19.06. 26 мной было подписано соглашение о расторжении пакета дом клик. Страхование новое от сторонней компании было в тот же день мной предоставлено. Банк принял документ. Однако ставка по ипотеке все равно была повышена на 1%, платеж ежемесячный повышен соответственно, что является нарушением договора со стороны банка. В поддержке говорят о массовом сбое. Ответа на мое обращение от 21.07.26 уже нет третью неделю. И меня совершенно не устраивает вариант со списанием МОИХ личных средств и их возвратом в неопределенный срок в будущем! Прошу незамедлительного решения возникшей проблемы с вашей стороны
Здравствуйте!
Мы изменили процентную ставку. Извините, пожалуйста, за эту ситуацию!
Коллеги вам позвонили и все пояснили
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
ДОБРЫЙ ДЕНЬ СТАВЛЮ ВАС В ИЗВЕСТНОСТЬ ЧТО Я ПИШУ НА ВАС ЖАЛОБУ В ЦБ РФ И В ПРОКУРАТУРУ СЕГОДНЯ ПОТОМУ ЧЬ ЗАДОЛЖЕННОС... Читать полностью
Добрый день. Пожалуйста, свяжитесь со мной Читать полностью
Здравствуйте, я отправила вопрос по поводу решения о списании бонусов спасибо без предупреждения. Отправила на указ... Читать полностью
Здравствуйте! Была подана заявка на выдачу ипотечного кредита. Объект приобретения-комната в бывшем общежит... Читать полностью
Я в шоке от происходящего! Банк, который называет себя "народным", ведёт себя как ростовщик из прошлого в... Читать полностью
Хочу снять деньги и переложить их положить в другом банке Читать полностью
Добурый день ! Бонусы СберСпасито до сих пор не пришли . Сколько ждать ответа ? Читать полностью
Мною было приобретено залоговое имущество банка -автомобиль .Расчет произведен в полном объеме 14.08.2026 г. В связ... Читать полностью
Добрый день! Есть кредитная карта в Сбербанк, в июне фнс наложила ограничение. На карту поступила сумма в большем... Читать полностью
Мои действия какие? Банк точных данных не дает никаких Читать полностью
Когда разберутся с моей проблемой? Со слов банка это техническая ошибка. Банк не соблюдает условия договора, неправ... Читать полностью
Ошибочно выставлена неустойка по ипотечному договору , полис страхования оформлен вовремя, заранее, просрочек плате... Читать полностью
Добрый день, почему я не получила иск? Читать полностью
Мне отзвонились в этот же день, сказали что в течении 3 рабочих дней вопрос будет решен. Сегодня прошло 4 рабочих д... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь заемщиком по программе «Ипотека для IT» (кредитный договор № 1136362 от 19.09.20... Читать полностью
В 2025 году я в сентябре офрмил с Сбербанком соглашение о предоставлении Кредитных каникул на 6 месяцев в связи с у... Читать полностью
Добрый день! Скажите почему настолько недоработан процесс продления домклик плюс к ипотечному кредиту, оплатила пак... Читать полностью
Здравствуйте! По вине технического сбоя в платежном шлюзе Сбербанка и системы Домклик оказалась полностью заблокиро... Читать полностью
Ошибочно выставлена неустойка по ипотечному договору 107805785, полис страхования оформлен вовремя, заранее, просро... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь заемщиком по ипотечному кредиту в Сбербанке. Обращаюсь по вопросу необоснованного начислен... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера 3 сентября 2026 года я привязывал карту к иви и он для проверки списал 40 и вернул 40 рублей на... Читать полностью
Второй раз блокируется приложение и карта при попытке подключить втб пэй, разблокировка возможна только при личном... Читать полностью
Добрый день! Обратной связи по моему вопросу нет. Прошу уточнить сроки. Спасибо. Читать полностью
Письмо отправила , думаю бесполезно, так как в поддержке Т банка несколько раз писали точто решения окончательно! и... Читать полностью
На заблокированном счете остались деньги, поддержка просит предоставить информацию о переводах, все поедлставил, но... Читать полностью
ДОБРЫЙ ДЕНЬ СТАВЛЮ ВАС В ИЗВЕСТНОСТЬ ЧТО Я ПИШУ НА ВАС ЖАЛОБУ В ЦБ РФ И В ПРОКУРАТУРУ СЕГОДНЯ ПОТОМУ ЧЬ ЗАДОЛЖЕННОС... Читать полностью
Сегодня представитель банка ответил мне, что я не получила бонус в виде наклеек, тк я сделала покупку по виртуально... Читать полностью
Добрый день, что вас интересует. У меня на руках есть карта Апельсин. Кредиты я не оформляла. Читать полностью
Банк самовольно после совершения покупок в беспроцентный период сократил беспроцентный период и вместо его окончани... Читать полностью
Здравствуйте!Повторюсь, я проверял информацию. Перед нажатием на кнопку "Оформить" на экране было: 50.000р на 4 мес... Читать полностью