47
Непрозрачные условия по кредитной карте в части без % периода до 55 дней (начисление % производится ежемесячно с 04 по 03 число и выписка приходит 09 числа и таким образом без % период составляет всего 30-31 дней) и применения процентных ставок, все операции движения денежных сумм по кредитной карте не зависимо от операции приравниваются к ставке 59,9%.
При переводе с кредитной карты на дебетовую карту своевременно не отобразилась комиссия, что привело к начислению % 07.11.2023г. в сумме 586,67 руб.
Плата за дополнительные услуги – страховая защита
с 01.03 по 31.03.2023г.
11832,22-500=11332,22*0,89%=100,86 рублей
с 01.03 по 03.04
12062,22-500=11562,22*0,89%=102,90 рублей, по данным Тбанк задолженность составила 127,86 рублей
В ноябре 2023г. не должно быть начисления % т.к. за период с 04.10 по 03.11 траты составили 34619,58 и пополнения 40747,58. По данным Тбанк задолженность составила 89,71 рублей
За период с 04.11 по 03.12.2023г. Тбанк начислил % 44,85 рублей
с 04.01 по 03.02.2024г.
50305,00-23770,00=26535,00*59,9%/365*31=1349,94 рублей, по данным Тбанк задолженность составила 3150,36 рублей
За период с 04.05 по 03.06.2024г. Тбанк начислил % 52,49 рублей
с 04.06 по 03.07.2024г.
65564,98-45670,41=19894,57*59,9%/366*30=976,79 рублей, по данным Тбанк задолженность составила 4346,65 рублей
За период с 04.10 по 03.11.2024г. Тбанк начислил % 1,04 рублей и за период с 04.11 по 03.12.2024г. Тбанк начислил % 2,07 рублей, но % не должно быть начислено, т.к. была подключена подписка Про с лимитом до 100000 тысяч на переводы.
Пользуясь своим преимущественным положением и нарушением законодательства Тбанк в период с 03.03.2025г. по 08.07.2025г. начислил проценты и штрафы в следующем размере:
4534,06 руб. % по кредиту – март (79899*59,9%/365*28=3671,41 больше на 862,65руб.)
4078,03 руб. % по кредиту; 19,73 руб., а на скрене с мобильного банка составляют 16,44 руб. штрафы – апрель
(79899*59,9%/365*31 =4064,78больше на 13,25)
900 руб. оплата задолженности
3933,66 руб. % по кредиту; 103,17 штрафы – май
4064,78 руб. % по кредиту; 199,16 штрафы – июнь
2902,54 руб. % по кредиту; 258,72 штрафы – июль
Прошу предоставить четкий, детальный и обоснованный ответ как начислились данные процетны и штрафы, а не отписку о том, что я могу просчитать по примерной формуле.
Здравствуйте.
Льготный период по кредитной карте длится до 55 дней: 28—31 день расчетного периода
и до 25 дней на возврат задолженности. Чтобы использовать максимальное количество дней, нужно совершать операции на следующий день после выписки.
Чтобы проценты не начислили, нужно внести платеж для беспроцентного периода до даты минимального платежа. Сумму указываем в выписке — в поле "Платеж для беспроцентного периода" и в приложении.
Проценты начисляются каждый день на сумму долга, если вы не пользуетесь беспроцентным периодом. На некоторые операции не действует беспроцентный период, на них начисляем проценты ежедневно. Например, на снятие наличных. Превышение лимита бесплатных переводов входит в этот перечень.
Если вы вносите только минимальный платеж, основной долг сокращается очень медленно, а на остаток продолжают начисляться проценты. Чтобы остановить рост долга и процентов, необходимо вносить сумму, достаточную для погашения всей задолженности. Если вовремя не внести минимальный платеж по кредитной карте, он начнет считаться просроченной задолженностью, и мы начнем начислять на такую задолженность штраф.
При переводе в нашем приложении или личном кабинете указываем, что возьмем комиссию согласно вашему тарифу. Ознакомиться с тарифом можно в личном кабинете или приложении: выберите на главном экране счет → пролистайте вниз до конца → Тариф. Здесь же можно посмотреть лимиты на переводы, пополнения и снятия. Условия также прописаны в договоре, который вы подписывали при получении карты.
7.11.2023 правильно списали комиссию за внешний банковский перевод по номеру счета. Если выполнить его не на наших сервисах, то по тарифу возьмем комиссию 2,9% плюс 290 рублей.
Услугу "Страхование задолженности" подключили 01.03.2023 при онлайн-подписании. 08.10.2023 вы отключили ее в личном кабинете или приложении. Услуга бесплатна, если на момент выписки у вас нет задолженности, а если есть долг — стоимость услуги была 0,89%. Списания за услугу были верные.
На протяжении действия услуги вы находились под страховой защитой, то есть услуга оказывалась в полном объеме. Согласно ст. 958 Гражданского кодекса РФ, страховая премия не возвращается, если страховой риск действовал, и страховая защита предоставлялась. Отменить оказанную услугу невозможно.
Проверим, сможем ли предоставить информацию по начислениям за весь период. С результатами вернемся к вам лично.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
..это просто ужас а не банк что делать Читать полностью
По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью
Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью
Т-Банк задерживает ипотечный платеж на 8 дней, статус "обрабатывается", поддержка не дает конкретных ответов. Плате... Читать полностью
Весь день сегодня пыталась произвести перевод юаней в другой российский банк мужу. Мы производим покупку в Китае. Т... Читать полностью
Вопрос к банки. Читать полностью
Вы мою проблему не решаете. Банк по сути уже неделю рабочую бездействовал и не передавал закладную. Ваш ре... Читать полностью
Здравствуйте, при добровольном возврате авиабилета в Тинькофф банке, Тинькофф банк изъял с потребителя за сбор ТКС... Читать полностью
Хочу поделиться негативным опытом взаимодействия с Т-Банком, который тянется с 2019 года и продолжается по сей день... Читать полностью
Хочу обратиться с просьбой по своей кредитной истории. В моих отчётах БКИ — ОКБ и НБКИ — отсутствует за... Читать полностью
Мобильная связь от ТБанка несмотря на все свое прогрессивное существование, к сожалению, отстает от государственной... Читать полностью
Массовое обращение по поводу оспаривания операции, был перенесен концерт от организотаро, который уже так же в мае... Читать полностью
Запрошенные сведения направил на электронную почту. Ссылку на вопрос и номер существующего обращения приложил. Ожид... Читать полностью
Здравствуйте. Проблема с приложением Т-Банка началась ещё с 15 июля 2026(когда был массовый сбой приложения) Сначал... Читать полностью
Смена работы,уменьшение з/п, попросила о ректруризации а в ответ только фраза погосите платеж. Как добиться ректрур... Читать полностью
Я являюсь премиальным клиентом Т‑Банка и рассчитывал как минимум на понятную и своевременную поддержку Premium, как... Читать полностью
Повторяю ещё раз!!! Я обсалютно не нуждаюсь в ваших рассказах и получше ваших сотрудников подкованн в схемах мошенн... Читать полностью
как вывести деньги с облигационного дохода Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Вашего банка, Озон. Мне 49 лет, на пенсии, после работы в мед. учреждений больше 2... Читать полностью
На карту наложили временнык ограничени, все документы я отправила в чат , а меня игнорируют. Это все деньги что у м... Читать полностью
Всем привет. Пользуюсь услугами Яндекс банка достаточно давно, но не так давно пришлось воспользоваться услугами кр... Читать полностью
Банк на Уровне ужас какой то просто ужас нет слов. Предлагает закрыть счёт и я его закрываю но мои ДЕНЬГИ У БАНК... Читать полностью
..это просто ужас а не банк что делать Читать полностью
Банк установил ограничения, документы предоставил, отказали все равно в разблокировке без объяснения причины. 5 раз... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали кошелек за несколько сторонних переводов. А я родительский комитет в саду у сына и... Читать полностью
Уважаемая Мария, ваш ответ не решает проблему и содержит фактическую ошибку касательно механики платежей:Ограничен... Читать полностью
Пополняли алипей через Сбербанк онлайн. Перевод не пришел, алипей заморозил его как подозрительный, но и обратно де... Читать полностью
. В феврале месяце я сменил свои персональные данные а именно фамилию отчество серию номер паспорта. До этого у ме... Читать полностью