22
Я являюсь заемщиком ПАО Сбербанк по договору ИТ-ипотеки от 13 сентября 2023 года. На протяжении всего срока действия кредита я являюсь добросовестным клиентом: мной не допущено ни одного дня просрочки, все платежи вносятся строго по графику.
Недавно банк повысил процентную ставку по моей ипотеке до рыночного уровня 14,5%, аргументировав это длительным перерывом в официальной занятости по Трудовому кодексу. Хочу обратить внимание на существенные обстоятельства моего кейса, которые подтверждают, что я не нарушал заложенную государством суть программы. В период с 09.01.2025 г. по 19.02.2026 г. я фактически не менял сферу деятельности, оставался в РФ и продолжал непрерывно выполнять ключевые ИТ-задачи. Изменение формы сотрудничества с трудового договора на договор ГПХ носило вынужденный характер со стороны работодателя. Чтобы сохранить доход и бесперебойно обеспечивать выплаты по ипотечному кредиту, я был вынужден согласиться на данные условия. Параллельно с этим я вел активный поиск работы по ТК РФ в аккредитованной ИТ-организации. В связи со значительными изменениями на ИТ-рынке и общим сокращением числа доступных вакансий, процесс поиска постоянного штатного места занял больше времени, чем планировалось.
На протяжении всего этого времени банк продолжал применять льготную ставку и не направлял в мой адрес никаких уведомлений о нарушении условий программы или о запуске процедуры её повышения. 5 марта 2026 года, в ходе очередного цикла проверки, банк не принял предоставленные мной документы. Однако уже в апреле 2026 года я полностью устранил замечания, официально трудоустроился по ТК РФ в аккредитованную ИТ-компанию и повторно направил весь пакет документов. В итоге банк одобрил и принял эти документы, а сотрудники службы поддержки официально заверили меня, что повышенная процентная ставка будет снижена обратно до льготного уровня. Тем не менее, в июле 2026 года банк изменил свою позицию и сообщил мне, что право на льготу считается безвозвратно утерянным еще в 2025 году.
Фактически применение санкций происходит задним числом, в то время как ранее банк своим поведением подтверждал действие льготных условий. На сегодняшний день я уже более 5 месяцев официально трудоустроен по ТК РФ в аккредитованной Минцифры ИТ-компании. Таким образом, на текущий момент я полностью соответствую всем критериям государственной программы поддержки ИТ-специалистов, не покидал отрасль. Текущий платеж по рыночной ставке 14,5% является для меня тяжелым и ставит под угрозу мое финансовое положение, несмотря на идеальную кредитную историю. Учитывая, что глобальная цель госсубсидии (удержание кадров в ИТ-секторе РФ) полностью достигнута, а нарушение сроков было вызвано объективными рыночными трудностями, прошу администрацию Сбербанка проявить лояльность. Пожалуйста, рассмотрите мой кейс в индивидуальном порядке, примите во внимание мое текущее официальное трудоустройство в ИТ и восстановите льготную ставку по договору.
Здравствуйте!
Мы проверили данные вашей электронной трудовой книжки и обнаружили, что с 9 января 2025 года по 19 февраля 2026 года вы временно не работали. К сожалению, этот перерыв (более 13 месяцев) превысил допустимый срок для сохранения вашей льготной процентной ставки.
Из-за этого с 13 апреля 2026 года субсидированная ставка перестала действовать. Кредит перешел на стандартные условия, и ставка выросла до 14,5%.
Ранее ставка не была повышена, так как в бумажной трудовой книжке, которую вы приносили ранее, были указаны другие даты. Мы ориентировались на них. Но сейчас, когда мы сверили документы с актуальной электронной базой, нам пришлось пересчитать условия по вашему кредиту. Если у вас остались вопросы по платежам или задолженности, пожалуйста, свяжитесь с нами. Телефон: 8 800 20-082-00 (бесплатно по России)График работы: Пн. – Пт., с 04:00 до 20:00 по московскому времени.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
ДОБРЫЙ ДЕНЬ СТАВЛЮ ВАС В ИЗВЕСТНОСТЬ ЧТО Я ПИШУ НА ВАС ЖАЛОБУ В ЦБ РФ И В ПРОКУРАТУРУ СЕГОДНЯ ПОТОМУ ЧЬ ЗАДОЛЖЕННОС... Читать полностью
Добрый день. Пожалуйста, свяжитесь со мной Читать полностью
Здравствуйте, я отправила вопрос по поводу решения о списании бонусов спасибо без предупреждения. Отправила на указ... Читать полностью
Здравствуйте! Была подана заявка на выдачу ипотечного кредита. Объект приобретения-комната в бывшем общежит... Читать полностью
Я в шоке от происходящего! Банк, который называет себя "народным", ведёт себя как ростовщик из прошлого в... Читать полностью
Хочу снять деньги и переложить их положить в другом банке Читать полностью
Добурый день ! Бонусы СберСпасито до сих пор не пришли . Сколько ждать ответа ? Читать полностью
Мною было приобретено залоговое имущество банка -автомобиль .Расчет произведен в полном объеме 14.08.2026 г. В связ... Читать полностью
Добрый день! Есть кредитная карта в Сбербанк, в июне фнс наложила ограничение. На карту поступила сумма в большем... Читать полностью
Мои действия какие? Банк точных данных не дает никаких Читать полностью
Когда разберутся с моей проблемой? Со слов банка это техническая ошибка. Банк не соблюдает условия договора, неправ... Читать полностью
Ошибочно выставлена неустойка по ипотечному договору , полис страхования оформлен вовремя, заранее, просрочек плате... Читать полностью
Добрый день, почему я не получила иск? Читать полностью
Мне отзвонились в этот же день, сказали что в течении 3 рабочих дней вопрос будет решен. Сегодня прошло 4 рабочих д... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь заемщиком по программе «Ипотека для IT» (кредитный договор № 1136362 от 19.09.20... Читать полностью
В 2025 году я в сентябре офрмил с Сбербанком соглашение о предоставлении Кредитных каникул на 6 месяцев в связи с у... Читать полностью
Добрый день! Скажите почему настолько недоработан процесс продления домклик плюс к ипотечному кредиту, оплатила пак... Читать полностью
Здравствуйте! По вине технического сбоя в платежном шлюзе Сбербанка и системы Домклик оказалась полностью заблокиро... Читать полностью
Ошибочно выставлена неустойка по ипотечному договору 107805785, полис страхования оформлен вовремя, заранее, просро... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь заемщиком по ипотечному кредиту в Сбербанке. Обращаюсь по вопросу необоснованного начислен... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера 3 сентября 2026 года я привязывал карту к иви и он для проверки списал 40 и вернул 40 рублей на... Читать полностью
Второй раз блокируется приложение и карта при попытке подключить втб пэй, разблокировка возможна только при личном... Читать полностью
Добрый день! Обратной связи по моему вопросу нет. Прошу уточнить сроки. Спасибо. Читать полностью
Письмо отправила , думаю бесполезно, так как в поддержке Т банка несколько раз писали точто решения окончательно! и... Читать полностью
На заблокированном счете остались деньги, поддержка просит предоставить информацию о переводах, все поедлставил, но... Читать полностью
ДОБРЫЙ ДЕНЬ СТАВЛЮ ВАС В ИЗВЕСТНОСТЬ ЧТО Я ПИШУ НА ВАС ЖАЛОБУ В ЦБ РФ И В ПРОКУРАТУРУ СЕГОДНЯ ПОТОМУ ЧЬ ЗАДОЛЖЕННОС... Читать полностью
Сегодня представитель банка ответил мне, что я не получила бонус в виде наклеек, тк я сделала покупку по виртуально... Читать полностью
Добрый день, что вас интересует. У меня на руках есть карта Апельсин. Кредиты я не оформляла. Читать полностью
Банк самовольно после совершения покупок в беспроцентный период сократил беспроцентный период и вместо его окончани... Читать полностью
Здравствуйте!Повторюсь, я проверял информацию. Перед нажатием на кнопку "Оформить" на экране было: 50.000р на 4 мес... Читать полностью