55
В начале ноября 2025 года я столкнулся с массовой атакой мошенников. Злоумышленники получили неправомерный доступ к моему личному кабинету на Госуслугах и в один день оформили на мои паспортные данные четыре займа в микрофинансовых организациях, в том числе целевой кредит в ООО МФК "Т-Финанс" (Т-Банке). О кредитах я узнал только через месяц, когда мне начали звонить из служб взыскания.
В тот же день я восстановил доступ к Госуслугам через МФЦ, написал заявление в полицию (ОМВД по г. Новочебоксарску) и направил обращения во все финансовые организации.
Результаты на сегодняшний день: Три микрофинансовые организации оперативно провели внутренние расследования службы безопасности, официально признали факт фрода (мошенничества) и полностью аннулировали договоры, закрыв задолженность.
Позиция Т-Банка в этой ситуации удивляет своей деструктивностью. На мои паспортные данные был оформлен кредит на покупку мобильного телефона на площадке «Авито». При этом с моего личного и единственного аккаунта на Авито никаких покупок не совершалось — мошенники использовали сторонний «дроп-профиль». Денежные средства ушли третьим лицам, товар я не получал, кодами из СМС не распоряжался.
Несмотря на то, что массовый характер мошенничества в этот день уже официально доказан решениями других кредитных организаций, Т-Банк отказывается аннулировать договор в досудебном порядке. Более того, банк отказывается предоставлять данные полиции в рамках доследственной проверки (до возбуждения дела), ссылаясь на формальности, чем умышленно затягивает следствие. Полиция в устной форме заявляет, что Т-Банк сам должен подавать заявление как пострадавшая сторона, потерявшая деньги. Возникает замкнутый круг.
Мной уже подготовлена и отправлена официальная жалоба в Прокуратуру г. Новочебоксарска на бездействие полиции, а также направлена письменная досудебная претензия на юридический адрес АО «Т-Банк». В случае игнорирования или отказа я незамедлительно направлю заявление Финансовому уполномоченному и обращусь в суд с иском о признании договора незаключенным по ст. 812 ГК РФ.
Прошу администрацию Банки.ру и представителей Т-Банка содействовать в решении вопроса. Требую провести повторную глубокую проверку по факту фрода, признать договор незаключенным, закрыть счет и аннулировать негативную запись в БКИ. Все подтверждающие документы от МФО, признавших мошенничество, готовы к предоставлению сотрудникам банка по первому запросу.
Здравствуйте.
Когда вы обратились к нам и рассказали, что не оформляли заем, мы приняли все нужные действия для вашей безопасности и рекомендовали обратиться в полицию.
Так как заявку оформили с вашей персональной информацией, в том числе номером телефона, отменить кредитные обязательства можно только по решению суда.
Вы правильно сделали, что обратились в полицию. Мы поделились информацией с правоохранительными органами в рамках регламента и остаемся на связи. Детальнее рассказать о коммуникации не готовы. Диалог банка с правоохранительными органами — внутренняя информация.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
..это просто ужас а не банк что делать Читать полностью
По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью
Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью
Т-Банк задерживает ипотечный платеж на 8 дней, статус "обрабатывается", поддержка не дает конкретных ответов. Плате... Читать полностью
Весь день сегодня пыталась произвести перевод юаней в другой российский банк мужу. Мы производим покупку в Китае. Т... Читать полностью
Вопрос к банки. Читать полностью
Вы мою проблему не решаете. Банк по сути уже неделю рабочую бездействовал и не передавал закладную. Ваш ре... Читать полностью
Здравствуйте, при добровольном возврате авиабилета в Тинькофф банке, Тинькофф банк изъял с потребителя за сбор ТКС... Читать полностью
Хочу поделиться негативным опытом взаимодействия с Т-Банком, который тянется с 2019 года и продолжается по сей день... Читать полностью
Хочу обратиться с просьбой по своей кредитной истории. В моих отчётах БКИ — ОКБ и НБКИ — отсутствует за... Читать полностью
Мобильная связь от ТБанка несмотря на все свое прогрессивное существование, к сожалению, отстает от государственной... Читать полностью
Массовое обращение по поводу оспаривания операции, был перенесен концерт от организотаро, который уже так же в мае... Читать полностью
Запрошенные сведения направил на электронную почту. Ссылку на вопрос и номер существующего обращения приложил. Ожид... Читать полностью
Здравствуйте. Проблема с приложением Т-Банка началась ещё с 15 июля 2026(когда был массовый сбой приложения) Сначал... Читать полностью
Смена работы,уменьшение з/п, попросила о ректруризации а в ответ только фраза погосите платеж. Как добиться ректрур... Читать полностью
Я являюсь премиальным клиентом Т‑Банка и рассчитывал как минимум на понятную и своевременную поддержку Premium, как... Читать полностью
Повторяю ещё раз!!! Я обсалютно не нуждаюсь в ваших рассказах и получше ваших сотрудников подкованн в схемах мошенн... Читать полностью
как вывести деньги с облигационного дохода Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Вашего банка, Озон. Мне 49 лет, на пенсии, после работы в мед. учреждений больше 2... Читать полностью
На карту наложили временнык ограничени, все документы я отправила в чат , а меня игнорируют. Это все деньги что у м... Читать полностью
Всем привет. Пользуюсь услугами Яндекс банка достаточно давно, но не так давно пришлось воспользоваться услугами кр... Читать полностью
Банк на Уровне ужас какой то просто ужас нет слов. Предлагает закрыть счёт и я его закрываю но мои ДЕНЬГИ У БАНК... Читать полностью
..это просто ужас а не банк что делать Читать полностью
Банк установил ограничения, документы предоставил, отказали все равно в разблокировке без объяснения причины. 5 раз... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали кошелек за несколько сторонних переводов. А я родительский комитет в саду у сына и... Читать полностью
Уважаемая Мария, ваш ответ не решает проблему и содержит фактическую ошибку касательно механики платежей:Ограничен... Читать полностью
Пополняли алипей через Сбербанк онлайн. Перевод не пришел, алипей заморозил его как подозрительный, но и обратно де... Читать полностью
. В феврале месяце я сменил свои персональные данные а именно фамилию отчество серию номер паспорта. До этого у ме... Читать полностью