66
Т-Банк списал с меня 7 065 рублей комиссии за переводы с кредитной карты. Я воворемя плачу по кредитке и укладываюсь в расчетный период.
Поддержка ссылается на некие пункты в договоре, но когда они прислали договор - то про это там нет ни слова.
Я когда перевожу себе с кредитной карты сумму сверх лимита, то я плачу за это комиссию, она списывается сразу. А тут они мне насчитали за 7 дней сумму в 7000 руб.
Поддержка ссылается на какие то странные пункты и говорит, что они такие уведомления о задолженности не присылают клиентам, мол это внутренние списание банка (да-да, они так и сказали в телефонном разговоре). То есть это скрытые списания, про которые ты никогда не узнаешь. Банк вводит в заблуждение. Платишь вовремя, но они все равно найдут с чего списать с тебя круглую сумму.
Банк отказал в возврате средств, что я считаю вообще не справедливым в данной ситуации. Не вижу в договоре оснований для этих списаний. Все доп услуги отключены и списывать средства не за что. Все платится в срок.
Прикладываю доказательства переписки с поддержкой и скан договора, из котого не вытекает то, что гововрит поддержка.
Здравствуйте.
Все начисления проводим по тарифу. Не скрываем от наших клиентов условия. Размер комиссии показываем на этапе оформления перевода. Все банковские комиссии отображаем на вкладке "Все операции" и в выписке, поэтому после операции не отправляем дополнительные уведомления.
Чтобы узнать, сколько можно перевести без процентов и комиссий, на Главной выберите нужный счет → "Детали счета" → "Лимиты на переводы". Дополнительно рассказывали об условиях по переводам с кредитной карты на нашем сайте.
Каждый расчетный период можно бесплатно переводить:
— с сервисом Premium Bronze — 150 000 ₽;
— с остальными уровнями сервиса Premium — 200 000 ₽;
— с подпиской Pro — 100 000 ₽;
— без подписки и сервиса — 50 000 ₽.
В момент перевода учитываем, есть ли у вас подписка и какой остался у вас лимит. Если вы превышаете его, мы списываем комиссию в размере 2,9% от суммы превышения плюс 290 рублей. На переводы свыше бесплатного лимита не действует беспроцентный период: на всю сумму перевода сразу начнем начислять проценты как за снятие наличных.
Проверим, можем ли вернуть списание. По готовности результат расскажем лично.
Не оставим без внимания наши консультации. Спасибо, что поделились.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Отписал, ожидаю разрыва договора и возврата моих денежных средств. Читать полностью
Хорошо! Передайте пожалуйста деактуализацию по этим рекам! Я уже обратился в банки за возвратами. Но они все очень... Читать полностью
Телефон есть. Позвонить можно. Как угрожать так находите как позвонить! Читать полностью
Я проживаю в Красноярске. Внес на свою карту Т-Банка через банкомат наличные средства в размере 39 000 рублей, посл... Читать полностью
АО «Т-Банк» полностью отказался от индивидуального подхода к клиентам, подменяет нормы 115-ФЗ внутренни... Читать полностью
Просроченного платежа нет !Зачем обманываете. Какой платежа просрочен!????? Какой платёж не погашен?????? Одно вран... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в семье беда случилась, умер отец. Сейчас идет оформление наследства. Нотариус в установленные... Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд повседневных расходов, переводов знакомы... Читать полностью
Обновление: Направила жалобу Финансовому уполномоченному (обращение #6/н). Ожидаю решения. Т-Банк признал ошибку ку... Читать полностью
Вы извиняюсь кто? Зачем я должен свои данные передавать, свои документы сперва Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту и дистанционное обслуживание , сказали обращаться в банк в Москву, но у меня нету... Читать полностью
Т-Банк подключил мне услугу «Страхование задолженности» 17.02.2026 через мобильное приложение. Я не пом... Читать полностью
все отправил, так же тут на сайте указал для вас запрошенную информаци. Читать полностью
Хочу поделиться своей историей. 30.01.2026 При попытке перевести деньги с основного счета на сберегательны... Читать полностью
дайте информацию о доведении сведений обо мне в ЦБ для снятия блокировки по 161-ФЗ Читать полностью
Здравствуйте. Благодарю за ответ, однако мой основной вопрос остался без ответа. прошлый вопрос Вы п... Читать полностью
Т-Банк: красивая упаковка, отвратительная суть при расчетах через аккредитив. Продала квартиру, покупатель ипотечни... Читать полностью
Добрый день. Начали с января месяца списывать средства за обслуживание, хотя изначально когда заключал договор в 20... Читать полностью
Т Банк хитрит, не хочет платить по счетам Читать полностью
У меня на счет физ лица наложены ограничения (исп. производство). С Т-Банком у меня партнерское соглашение на привл... Читать полностью
Повторное обращение. Почему отказывают в возврате комиссии взятой с моих личных денег которые образовали сверхлимит... Читать полностью
Добрый день! не начислили вознаграждение за отзыв на банки ру. В августе было оставлено 2 отзыва, за один на... Читать полностью
Отписал, ожидаю разрыва договора и возврата моих денежных средств. Читать полностью
Хотелось бы узнать, какие результаты по моему вопросу после того как он был взят в работу ? когда ждать ответа ? Читать полностью
Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить карту "Халв... Читать полностью
Здравствуйт, хотел в очередной раз обратится в Сбербанк для рассмотрения вопроса о рефенансирование кредитов, хотел... Читать полностью
Добрый день, Ольга В апреле 2026 г я заказал карту ОТП банка в рамках акции, проводившейся банком в партнерстве с... Читать полностью
Яндекс банк без причины заблокировал счет и не отвечает в чате. Хочу закрыть счет и вывести средства Читать полностью
08.09.2026 года мной были полностью исполнены финансовые обязательства перед АО «Альфа-Банк» по кредитн... Читать полностью