167
Мне не начислили суперкешбэк покупку iPhone 17 256 ГБ — Модель A3519 в черном цвете в Сервисе «Шопинг».
В моем приложении в разделе шопинг не было раздела с акцией. 7.08.2026 я обратился в чат, почему у меня этого нет, оператор в чате мне дал ссылку на данный раздел. Да, не было написано что за товар 72%, но я посчитал что это просто баг и не отобразилось, так как это и есть товар, описанный в условиях: наличие в определенное время, своя карточка с фотографией iPhone у которого на экране логотип "Т20" на желто-оранжевом фоне(других таких карточке нет). Далее я делал попытки и по итогу 10.08.2026 в 18:00 по МСК мне чудом удалось успеть купить свою мечту. Но радовался я не долго. В заказах было указано, что кэшбэк за мою покупку составит 899р вместо 64 490. Дальше начались разбирательства через обращения и тд, и самое печальное, срок решения по обращению до 15.08.2026. А остается последний день для покупки iPhone. По итогу техподдержка что-то сделала и у меня полноценно появилось все как должно быть в приложении, но разве мне от этого легче? Я в честной конкуренции пробовал делать заказ и мне это удалось. Заказывал я в верном разделе, правильную акционную позицию, которая была в ограниченном количестве. Я крайне расстроен ситуацией, считаю что я выполнил все условия акции и по праву должен получить кэшбэк за покупку. Купил я телефон именно из пула акционных, а не какой то дополнительный. Ссылки на изображения прикрепил в разделе ниже.
Здравствуйте.
В рамках акции "Верните мой 2006" с 5 по 11 августа включительно в 11:00, 14:00 и 18:00 по Москве ежедневно для клиентов становится доступно предложение на покупку iPhone 17 256 ГБ, модель A3519 в черном цвете в Шопинге. Кэшбэк — до 72%, но не более 64 490 бонусов.
Товар будет появляться партиями в 11:00, 14:00, 18:00. Количество акционного товара ограничено: 85 штук в день. Когда товар появится в наличии, доставка будет доступна. Если товар добавили в корзину, а потом возникла ошибка, значит, товар раскупили.
Вы обратились 07.08.2026 с вопросом об участии в акции "Верните мой 2006". Сообщали, что в приложении у вас не отображается раздел с акцией. Сотрудник отправил вам ссылку на товар по акции, но не предупредил вас, что кешбэка не будет, если вас не включили в акцию. Простите.
Рассмотрим возможность начислить бонусы в обращении №784983203.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте также прошу направить справки о данных операциях REQ-20260809-14456 REQ-20260825-29515 Справки о дан... Читать полностью
Оформила кредит в Т-банке, предварительно был расчет , была согласна на условия , приняла кредит, но кроме ежемесяч... Читать полностью
Открыл карту ТБанка со счётом в белорусских рублях. Забронировал поездку с частичной оплатой. Сумма была по курсу 1... Читать полностью
Спасибо за частичное решение проблемы и разблокировку онлайн-банкинга. Однако мой вопрос решен лишь наполовину: бан... Читать полностью
На моем банковском счете наложен арест судебными приставами. Могу ли я оплатить услуги мобильного оператора "Т-Моба... Читать полностью
Мной были получены акции в подарок. Все условия по получению и продаже акций мной выполнены, но продать их так и не... Читать полностью
Ограничили дистанционное обслуживание в 2024 году, даже не разбирались. Хотелось бы добиться, чтобы все еще раз про... Читать полностью
Написал вам на почту! Читать полностью
В июле 2025 года я оформил в АО «Т‑Банк» образовательный кредит с государственной поддержкой для оплаты... Читать полностью
Отписал, ожидаю разрыва договора и возврата моих денежных средств. Читать полностью
Написал вам на почту! Читать полностью
Здравствуйте! У меня в семье беда случилась, умер отец. Сейчас идет оформление наследства. Нотариус в установленные... Читать полностью
Между мной как физическим лицом и АО Т-Банк (далее – Банк) заключены кредитные договоры от 30.06.2026... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали карту т-банка! Предоставил все документы!!! С огромными проходящими суммами! И ответ-не... Читать полностью
Здравствуйте, списало деньги за skvn copenhagen DNK Читать полностью
Обращаюсь к руководству Т-Банка с требованием отменить решение комплаенс-службы от 30 декабря 2024 года об исключен... Читать полностью
Уважаемая Анна Доронина и администрация Т-Банка!Настоящим уведомляю, что АО «Т-Банк» официально нарушил... Читать полностью
Оформлял на официальном сайте в яндексе потом передумал но не знаю как сделать отмену помогите пожалуйсто🙏 Читать полностью
В течении 3х лет списывали средство за страхование кредитной карты. Данная услуга была подключена пакетно при получ... Читать полностью
Когда отзыв о Т-банке будет проверен? Как понять, что отзыв зачтен? Читать полностью
Мне заблокировали кошелек WB,я являюсь активным пользователем ,очень люблю вб ,но вб банк решил просто так ограничи... Читать полностью
Здравствуйте! Перевод отклонен в целях безопасности, что делать? Позвонила несколько раз, все специалисты заняты, н... Читать полностью
Здравствуйте. Как мне закрыть счёт если в приложении Яндекс Пэй всё заблокированно, а служба поддержки в чате долго... Читать полностью
Ну в принципе как всегда шаблонный ответ. спасибо я уже нашол альтернативное решение это оформления банкротства раз... Читать полностью
Мне предлагают совершить перевод на банковскую карту, после чего возникли подозрения, что меня пытаются обмануть. К... Читать полностью
Совершил крупную покупку одежды и обуви для детей школьников к новому учебному году у партнера сервиса в магазине K... Читать полностью
Здравствуйте. Альфа банк регулярно списывал комиссию за услугу альфа смарт , которую я не подключала, в размере 299... Читать полностью
Здравствуйте.17.03.2026 по операции зачисления 20 300 руб. из ОЗОН Банка мои данные были внесены в базу Банка Росси... Читать полностью
Здравствуйте также прошу направить справки о данных операциях REQ-20260809-14456 REQ-20260825-29515 Справки о дан... Читать полностью
сегодня при переводе собственных средств по СБП банком были заморожены средства, все документы я сразуже предостави... Читать полностью