Список вопросов
Ответ дан

Сбой при оформлении рассрочки и лимит не возвращается

20.07.2026 19:05
21
Вайлдберриз Банк
Автор
user-675225811198
Тюменская обл, г Ишим

Оформляла заказ в рассрочку (оплата частями), в заказе оказались товары, требующие сразу оплаты, заказ перешел в статус "не оплачен", провисел 3 часа и изчес. Лимит рассрочки тоже обновился до 0 рублей. Прочитала, что это сбой системы, в течении 2-3 часов после отмены все должно вернуться, в крайнем случае до суток. У меня прошло уже два дня, лимит все еще 0 рублей. Чистила кэш, выходила из аккаунте, удаляла приложение, удаляла товары из корзины, ничего не помогло. Уже имею рассрочку актуальную, плачяу вовремя, задолжностей не имею. Банк давал рассрочку на 60 тысяч и после этого сбоя все пропало. Не могли бы вы ответить оперативно, насколько это возможно 

Здравствуйте.

Предоставил ответ в другом вашем вопросе.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Вайлдберриз Банк
Лицензия № 841
ОГРН 1020100002340
Адрес
119017 г. Москва, ул. Большая Ордынка, д. 40 стр. 4
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 600-60-06
8 800 770-77-70
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Нужна помощь с вб кошельком
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте! Пожалуйста подскажите как вывести деньги из вб кошелька на свою карту . Сайт отклоняет данную опцию у... Читать полностью

Хотят списать деньги по рассрочке без товара
Вайлдберриз Банк

Заказала матрас в рассрочку от ВБ его доставят 27го сентября, а списывать первые платежи хотят с 13го сентября, отм... Читать полностью

Не дают удалить WB кошелек, привязанный на старый номер телефона
Вайлдберриз Банк

Обратился в тех поддержку с вопросом: удалить пустой WB кошелек моего WB аккаунта, так как номер к которому он прив... Читать полностью

Хочу удалить ВБ кошелек
Вайлдберриз Банк

Данные Читать полностью

Не получается улучшить кошелек
Вайлдберриз Банк

Не получается улучшить кошелек из-за того что у меня уже открыт кошелек по другому номеру, а к этому номеру доступа... Читать полностью

Сотрудник пункта выдачи отказывается оформить отказ от товара, чтобы списать по 200 руб. за каждую вещь.
Вайлдберриз Банк

ППпосещала ПВЗ по адресу: СПб, ул. Губина, д. 13, но в сентябре столкнулась с откровенным хамским обслуживанием. Со... Читать полностью

11.09.2026 Другое
мне нужен счёт банка Вайлдберриз Банк для перечисления за заказанный товар, пожалуйста, помогите
Вайлдберриз Банк

мне нужен счёт банка Вайлдберриз Банк для перечисления за заказанный товар, пожалуйста, помогите   ... Читать полностью

Оплата связи через банк
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, можно ли через банк оплатить мобильную связь, как это можно сделать? Читать полностью

11.09.2026 Другое
Как узнать сведенья о доходах?
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, как можно узнать сведения о доходах? Читать полностью

11.09.2026 О банке
Заблокировали вб кошелек
Вайлдберриз Банк

Добрый день, вчера мне заблокировали вб кошелек после того как я пополнила баланс на этом самом кошельке. Я не могу... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сотрудник пункта выдачи отказывается оформить отказ от товара, чтобы списать по 200 руб. за каждую вещь.
Вайлдберриз Банк

ППпосещала ПВЗ по адресу: СПб, ул. Губина, д. 13, но в сентябре столкнулась с откровенным хамским обслуживанием. Со... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Оплата связи через банк
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, можно ли через банк оплатить мобильную связь, как это можно сделать? Читать полностью

11.09.2026 Другое
Блокировки вб кошелька.
Вайлдберриз Банк

Пожалуйста, помогите разобраться с вопросом как можно скорее Читать полностью

11.09.2026 Другое
Сотрудник пункта выдачи отказывается оформить отказ от товара, чтобы списать по 200 руб. за каждую вещь.
Вайлдберриз Банк

  Не один раз посещала ПВЗ по адресу: СПб, ул. Губина, д. 13, но в сентябре столкнулась с откровенным хамским... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Рассрочка, отмена то
Вайлдберриз Банк

Добрый день, купила на Вайлдберриз кресло в рассрочку, продавец сам отклонил, а покупка уже один раз оплачена, 13 с... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Как разблокировать вб кошелек?
Вайлдберриз Банк

Я поменяла недавно паспорт, видимо из-за этого мой кошелек на вб заблокировали, отправила данные на проверку , но у... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Блокировка кошелька.
Вайлдберриз Банк

Все документы отправила, в чате опять тишина.куда ушли мои документы с персональными данными? Неизвестно!!! Сегодня... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Вб кеш,поддержка молчит уже как неделю,не могу даждаться ответа
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте не чего не понимаю, вот к примеру я 26 числа беру определегуб сумму,ну внести до конца месяца за 5 дне... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Вб кеш,я не могу понять
Вайлдберриз Банк

Вот я взял на конец месяца определеную Сумму,я её не внес а могу внести только в сл месяце,получается мне нужно буд... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Здравствуйте.Мой личный кабинет был заблокирован со ссылкой на п. 14.3 пользовательского соглашения.
Вайлдберриз Банк

Жду Читать полностью

10.09.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Оперативное рассмотрение моих документов подтверждающих мой доход и средства
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый вечер. Есть какая-либо информация по моему вопросу? Читать полностью

Заморозили деньги на счету якобы по требованию налоговой, у налоговой никаких претензий нет
МТС Банк

Не поверите, на сайт ФНС захожу регулярно, и сейчас еще раз зашел что бы сделать скрин для Вас, а там, как обычно,... Читать полностью

Списание подписки премиум.
Т-Банк

Т-банк без моего ведома подключил услугу премиум подписки и два месяца списывал с меня деньги. При написании им, хо... Читать полностью

Верните мои деньги , я пенсионер , в чате не отвечают , счет заблокирован !
Ozon Банк

Срочно верните мои деньги или я завтра иду в полицию! Читать полностью

11.09.2026 О банке
Возврат денег,не вернули
Т-Банк

Подписка премиум пробный переудТ-Банк отказывается возвращать 2 990 рублей за неоказанную услугу Premium после проб... Читать полностью

У меня пропали с карты деньги 1500 рублей, мне отец скинул эти деньги потому что я свои потратил, через сутки у меня пропали деньги со счёта, без уведомлений и смс о потраченных денег, помогите пожалуйста разобраться с этой проблемой.
Ozon Банк

Почему просто так сняли деньги и за что? Читать полностью

11.09.2026 Другое
Претензия Альфа Мобайл
Альфа-Банк

Прошу провести проверку по факту списания денежных средств при использовании мобильного интернета в роуминге в Респ... Читать полностью

Как открыть вклад с помощью промокода ?
Альфа-Банк

Была оформлена подписка Альфа смарт о которой меня не предупредили и снимали деньги , обратилась в чат и сразу же в... Читать полностью

11.09.2026 О банке
Крайне неудовлетворительное качество поддержки в чате и технический сбой по карте (Номер инцидента: INC1681309)
МТС Банк

Добрый день. Хочу оставить официальную жалобу на качество работы службы поддержки в чате мобильного приложения (опе... Читать полностью

ИПОТЕКА онлайн сделка
Сбербанк

Я сегодня была записана на онлайн сделку по покупке недвижимости в новостройке. У меня в сделке несовершеннолетний... Читать полностью