27
Я самозанятый, плачу налоги через «Мой налог».
Мои официальные доходы от продажи тортов и собственных мастер-классов, рецептов через сайт. Это разрешённая деятельность для самозанятых (обучение, информационные услуги). Все поступления на карту от этих продаж я задекларировала и заплатила налоги. Документы банку предоставила.
Что касается исходящих переводов, которые вызвали вопросы у банка:
Я переводила деньги в качестве обычного покупателя - оплачивала покупку для личных нужд, бытовых целей. Это не является моей предпринимательской деятельностью. Это мои личные расходы как физического лица.
Что сделал банк:
1. Запросил документы по моим доходам - я предоставила все (налоги, справки, переписки с клиентами).
2. Запросил пояснения по исходящим переводам - я написала пояснение, приложила скриншоты переписок, где люди просят перевести оплату, и скриншоты самих переводов. Чётко указала: готова пояснить каждую операцию.
3. Банк ответил: «Ограничения снять не получится, решение окончательное».
Почему отказ банка считаю необоснованным и незаконным:
Банк в своём ответе сослался на Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ (о самозанятости), заявив, что «налогоплательщик не вправе применять специальный налоговый режим при занятии посредническими услугами (перепродажа товаров/услуг)… Для проведения подобных операций исключение нецелесообразно».
Но это грубая ошибка банка по двум причинам:
1. 422-ФЗ регулирует отношения с налоговой, а не с банком. Банк не является налоговым органом и не вправе проверять, соответствует ли деятельность самозанятого требованиям НПД. Это прерогатива ФНС. Банк не может применять налоговые санкции (блокировки, комиссии) за возможное нарушение режима самозанятости.
2. Мои исходящие переводы вообще не являются предпринимательской деятельностью. Я переводила деньги кондитерам как обычный покупатель, оплачивая их товары/услуги для личных нужд. Закон о самозанятости не запрещает мне как физлицу покупать чужие товары и услуги. Посредничество предполагает систематическую перепродажу с целью извлечения прибыли, чего в моих действиях не было. Банк не привёл ни одного доказательства, что я перепродавала торты.
Дополнительно:
Банк отказал в разблокировке без указания конкретных операций и без мотивированного ответа (нарушение п. 13.1¹ ст. 7 115-ФЗ). При выводе средств под закрытие счёта банк требует комиссию 20% + дополнительные проценты за снятие средств, пролежавших менее 30 дней. Альфа-банк поставил мне кабальные условия вывода моих денежных средств, приняв решение "в одностороннем порядке".
Мои требования:
Вернуть удержанную комиссию после закрытия счёта и предоставить письменный мотивированный ответ.
Приветствую!
Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы по операциям, которые вы проводите.
В своих решениях мы руководствуемся законодательством, а также нашим договором.
Отметим, что по нашему договору мы можем попросить предоставить дополнительные документы по операциям.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой Плюс
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Я являюсь клиентом Альфа-Банка, у меня открыт счет «Стань миллионером». В августе 2026 года на этом счете лежало 40... Читать полностью
На меня наложили ограничения по 161-ФЗ, мной было подано обращение в Альфа-банк № A2609045245 с обоснованием отсутс... Читать полностью
Прошу ускорить решение моего вопроса и разблокировать счет и ДБО. Все мои средства находятся в Альфа-Банке а я не м... Читать полностью
На почтовый ящик не приходило никакого уведомления. на ФССП России ничего не найдено на Госуслугах ничего не найден... Читать полностью
Не первый раз предлагается поучастовать в акции и заработать баллы. Каждый раз это целый квест с бесконечной перепи... Читать полностью
При трудоустройстве на работу, работодатель отправил заявку на открытие счета в Альфа-Банке. Прошло уже почти две н... Читать полностью
варианты же должны быть Читать полностью
Ответ некорректный. Требую пересчёт комиссии согласно условиям, а не возврат. На момент оформления услуги - действу... Читать полностью
Добрый день. Удалось изучить? Читать полностью
Аналогичная проблема, достали звонками. Пора обьединиться и подать коллективный иск в суд? Читать полностью
варианты же должны быть Читать полностью
Я с грудным ребенком на руках (( оставить не с кем да и денег на дорогу нету ! Как можно решить вопрос... Читать полностью
По кредитной карте Travel Credit 0599, у меня берётся годовое обслуживание. Мне постоянно поступают предложения офо... Читать полностью
Хочу рассказать свою историю, потому что нахожусь в тупике и надеюсь, что огласка поможет сдвинуть ситуацию с мёртв... Читать полностью
В 2012 году на мое имя был открыт зарплатный счет, которым я не пользуюсь уже много лет.В 2023 году, узнав, ч... Читать полностью
Ирина, добрый день. Писал 2 раза в чат общения с банком в приложении. Описал ситцацию ( я селлер - погорелец на ВБ)... Читать полностью
И? Где результат Читать полностью
Списали не правомерно с кредитной карты процент в размер и 5200 руб. Везде указывают, что льготный период 6... Читать полностью
сразу почти пришел отказ от банка в расмотрении заявления хотя дается 15 суток цитирую сообщение банка: "Пока... Читать полностью
Здравствуйте, Благодарю вас за помощь, вопрос исчерпан Читать полностью
Теперь прошло более 10 уже рабочих дней с последнего обращения. А в общей сложности более 2 месяцев с учетом предыд... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу помочь разобраться с двумя автоматическими списаниями в пользу VALENTINKA G BRYANSK RUS.31.08.20... Читать полностью
Заблокировали карту по ФЗ 161. Делали переводы родители за выпускной в 4 классе. Заявление написано, подтверждение... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа-Банка, у меня открыт счет «Стань миллионером». В августе 2026 года на этом счете лежало 40... Читать полностью
Отвратительный банк, мне перевели на карту долг сегодня. Банк заблокировал эти деньги, вопрос решать не хотят, в ча... Читать полностью
Банк МТС деньги в августе предложил акцию: держать накопления 30 000 рублей месяц и получить 7% за выбранную мной к... Читать полностью
На меня наложили ограничения по 161-ФЗ, мной было подано обращение в Альфа-банк № A2609045245 с обоснованием отсутс... Читать полностью
04.09.2026 я пытался совершить перевод знакомой. Банк заблокировал личный кабинет и удерживает мои деньги уже 4 дня... Читать полностью
Не оформили паспорт так как в паспорте имеется надрыв 2 см. Хотя в интернет ресурсах пишут, что надрывы не мешающие... Читать полностью
Здравствуйте, почему исправили срок по обратному ответу? Мне так и не позвонили, списанные деньги не вернули, когда... Читать полностью