Добрый день.
04/09/2026 через сайт СберЗдровье были заказыны и оплачены анализы ( Инвитро Наро-Фоминск ).
Список оплаченых анализов:
1. Контроль диабета: расширенный
2. Вегетарианцы
3. Холестерин липопротеидов низкой плотности, прямой метод (Холестерин ЛПНП)
4. Свободный тестостерон
5. Мужской старт: Три анализа для мужчин
При посещении клиники Инвитро выяснилось, что в заявке отсутствует самый важный комплекс ( Контроль диабета: расширенный ).
Я сразу 04/09 связался в через чат с поддержкой, но получил только типовые отписки бота, что вопрос на рассмотрении.
Написал подробное письмо на почту поддержки help@sberhealth.ru ( обращение зарегистрировано под № 292187464 от 05/09 ).
На сегодний день 07/09 так и не получил ответа или извинений с возвратом денег.
В итоге не получил самые важные анализы и сорвался запланированный визит к эндокринологу для корректирования лечения.
Здравствуйте!
Проверю вашу ситуацию и вернусь к вам с итогом. Пожалуйста, ожидайте.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Добрый день. Можете ли пояснить, что это за услуга "Страховка с выгодой"? Я не подключал такую услугу у Сбербанка.... Читать полностью
Добрый день! Списали 999 рублей за непонятно что, написано было SBG MOSKVA RUS, можно ли как-то вернуть деньги? Читать полностью
Здравствуйте, описание ситуации перед самой претензией :Пришло следующее уведомление от Сбербанка: «Ваши карты забл... Читать полностью
Имел опыт оформления он лайн сделки по покупке недвижимости в Домклике. По итогу решил, что больше никого в такое н... Читать полностью
Добрый день! СберБанк отказал мне в выдаче справки об оплаченных процентах по ипотечному кредиту. Причина – и... Читать полностью
Приветствую! Являюсь добросовестным клиентом Сбербанка и заемщиком по автокредиту (договор № 596690 от 21 сентября... Читать полностью
Вы изменили технические возможности после заключения договора, до этого целый год было все нормально. Жду официальн... Читать полностью
идентифицированный кошелек закрыт. Бланк с реквизитами моего личного счета на сумму 3 544.31 руб. отправлен. Прошу... Читать полностью
Решено. Дело было в сертификатах. Я думал, что без них вообще не пустят в личный кабинет. А оказалось, что вообще п... Читать полностью
Мы оформили ипотеку в Сбербанке с льготной ставкой при условии своевременного подтверждения документов. Всё сделали... Читать полностью
Добрый день! СберБанк отказал мне в выдаче справки об оплаченных процентах по ипотечному кредиту. Причина – и... Читать полностью
Понял, жду ответа. По моим предположениям, надбавка BRP была применена из-за того, что с новым ипоте... Читать полностью
Мария, здравствуйте! Хочу дополнить информацию по моему обращению: Сегодня университет направил мне приказ о внутре... Читать полностью
"сейчас наблюдаются проблемы со ставкой/графиком платежей?" Да, следующий платеж +11тр :(. Заметил это к... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом сбербанка. Столкнулась с проблемой: Сбербанк отказывает в выдаче справки об уплаченны... Читать полностью
Я, являюсь держателем карт ПАО Сбербанк . Мною получено уведомление о блокировке моих карт на основании п. 9 ст. 9... Читать полностью
Вот который раз говорю себе, куда угодно, только не в сбербанк. Ну никак они не идут навстречу клиенту. Оплатила ка... Читать полностью
Коллеги. Помогите разобраться как автоматизировать отправку нужных Вам данных? С точки зрения логик... Читать полностью
Добрый день, хочу пожаловаться на Валберис банк, никак не могу добиться, куда они вернули денежные средства за возв... Читать полностью
Звонков не было никаких . Вы могли написать на почту . и Мой запрос - СДЕЛАТЬ ПОЛИС БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ !!!!! про какие... Читать полностью
Не могут сотрудники ваши решить проблему, почему я не могу пользоваться лимитом Рассрочки. Проблема с 26 августа не... Читать полностью
Банк приостанвоил все операции по моей карте , после того как я слелал несколько переводов , отдал долги свои , и м... Читать полностью
Добрый день! Списали 999 рублей за непонятно что, написано было SBG MOSKVA RUS, можно ли как-то вернуть деньги? Читать полностью
При оформлении кредита сошлись на подходящих мне условиях, при отказе от всех доп опций, платеж составил 14000 на ч... Читать полностью
Здравствуйте. Платил картой т банка в мфц госпошлину МВД. Услугой не воспользовался. Для возврата госпошлины необхо... Читать полностью
Закрываю счет, деньги так и не вывели, с поддержкой связаться не могу, сколько можно ждать? Сначала блокируют мол б... Читать полностью
Добрый день! Отправил необходимые данные на указанную почту. Читать полностью
я Предоставил ДКП Читать полностью