129
Добрый день. Год назад мне позвонили из Сбербанка и предложили приехать в офис и заключить договор страхования жизни "Формула жизни". Сотрудница банка сказала, что расторгнуть договор будет для меня выгодно в любой год, кроме первого. Поверив ей, я заключил договор. 26.07.2025 внес 128035 рублей по этому договору. Придя домой, я еще раз связался с сотрудницей через мессенджер WhatsApp. В переписке она еще раз подтвердила, что, начиная со второго года будет выгода при расторжении договора (прилагаю скрин переписки).
Сейчас подходит время взноса за второй год договора - еще 128035 рублей, итого 256 070 р (вместе с первым годом). Но со второго года выкупная сумма указана 204213 р. Т. е. если я расторгну договор на второй год, в период с 26.07.2026 по 26.07.2027, то потеряю 256070 -204213 = 51 857 р.
Кроме того были обещаны повышенные проценты по сберегательным вкладам, чего также не было сделано.
Т. к. подходит время продления договора, я позвонил в поддержку Сбербанка по номеру 900. Рассказал о своей ситуации. На что мне ответили, что нужно было читать договор, можете его расторгнуть за выкупную сумму. Меня это не устраивает, т. к. я был введен в заблуждение сотрудником банка и не ожидал откровенного обмана от сотрудника. Хочу расторгнуть договор и вернуть полностью уже уплаченные деньги
Здравствуйте!
Считаем, что ваш вопрос можно рассмотреть индивидуально. Направили вам предложение в письме по Почте России на адрес, который вы предоставили 23.07.2026. Дополнительные пояснения сотрудник страховой компании предоставил по телефону.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
«Вчера в 15:00 представитель банка заверил меня, что заявка в приоритете и ответ будет в течение дня. Итог: день пр... Читать полностью
В предыдущем ответе Сбербанк снова сослался на п.1.11 Приложения №1, сообщил, что действующие продукты не подлежат... Читать полностью
Ожидаю Читать полностью
Я длительное время являюсь клиентом Сбербанка, пользуюсь его продуктами, в том числе накопительным счётом. Однако у... Читать полностью
28 мая 2024 года меня ввели в заблуждение при взятии ипотеки ,я была поручителем, ни сотрудник банка ,ни знакомая,к... Читать полностью
14.08.2026г мною в чате Домклик было создано обращение по поводу снятие обременения ввиде ипотеке с земельного учас... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, на какой стадии находится мое обращение №260716-7001-456783 от 16.07.2026? С м... Читать полностью
Относительно счета и дальнейших действий по нему также действуют ограничения? Если да, то можете сообщить временные... Читать полностью
Приветствую! Был заблокирован перевод через сбп из втб, номер отклонения транзакции был предоставлен на горячую лин... Читать полностью
ПАО Сбербанк REQ-20260811-28982 ПАО «Банк ПСБ» REQ-20260811-28986Это ответ от ЦБ можете прояснить Читать полностью
Здравствуйте. Ответа на почту так и не получила Читать полностью
Со стороны кардиолога он был допущен. Позже пережил плановую полостную операцию на лёгком. И тоже был допущен карди... Читать полностью
Хочу довести до вашего сведения, что менеджер банка не дала прочитать договор, про выкупные суммы и речи не было. О... Читать полностью
12.09.2024 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья, по п... Читать полностью
соединить с оператором Читать полностью
Обратился в сбербанк страхование жизни по страховому случаю - больничный, документы приняли, после 5 дней тишина. П... Читать полностью
Подал заявление на расторжение страхования жизни по ипотечному кредиту 24..07.2026 в связи с погашением ипотеки. В... Читать полностью
27.11.2020 года между *** *** *** и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» был заключен договор ВВР 1 А № 0000287799 с... Читать полностью
Я не знаю, кто и чем занимается, по всей видимости, точно не моим вопросом. Пришло сегодня мне письмо на эл почту,... Читать полностью
Здавствуйте,через Сбербанк онлайн подавала заявление по страховому случаю Страхование жизни,мне пришел ответ,что не... Читать полностью
«27 числа финмониторинг проверил и одобрил легальность денег сироты на покупку квартиры. 30 числа при выводе остатк... Читать полностью
Какие сроки ? Никаких изменений я не вижу. Сроки отключения услуги максимум выгоды прошли еще на прошлой неделе . в... Читать полностью
Добрый день!На моем счёте в данном банке с 12.08.2026 года действует арест от ФНС РФ (долг по оплате пеней за откры... Читать полностью
Здравствуйте.Я, являюсь клиентом АО «Т-Банк» очень давно. С подобным сталкиваюсь впервы. 29.08.2026 я обратилась в... Читать полностью
В личном кабинете Банки.ру. не отражается открытый вклад. Как его можно отследить и где посмотреть на сайте. Читать полностью
Спасибо за то что списали за перевод с моей карты на мою карту другого банка комиссию. Очень хорошо сделан интер... Читать полностью
Из за вчерашних сбоев 31.08.2026 до сих пор не зачислили сумму в 20 000 руб! Сегодня уже утро 1 сентября!! В чате н... Читать полностью
Максимально затягивают время. В 4:50 по МСК, спустя 10 часов после последнего сообщения вижу такое - Пришлите фото... Читать полностью
В предыдущем ответе Сбербанк снова сослался на п.1.11 Приложения №1, сообщил, что действующие продукты не подлежат... Читать полностью
При закрытии кредитного договора вышло сообщение,что расторжение кредитного договора будет только 17.10.2026, хотя... Читать полностью