчении выплаты долга вы говорите если не было ни одной прострочки? Ни разу не платил %. Активы увеличи... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь заемщиком по ипотечному кредиту в Сбербанке. Обращаюсь по вопросу необоснованного начисления... Читать полностью
Был озон банк, заблокировали хз за что, ладно, попросили предоставить документ с налоговой о моих доходах. Я предос... Читать полностью
Три года назад я полностью завершил(а) процедуру внесудебного банкротства через МФЦ в соответствии с параграфом 5 Г... Читать полностью
Отказаться от страхования Читать полностью
Прошу рассмотреть мою заявку Читать полностью