37
При получении документов на ОСАГО на почту мною была замечена ошибка в регистрации, система некорректно прописала мой адрес и изменили мой город. По данной ошибке сразу написал в чат банка об изменении данных, после чего мне прислали сообщение об изменении цены и попросили доплатить 4000 (точную сумму не помню), я попросил вернуть деньги за полис, так как в другой страховой можно оформить полис дешевле, мое заявление рассматривали очень долго и по итогу написали, что вернут не полную сумму, а с учетом 1 дня использования полиса и еще 22% за какие-то оформления документов, с суммой за один день согласен, а вот доп. комиссия — я не согласен, прошу разобраться в данном вопросе, либо доплату уменьшить до 2000 рублей, либо вернуть в полном объеме с вычетом за 1 день пользования полиса.
Здравствуйте.
Спасибо, что рассказали нам о ситуации с оформлением полиса и внесением изменений в ОСАГО. При внесении изменений в полис меняются коэффициенты, поэтому может возникнуть доплата за страховку.
Оформление, изменение и расторжение полиса мы проводим по правилам страхования ОСАГО. Когда мы расторгаем ОСАГО, то удерживаем сумму РВД. Это расходы на ведение дела, связанные с заключением и сопровождением договора страхования.
Полис был оформлен по предзаполненным данным в профиле. По итогу вы оставили полис, и мы внесли изменения. Вы оплатили ОСАГО, и мы отправили измененный полис на вашу электронную почту. Также обновили его в приложении и личном кабинете.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте, вчера вечером после работы решил положить деньги на карту стороннего банка с использованием услуг ба... Читать полностью
**Т-Банк, прошу вернуть 10 000 ₽ кэшбэка**24.08.2026 я совершила покупку на сумму **12 200 ₽**, рассчитывая на заяв... Читать полностью
Названивали мне несколько лет что б открыл карту, ранее был клиентом потом закрыл так как была комиссия за обслужив... Читать полностью
Являюсь давним клиентом Т-банка, ранее в мошенничестве или откровенных подтасовках не были замечены, а если и были... Читать полностью
Списали 399 рублей, подписок не оформляла. Хочу отменить и вернуть средства Читать полностью
Хочу открыть карту т банка, но мне отклоняют её оформление скорее всего из-за 115 фз, которую я получил еще кучу ле... Читать полностью
Отказаться от страхования Читать полностью
Я проживаю в Белгородской области. В Тбанке у меня есть кредит под залог недвижимости. В данный момент в Белгородск... Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулась с абсолютно ненадлежащим качеством оказания услуг со стороны Т-Банка. Мне в срочном поряд... Читать полностью
Навязчивые звонки от банка. Не перестают поступать после обозначения отказа. Читать полностью
Данный банк совершает обзвоны с целью навязывания своих услуг в седьмом часу утра.. С головой ребята вообще не друж... Читать полностью
Не могу войти в личный кабинет мобильного Альфа банка. После ввода пароля не приходит СМС, при звонке на горя... Читать полностью
Как разблокировать карту? Читать полностью
Столкнулся с вопиющим нарушением законодательства и полным саботажем регламентов Банка России со стороны ООО «ОЗОН... Читать полностью
Уже 6 дней как вклад заблокирован! Ездила в офис по рекомендации горячей линии! Обещали решить проблему! На данный... Читать полностью
В ПАО Сбербанк 26.08.2026 были предъявлены исполнительные листы к Застройщику - АО СЗ «ПФК», банк обработав листы у... Читать полностью
ППодключила 1 числа годовую подписку "Оптима" , но она до сих пор не действует, а начнет , видите ли, с 1 октября !... Читать полностью
Я являюсь клиентом АО «Альфа-Банк» более 16 лет. За все эти годы я активно пользовался вашими продуктами, переносил... Читать полностью
Я являюсь клиентом АО «Альфа-Банк» более 16 лет. За все эти годы я активно пользовался вашими продуктами, переносил... Читать полностью