42
У банка ПСБ становится правилом недобросовестно выполнять обязательства по начислению кэшбэка за прошедший период. Очередной случай произошел при начислении кэшбэка за май и июнь 2026 года. В мае 2026 года было накоплено 423 балла, которые согласно правилам я не могла перевести на свой счет. За июнь 2026 года за покупки по карте банка ПСБ мной был заработан кэшбэк в размере 2959 баллов согласно выписки по расходным операциям банка. Таким образом, совокупный кэшбэк, подлежащий выплате банком за май и июнь 2026 года, составил 3382 балла. Согласно информации из личного кабинета по состоянию на 19.07.2026 банк начислил за прошедший период только 1677 балла, уменьшив кэшбэк на 1705 балла. Данные ошибки банка в начислении кэшбэка стали носить системный характер, что говорит о намеренной недобросовестной деятельности банка по финансовым операциям клиентов. Обращаю внимание всех клиентов банка, будьте бдительны, внимательно следите за статусом и суммой начисления вам кэшбэка со стороны банка. Что касается меня, то в случае отказа банка от удовлетворения моего требования по доначислению всей суммы кэшбэка, мной будут написаны заявления в следком, генпрокуратуру и ЦБ РФ о привлечении к ответственности должностных лиц банка, а в ФНС РФ заявление о доначислении в отношении банка налогов на прибыль.
Здравствуйте! Спасибо, что поделились деталями.
В истории отображается только предварительный расчет баллов. Фактическая их сумма и список операций, по которым они начислены, отображается в выписке по бонусному счету. Ее можно получить в личном кабинете: нажимаете на раздел «Кешбэк и скидки» -"Баллы" - «Выписка» - выбираете нужный период.
Кешбек начисляется не позднее 20-го числа месяца, следующего за отчетным, при условии выполнения правил бонусной программы. Баллы за июнь начисляются не позднее 20-го июля (включительно). Условие по датам выплаты кешбека указано в правилах бонусной программы, с ними можете ознакомиться на сайте банка по ссылке: https://www.psbank.ru/qpstorage/psb/images/personal/cards/cashback/pravila_bonus.pdf п. 9.1.
Понимаем ваше беспокойство, однако, рекомендуем ожидать до 20-го июля включительно. В случае, если доначисления баллов не произойдет - напишите, пожалуйста, нам в чат. Также, вы можете обратиться на горячую линию банка: 8(800)333-03-03. Для проверки информации нам потребуются даты и суммы операций, с начислением баллов по которым вы не согласны.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской области
09.09.2026 ФССП с помощью эдо направила постановление на снятие ареста со счетов. Тут же арест во всех банках был с... Читать полностью
Я получила на почту письмо от банка исх.87913 от 10.09.2026 - ответ по жалобе в ЦБ. Мой ответ: Заявление был... Читать полностью
У меня категории кешбэка по карте банка ПСБ были выбраны на август, по условиям банка надо совершить покупки за мес... Читать полностью
Уважаемый представитель ПСБ! Ваш ответ — это просто вершина цинизма и некомпетентности. Вы пишете, что предос... Читать полностью
Ирина, планируем в Москве, объект выбран и уже на брони. Спасибо за поддержку! Буду ждать ответа сотруднико... Читать полностью
Открыть счет "С" в Банке ПСБ в г. Донецке Донецкая Народная Республика возможно ли? И в каком отделении п... Читать полностью
Являясь клиентом ПСБ много лет, столкнулась со следующим: дебетовая карта истекла в декабре 2024 г., обслуживание б... Читать полностью
04.07.26 через приложение банки.ру оформил дебетовую карту промсвязьбанка.14.07.26 получил ее в отделении. когда бу... Читать полностью
И куда надо зайти-то, чтобы прочитать ваш ответ?! Читать полностью
Ситуация связана с базой данных Банка России о переводах без добровольного согласия клиента (161-ФЗ). Сведения были... Читать полностью
Являюсь клиентом ПСБ, черед банкомат ПСБ решила положить деньги на карту ПСБ, когда деньги были положены в металлич... Читать полностью
Очень отвратительный банк. Одни проблемы с переводами и поступлениями Читать полностью
Куда пропала моя карта СВО? Баланс ноль. На горячую линию не дозвониться. Музыку запомнила и рекламу заучила. Тепер... Читать полностью
Получил дебетовую карту банка. Есть пара вопросов: 1. Я же участвую в акции 10% от покупок? Вроде по условия... Читать полностью
Погасил задолженность по кредиту, но приставы требуют справку с указанием номера ИП №12483/26/64002. В отделении Сб... Читать полностью
Ответ банка в чате. "Возвращаемся с обратной связью по вопросу снятия обременения. Дополнительно уточняем, ч... Читать полностью
07.09.2026 в офисе МТС (ТЦ Июнь г. Мытищи) на мое имя незаконно, без моего ведома и согласия сотрудник МТС открыл б... Читать полностью
Прошу принять банкноты обратно к зачислению на карту, с которой они были сняты. Реквизиты карты приложил в разделе... Читать полностью
Здравствуйте сотрудники Совком банка. Просьба разобраться в ситуации. Я являюсь вашим клиентом и активно пол... Читать полностью
Добрый день! 28.06.26 воспользовалась услугой банка по закрытию кредитки стороннего банка кредитной Альфа-банка.... Читать полностью
Добрый день. опять звонят 🤦🏼♀️ сегодня звонил робот от IP Aydos A IT +79253714582 Читать полностью
Пришло уведомление о снижении кредитного лимита в 2 раза, хотя кредитная нагрузка etc у меня в последнее время толь... Читать полностью
Вопрос не решен, как будем решать вопрос? Читать полностью
как вывести деньги с облигационного дохода Читать полностью