52
Чат с поддержкой озон не отвечает!! ограничили и заблокировали счет на озон с деньгами на счету, ни пользоваться нр снять ни достучаться до операторов!! Проблему не решают!!!
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
В чате и на горячей линии вам отвечает автоматический помощник, который даёт актуальную информацию, как разблокировать счёт или закрыть счёт и вывести деньги.
18 августа установили ограничения на расходные операции и в этот же день запросили пояснения. Вы отказались прислать документы и попросили закрыть счёт с переводом денег на реквизиты в другом банке.
19 августа получили ваши реквизиты и приступили к закрытию счёта. Он уже закрыт.
Деньги по указанным реквизитам отправили 22 августа. Срок зачисления зависит от банка-получателя.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Не могу открыть озон карту, в приложении показывается текст "К сожалению, сейчас не можем открыть вам счет".Почему... Читать полностью
Здравствуйте, что за фигня происходит? Я закрывал в вашем банке счет с выводом на банк тинькофф по реквизитам, вы э... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу предать огласке как банк намеренно отбирает крупные суммы с дебетового счета. И так: На карте б... Читать полностью
Не выдают мои средства уже более года,отправлял к ним документы заверенные нотариусом для закрытия счета,но они обм... Читать полностью
Здравствуйте, не могу открыть приложение озон банка, точнее в последнее выходит баннер " к сожалению сейчас не... Читать полностью
Пользуюсь часто вашей экосистемой , для удобства плачу вашей картой с льготным периодом, вот незадача , забыл про о... Читать полностью
Заблокировали счет, разъяснений!!! закрыли чат с оператором! На счете 20руб арест, закрыть не могу счет, квитанцию... Читать полностью
Ожидаю подключение оператора уже более суток. заблокировали счет и меня не устраивает что от меня требуют слишком м... Читать полностью
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Банк ограничил мне практически все основные операции по счёту: оплату картой, перев... Читать полностью
На мой счет наложили ограничения. Я попытался их снять, но видимо мои документы не устроили банк. Я решил закрыть с... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу предать огласке как банк намеренно отбирает крупные суммы с дебетового счета. И так: На карте б... Читать полностью
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Банк ограничил мне практически все основные операции по счёту: оплату картой, перев... Читать полностью
На мой счет наложили ограничения. Я попытался их снять, но видимо мои документы не устроили банк. Я решил закрыть с... Читать полностью
как долго мне ждать оператора? Читать полностью
Как долго ждать закрытия? На закрытие банковского счета подал 30.08.2026 Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали счёт за подозрительную активность - без объяснения конкретных причин. В чате н... Читать полностью
Ограничили операции по карте, на счёте осталась сумма, которая в срочном порядке требуется для закрытия платежей по... Читать полностью
Мне заблокировали счета в озоне, позавчера или вчера подал заявку на закрытие счета и вывод денежных средств, тем с... Читать полностью
Столкнулся с вопиющим нарушением законодательства и полным саботажем регламентов Банка России со стороны ООО «... Читать полностью
В связи с техническими проблемами на вашей стороне, мне не удается повысить уровень кошелька. Хочу вернуть остаток... Читать полностью
Списали больше 10 000, а начислили всего 200 - нормально? Читать полностью
Ассистент тоже не работал, не отправлялись сообщения. Я позвонила на номер 900, оператор сказал, что можно рассчита... Читать полностью
Доброе время суток! Мне поступила сумма средств в размере 16.000 от моей родной мамы с карты сбербанка, при попытки... Читать полностью
Ваш эксперт допустил ошибку при создании полиса ОСАГО, в идентификационном номере тс он написал ,,Отсутствует", хот... Читать полностью
Отправила! Номер моего обращения № 260902-7000-207149почему я должна ждать ответа до 8.09, если в день получения об... Читать полностью
Списали социальную пенсию ребенка инвалида,на карту наложен арест. Как защитить средства Читать полностью
Не могу пройти идентификацию в Яндекс банке. Хочу это сделать в офисе на Павелецкой, но мне поддержка пишет что так... Читать полностью
Не могу открыть озон карту, в приложении показывается текст "К сожалению, сейчас не можем открыть вам счет&quo... Читать полностью
Сбербанк не прекращает кредитные каникулы после моего обращения и удерживает мои денежные средства На моей... Читать полностью