40
Как перевести деньги со счета Карты Пэй, Яндекс банк ограничил (закрыл) доступ к аккаунту 04.08.2026, ссылаясь на исполнение Федерального закона № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию террoризма», а также пунктов 11.1.3 и (или) 11.7 Условий использования Счёта в Яндексе?
Проверку банк провёл, 08.08.2026 решил, что не может более проводить мои операции. Поэтому для продолжения расчётов мне было предложено перевести остаток и закрыть счёт (расторгнуть договор).
Перевести свои денежные средства самостоятельно я не могу, банк ограничил (закрыл) доступ к аккаунту.
11.08.2026 года я отправила в чат техподдержки написаною мною заявление на перевод моих денежных средств на мой счёт в стороннем банке и закрытие счёта Карты Пэй и расторжение договора. Сегодня уже 13.08.2026. Никакой информации о решении моей ситуации нет, в чате техподдержки ничего не сообщают.
Как перевести свои деньги с моего счета Карты Пэй на мой счёт в стороннем банке и закрыть счёт Карты Пэй и расторгнуть договор?
Здравствуйте!
Вижу, что в чате приняли ваше заявление.
Простите за длительное ожидание — обязательно вернёмся с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Задвоился платеж, приобрел по сплиту во Всех инструментах пылесос 25641 руб. в истории отображается два платежа по... Читать полностью
Здравствуйте, перевела со Сбербанка деньги на Яндекс по номеру телефона другого человека. Как отменить перевол? Читать полностью
04.09.2026 я пытался совершить перевод знакомой. Банк заблокировал личный кабинет и удерживает мои деньги уже 4 дня... Читать полностью
Из-за входящих переводов была заблокирована карта Яндекс банка. Обратилась в службу поддержки сказали предоставить... Читать полностью
Алексей, меня не устраивает компенсация в 200 баллов при том, что банк зажал 2500 баллов из-за собственной техничес... Читать полностью
у меня списали деньги деньги мошенники. Могу прикрепить все скрины, подтверждающие это. Помогите, пожалуйста, верну... Читать полностью
Здравствуйте! Потерял сим карту и сразу написал в чат поддержки. Мне заблокировали Яндекс Пей и сказали, что... Читать полностью
Банк бещ моего разрешения списал деньги ща подписку. Возвращать отказывается, предлагает самому решать вопоросы с я... Читать полностью
У меня был возрат товара по браку Яндекс банк отправил денежные средства на счёт которого не существует он за... Читать полностью
В приложении Сплита появилось задание с обещанием начислить 2500 баллов Плюса за открытие карты. Срок на баннере... Читать полностью
у меня списали деньги деньги мошенники. Могу прикрепить все скрины, подтверждающие это. Помогите, пожалуйста, верну... Читать полностью
Куда я могу направить официальную претензию? Читать полностью
Никакой лояльности к новым клиентам. Судя по обращениям здесь, в других банках по-другому. Всё указывается мелким ш... Читать полностью
Я предоставила все по запросу, паспорт разворот, сведения о ранее выданных, и селфи с паспортом, даже направила скр... Читать полностью
04.09.2026 получила перевод от мужа, чтобы направить маме по СБП, 29000 рублей. отклонили платеж и заблокировали до... Читать полностью
Я с детьми запланировала поездку на отдых. Так как стоимость путевки не маленькая начала искать варианты, как можно... Читать полностью
Деньги были отправлены мной с другой моей банковской карты на мой счёт, однако денежные средства до сих пор не зачи... Читать полностью
Я перехожу по ссылке , и проваливаясь в чат который веду с 11.00 утра... Читать полностью
Открыла виртуальную карту в Яндекс.пей. Чтобы переводить деньги через Золотую корону на свой счёт в Турции. При сов... Читать полностью
Добрый день Сегодня 03.09.2026 я случайно перевела 28000 на Яндекс карту с банка Тинькофф Планировала на сб... Читать полностью
Добрый день.04/09/2026 через сайт СберЗдровье были заказыны и оплачены анализы ( Инвитро Наро-Фоминск ).Список опла... Читать полностью
11.08.2026 в 16:12 хотела провести оплату услуг в приложении банка. Как обычно выбирала начисление , всегда ставлю... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом сбербанка. Столкнулась с проблемой: Сбербанк отказывает в выдаче справки об уплаченны... Читать полностью
Как долго ждать ответа??? Читать полностью
Правильная настройка платежей через NFC без карты Читать полностью
Я, являюсь держателем карт ПАО Сбербанк .Мною получено уведомление о блокировке моих карт на основании п. 9 ст. 9 №... Читать полностью
Здравствуйте.Заблокировали счёт несовершеннолетнего ребёнка. За входящий перевод от друга семьи. Перевод бы на поку... Читать полностью
ждём Читать полностью
Выбрал одну из категорий кэшбэка 1% на всё. А оказалось для ВТБ слово ВСЁ имеет другой смысл! Надо читать какое-то... Читать полностью
Целый день звонят из Т Банка , предлагают дополнительный доход от Т инвестиции.Имела неосторожность скачать приложе... Читать полностью