21
10.01.2025 я подключила подписку Сберпрайм за 399 рублей в месяц. Наслушавшись рекламы по телевизору о скидке при подключении мобильной связи СберМобайл (при наличии подписки Сберпрайм), 13.02.2025 я пошла в отделение Сбербанка по адресу: г.Чебоксары, пр. Тракторостроителей, д. 73, где попросила подключить мне Сбермобайл на месяц, но сначала без применения подписки Сберпрайм, поскольку сначала я планировала проверить, насколько хорошо работает эта связь в местах, где я постоянно или временно обитаю. Была договоренность о том, что если меня устраивает эта связь, то через примерно месяц я перехожу на постоянку в СберМобайл от другого мобильного оператора с нужным мне номером. В итоге мне сначала подключили Сбермобайл на совершенно новый номер за 199 рублей, меня эта связь устроила, и 27.02.2025 я пришла в это же отделение Сбербанка, чтобы уже перейти на СберМобайл от другого оператора со своим номером. Мне обещали скидку за мобильную связь СберМобайл при наличии подписки СберПрайм, а именно вместо оплаты 599 рублей в месяц – 399 рублей в месяц. Вместе с тем, вплоть до 10.10.2025 (в этот день я отключила подписку СберПрайм) никакой скидки за мобильную связь я так и не получила! Ни копейки! За это время я ТРИЖДЫ (!) обращалась с этой проблемой в отделения Сбербанка: дважды в отделение Сбербанка по адресу г.Чебоксары, пр. Тракторостроителей, д. 73, и один раз – в головное отделение Сбербанка на ул. Карла Маркса, д. 52/2, везде мне обещали помочь, но в итоге лишь поднялась цена за мобильную связь СберМобайл с 599 до 620 рублей! И НИКАКОЙ СКИДКИ С ФЕВРАЛЯ ПО ОКТЯБРЬ, это около 7,5 месяцев! Таким образом, размер обещанной в Сбере недополученной выгоды от перехода на СБерМобайл при наличии подписки СберПрайм составила около 1500 рублей (+-). Надеюсь, что хоть это обращение наконец-то поможет решить проблему!
Здравствуйте!
Прошу простить за эту ситуацию. Я выяснила, что она могла произойти по техническим причинам. В качестве компенсации мы с коллегами подключили вам скидку 30%, которая вступит в силу при следующем списании абонентской платы.
Изменить / удалить почту можно в приложении Сбербанк Онлайн. Для этого перейдите в раздел "Данные и Сбер ID" ⟶ Нажмите на подключенную почту ⟶ "Удалить"
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
До 18.09, вероятно, и я решу вопрос Читать полностью
Здравствуйте,у меня на сбербанке лежат деньги на накопительном счету до 18 лет,когда мне исполнится 18 лет,я смогу... Читать полностью
Да, мне отказали в переводе денег. Был с документами, паспорт, удостоверение опекуна и заблокированная карта.Предло... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо, Мария! Все получилось) Читать полностью
Спасибо! Здесь нет возможности прикрепить документы? Когда я писала отзыв о другом банке, там была возможность, я п... Читать полностью
Здравствуйте , года 2-3 назад мне заблокировали карты и счета в вашем банке ,по причине УКБО , я не знаю почему так... Читать полностью
Добрый день работаю сам на себя электриком, просят подтвердить доходы по операциям, работа в основном с частными ли... Читать полностью
Здравствуйте, очень не доволен Сбербанком нечего не делал очень давно дали блокировку и ответили что могу перевыпус... Читать полностью
Здравствуйте! По моему ипотечному кредиту (договор № 137617645) от оператора ДОМ.РФ еще 2 сентября 2026 года были п... Читать полностью
Поехала в отпуск в Египет. Во Внуково покупаю двое духов в дути фри. Оплачиваю первые по QR коду (скидка на вторые)... Читать полностью
Спасибо! Здесь нет возможности прикрепить документы? Когда я писала отзыв о другом банке, там была возможность, я п... Читать полностью
Здравствуйте , года 2-3 назад мне заблокировали карты и счета в вашем банке ,по причине УКБО , я не знаю почему так... Читать полностью
Здравствуйте, очень не доволен Сбербанком нечего не делал очень давно дали блокировку и ответили что могу перевыпус... Читать полностью
хранить деньги Никому не советую оставлять здесь деньги для потомков) сестра бабушки в 1988 году положила 1.0... Читать полностью
Здравствуйте, очень не доволен Сбербанком нечего не делал очень давно дали блокировку и ответили что могу перевыпус... Читать полностью
14.07.26 мне поступил звонок коллектора Сбербанка, с вопросом что я должна погасить кредит незнакомого мне человека... Читать полностью
Изначально вы писали по то что вернетесь до 10 сентября с ответом, какой ответ? Читать полностью
Являюсь добросовестным заемщиком по Семейной ипотеке (траншевая форма). Срок выборки лимита был пропущен исключител... Читать полностью
Здравствуйте! Соориентируйте по времени, когда ждать ответ. Или посоветуйте как можно ускорить решение. Я жду 2й ме... Читать полностью
Заказ 678522 от 05.09.2026 г. на сумму 1 060 рублей Читать полностью
Как зарезервировать валюту на 12.09.2026 Читать полностью
Кредитный договор 136804645-НКЛ. Читать полностью
Здравствуйте! 10.09.2026. я совершил перевод собственных средств из Т-Банка в МТС Банк по номеру телефона. Сумма пе... Читать полностью
В каком месте вы ответили???Вы не ответили в каком пункте ,ваших тарифов ,прописана комиссия за удержание средств,... Читать полностью
Добрый день.1) Навязывание платных услуг банком.Сначала я заказала карту Апельсин, затем карту Альфа онли (пермиаль... Читать полностью
До 18.09, вероятно, и я решу вопрос Читать полностью
Здравствуйте. Спасибо за ответ. Хотел бы уточнить, был ли мой отзыв передан непосредственно в Альфа-Банк для рассмо... Читать полностью
Мадам,Я с вами пререкаться с публичном пространстве не стану. По вам вижу, что нормальное общение вам не приемлемоН... Читать полностью
Клиент не пользуется преимуществами подписки. Клиент просит произвести возмещение средств по уплате комиссии за под... Читать полностью
Здравствуйте,у меня на сбербанке лежат деньги на накопительном счету до 18 лет,когда мне исполнится 18 лет,я смогу... Читать полностью