114
Здравствуйте! Недавно я порекомендовал Регбиз четверым своим реальным друзьям, которые планировали открывать или уже открывали свое дело. Все четыре человека успешно зарегистрировали бизнес ИП и открыли расчетные счета по моим персональным ссылкам.Однако вместо положенного вознаграждения банк заблокировал мне доступ к разделу «Рекомендации». При обращении в службу поддержки я получил шаблонные ответы со ссылками на пункты правил, которые я категорически не нарушал.Я не занимался массовым или коммерческим привлечением, не публиковал ссылки в открытом доступе и не использовал контекстную рекламу. Все привлеченные лица — это мои реальные знакомые, контакты которых есть в моей телефонной книге. Они открывали счета осознанно, для ведения реальной предпринимательской деятельности, а не ради пустых регистраций.Считаю действия Т-Банка недобросовестными: банк получил четыре новых бизнес-клиента, но заблокировал пригласившего под надуманным предлогом, чтобы не выплачивать бонусы. Прошу администрацию банка провести ручную проверку моей ситуации, вернуть мне доступ к разделу рекомендаций и выплатить заслуженное вознаграждение.
Вы ссылаетесь на пункт 3.3, однако в моем случае он не имеет отношения к ситуации. Два счета были успешно открыты, и по ним бонус был выплачен. Еще два счета на момент принятия решения даже не успели открыться — регистрация бизнеса еще не была завершена. Несмотря на это, меня заранее исключили из акции и лишили возможности получить бонусы по этим приглашениям.
Получается, решение было принято еще до того, как появились какие-либо основания оценивать выполнение условий акции. Прошу объяснить, на каком основании меня исключили из программы «Приведи друга», если по этим двум приглашениям счета даже не успели открыться и нарушений условий акции с моей стороны не было.
Так же хочу поделиться своим опытом контакта с реферальной программой со стороны сотрудников банка.
Не понимаю такой логики. Курьерам выплачивают вознаграждение за оформление дополнительных продуктов, даже если клиент впоследствии ими вообще не пользуется. Даже после пары отказов они продолжают настивать на оформлении продукта. Более того, несколько лет назад на встрече курьер сам попросил меня активировать ссылку и пополнить счет, при этом дал наличные, чтобы я ничего не тратил. То есть сам факт выполнения целевого действия уже считался достаточным.
В моем же случае акция называется «Регистрация бизнеса», и ключевое действие — именно регистрация ИП через ваш банк. Это действие было выполнено. Однако вместо выплаты вознаграждения меня просто исключили из программы, хотя никаких доказательств нарушения условий с моей стороны не предоставили.
Получается, к одинаковым ситуациям применяются совершенно разные подходы, что выглядит несправедливо. Прошу объяснить, на каком основании ко мне были применены такие меры.
Здравствуйте.
Ситуацию прокомментировали в ответе на другой ваш вопрос. Добавить нам нечего.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте также прошу направить справки о данных операциях REQ-20260809-14456 REQ-20260825-29515 Справки о дан... Читать полностью
Оформила кредит в Т-банке, предварительно был расчет , была согласна на условия , приняла кредит, но кроме ежемесяч... Читать полностью
Открыл карту ТБанка со счётом в белорусских рублях. Забронировал поездку с частичной оплатой. Сумма была по курсу 1... Читать полностью
Спасибо за частичное решение проблемы и разблокировку онлайн-банкинга. Однако мой вопрос решен лишь наполовину: бан... Читать полностью
На моем банковском счете наложен арест судебными приставами. Могу ли я оплатить услуги мобильного оператора "Т-Моба... Читать полностью
Мной были получены акции в подарок. Все условия по получению и продаже акций мной выполнены, но продать их так и не... Читать полностью
Ограничили дистанционное обслуживание в 2024 году, даже не разбирались. Хотелось бы добиться, чтобы все еще раз про... Читать полностью
Написал вам на почту! Читать полностью
В июле 2025 года я оформил в АО «Т‑Банк» образовательный кредит с государственной поддержкой для оплаты... Читать полностью
Оформила кредит в Т-банке, предварительно был расчет , была согласна на условия , приняла кредит, но кроме ежемесяч... Читать полностью
На моем банковском счете наложен арест судебными приставами. Могу ли я оплатить услуги мобильного оператора "Т-Моба... Читать полностью
В июле 2025 года я оформил в АО «Т‑Банк» образовательный кредит с государственной поддержкой для оплаты... Читать полностью
в продолжение сегодняшнего разговора... ни один сотрудник не смог решить проблему . При досрочном погашении не пока... Читать полностью
Была просрочка, которую погасил, в итоге банк требует досрочно следующий платёж по кредиту, что нарушает фз 353, по... Читать полностью
Каждый месяц сталкиваюсь с разными проблемами банка именно в день платежа за ипотеку.Сегодня новая. Хочу погасить д... Читать полностью
Увидела в приложении банка предложения о кэшбеке, одно 100% при покупке продуктов и оплате дебетовой картой , а вто... Читать полностью
Я человек с 30 летней стабильной кредитной историей. Ни разу ни в одном банке, включая Т банк не нарушила срок пога... Читать полностью
А сколько по времени вы будете предоставлять ответ? 11 дней уже прошло с момента обращения , почему то тут ответа н... Читать полностью
Я просрочила платеж по кредиту на 1 день, после чего сразу же внесла точную сумму на карту, банк списал 13000 с коп... Читать полностью
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Не закрывают счет по требованию из лк, требуют заполнить шаблон, - заполнил, не подходит, кидают файл в чате, он не... Читать полностью
Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью