12
Отп банк незаконно удерживает личные средства. Начну с того , что никому не рекомендую открывать счета , пользоваться отп банком . 21 июня у своего друга я занял деньги . Мне было необходимо помочь родителям . Я положил деньги через банкомат в городе Ростов на Дону 250.000 рублей , начал переводить деньги после чего операция отменилась и пришло смс , что у меня 115 фз . Я сразу позвонил в банк выяснить в чем причина , мне ответили что нужно объяснить происхождение средств . Я предоставил договор займа в отделении банка , после чего сотрудник банка отп Ростов на Дону его принял . Я постарался выяснить причину , на что мне не дали четкого , ясного ответа . Через 7 дней 115 фз не была снята по решению банка , что договор займа не является документом . По приезду в город Челябинск , я поехал в отделение отп банка по улице Воровского дом 13 , где мне сказали "Ваш выход только закрытие счета" или мне сотрудник отп банка предложил фальсифицировать справку 2НДФЛ . Я от этого отказался , написал заявление на закрытие счета . Также написал претензионное письмо опять попросил выдать письменный отказ , на что банк отказал в выдаче письменного отказа . Прошло 10 календарных дней , то есть 7 рабочих дней , где согласно закону и пункту 5 статьи 859 ГК РФ , банк уже обязан вернуть мне мои деньги , 14.07 я опять поехал в отделение банка отп в городе Челябинск по улице Воровского дом 13, где вновь попросил выдать мне письменный отказ для подачи жалобы в Центральный Банк РОССИИ, на что опять мне сотрудник банка ответил, "вам нужно вновь писать претеннизирное письмо! Которое будет рассматриваться 15 календарных дней!" Я позвонил в Центральный Банк где мне сказали что банк обязан выдать письменный отказ, после чего я попросил сотрудника банк отп, распечатать договор, где указано , что закрытие счета и перевод денежных средств будет произведен через 47 дней . На что она мне ответила "этот договор 44 листа А4 , до 8 листов у нас бесплатно , если больше 8 листов , то это будет стоить 600 рублей" . Я попросил показать прайс лист , где это услуга показана , на что сотрудник банка отп сказал что "вам надо писать еще одно претензионное письмо" , проигнорив то , что я ей сказал . Я написал еще одно претензионное письмо с выдачей письменного отказа после чего уехал домой . Этим же днем мне пришел ответ от банка , где не дал мне письменного отказа , а ссылался на то , что вся информация есть на сайте . Исходя из всего этого Банк отп пользуется моими средствами 23 календарных дня не взирая на законы Российской Федерации . Так же ко всему этому хочу сказать , что я являюсь примиальным клиентам банка отп ! Дорогие граждане , на будущее , я хочу вас предостеречь от незаконных действий банка и поэтому НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОТКРЫВАТЬ СЧЕТА , ОТКРЫВАТЬ ВКЛАДЫ , ПОЛЬЗОВАТЬСЯ КРЕДИТНЫМИ УСЛУГАМИ , А ТЕМ БОЛЕЕ ДЕБЕТОВЫМИ КАРТАМИ !!! Хочу оберечь вас от произвола и незаконных действий Банка отп . Всем желаю добра и процветания .
Добрый день.
Ваша карта была заблокирована в связи с сомнительным характером операций. Мы действовали в соответствии с законом 115-ФЗ и рекомендациями ЦБ. Заявление на закрытие счета поступило в банк 03.07.2026 и принято в работу. Закрытие счета происходит в течение 47 дней. Данный срок установлен регламентом банка и требуется для завершения всех процессов по карте.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
В этот раз в приложении не было указано, что срок подошёл, а ориентировался я всегда по приложению. Время платежа,... Читать полностью
«Здравствуйте!Обращаюсь по поводу невыполнения банком заявленных сроков операции и абсолютно бездействующей службы... Читать полностью
Добрый день!В августе 2026 года я оформил у вас кредитную карту с лимитом 300 000 руб. и оплачивал ею ремонт. Три п... Читать полностью
Добрый день! В августе 2026 года оформил в ОТП Банке кредитную карту с лимитом 300 000 руб. Идёт ремонт, оплачивал... Читать полностью
Банк на Уровне ужас какой то просто ужас нет слов. Предлагает закрыть счёт и я его закрываю но мои ДЕНЬГИ У БАНК... Читать полностью
15 августа обратился в банк с запросом на предоставление документов для разблокировки счета.Отправил все чеки со вх... Читать полностью
Здравствуйте, мне ограничили операции в банке, у меня находятся ДС по дог. № 001/#0003239254 от 22.03.2026, как мн... Читать полностью
Добрый день. Я глубоко возмущен наплевательским отношением ОТП Банка к своим клиентам. Мой счет заблокировали по 11... Читать полностью
Что тут разбираться? И так понятно! Читать полностью
Здравствуйте, что в такой ситуации делать? На что ссылаться? Можете пожалуйста подосказать? Читать полностью
Вот это да! Теперь переводы между супругами и собственным счетами являются сомнительными операциями... Если счет не... Читать полностью
19.08 сделал возврат с маркетплейса озон на сумму 7092 рубля, сегодня уже 7.09 а деньги так и не поступили , предос... Читать полностью
Глупости.Я пригласил и ещё сам должен условия выполнять. Вы наоборотдолжны стимулировать людей ,они ваш банк совету... Читать полностью
Отп банк самый тупой банк из всех которые я видела заблокировали счет по 115 ФЗ оставили заявку на перевод денег на... Читать полностью
31 августа 2026г. Мной был открыт счет и карта в отп банке. 3 сентября мне заблокировали счет по 115 ФЗ. За период... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали счёт по 115фз, без никаких причин, я получила займ на эту карту, так же регулярно о... Читать полностью
Четыре месяца не могу добиться от ОТП Банка и его подрядчика выполнения условий маркетинговой акции по оформлению к... Читать полностью
Добрый день! По данному отзыву и ситуации, представитель банка сообщал что банк готов рассмотреть возможность начи... Читать полностью
Вчера делал переводы на физ. лица. Суммы были небол около 2/3к. При первом переводе, у меня блокируют карту, говоря... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не вижу на сайте Банки.ру своего ОТРИЦАТЕЛЬНОГО отзыва об ОТП банке? Написала около часа наза... Читать полностью
В этот раз в приложении не было указано, что срок подошёл, а ориентировался я всегда по приложению. Время платежа,... Читать полностью
8 сентября продавал недвижимость, у покупателя была ипотека Альфы, изменения в Егрн были внесены 9 сентября, заклад... Читать полностью
Изначально я так и сделал. Но... По телефону говорит голосовой помощник, который повторяет, что нужно прийти в отде... Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв и не начисляются бонусы Читать полностью
Здравствуйте сколько у вас по времени занимает открытие аккредитива 8.09.2026 поменялся собственник деньги не прихо... Читать полностью
А есть какой то другой способ связать с банком по этому Читать полностью
Здравствуйте, у меня к вам такой вопрос я сделал карту ПСБ чтоб приходила зарплата с СВО и уехал на данный момент я... Читать полностью
Добрый день , 02 сентября 2026 года создано обращение № 98237698 от 02.09.2026г. В МТС банк по поводу ошибочного пе... Читать полностью
Здравствуйте. 2 дня собирали деньги для нужд класса(школьные), плюс я занимаюсь фаберлик и были переводы за заказы... Читать полностью
«Здравствуйте!Обращаюсь по поводу невыполнения банком заявленных сроков операции и абсолютно бездействующей службы... Читать полностью